Маркетингова діяльність підприємства та її ефективність

1

2

3

4

5

6

2.8 Постійне зростання вартості комунальних послуг

Знижує рівень життя населення, знижує купіельну спроможність, а також збільшуються комунальні витрати самог підприємства.

2

3

-

-6

2.9 Підвищення індексу споживчих цін

Індекс споживчих цін за 2009р. у цілому становив 112,3% (за 2008р. – 122,3%).

2

2

-

-4

Разом економічні чинники

-17

3. Соціально-демографічні  та кульурні чинники:

3.1 Низький рівень життя  населення, високий рівень бідності

Це є причиною низької купівельної спроможності населення крїни.

3

3

-

-9

3.2 Низький рівень зайнятості населення, зростаючий рівень безробіття

Кількість незайнятих громадян, які перебували на обліку в державній службі зайнятості, зросла з 536,7 тис. осіб на 1 грудня 2009р. до 542,8 тис. осіб на 1 січня 2010р. Кількість зареєстрованих безробітних на 1 січня 2010р. становила  531,6 тис. осіб, або 27,6% усіх безробітних працездатного віку (за методологією МОП).

3

3

-

-9

3.3 Поганий стан охорони  праці на підприємствах

Не виконуютсья усі належні правила нормування, оплати та умов праці.

2

2

-

-4

3.4 Зростання вартості  медичного обслуговування, навчання  в учбових закладах

Призводить до зростання витрат населення, тим самимзнижуючи його купівельну спроможність, як наслідок, зменшує товарооборот підприємства.

2

2

-

-4

3.5 Скасування ряду соціальних пільг

Знижує рівень життя і купівельну спроможність окремих категорій населення.

2

1

-

-2

3.6 Зростання народжуваності, зменшення смертності

Народжуваність за 11 місяців 2009р. зросла порівняно з  відповідним періодом 2008р. з 11,0 до 11,2 живонароджених у розрахунку на 1000 жителів. Смертність зменшилася з 16,3 до 15,3 особи на 1000 населення.

1

1

+

+1

1

2

3

4

5

6

3.7 Скорочення чисельності населення

На 1 грудня 2009р. в Україні, за оцінкою, проживало 45982,9 тис. осіб. Упродовж січня–листопада 2009р. чисельність населення зменшилася на 160,8 тис. осіб, або на 3,8 особи у розрахунку на 1000 жителів.

1

1

-

-1

3.8 Збільшення середньомісячної номінальної заробітної плати

Середньомісячна номінальна заробітна плата штатних працівників у січні–листопаді 2009р. становила 1877 грн., що у 2,5 раза перевищує рівень мінімальної заробітної плати та прожиткового мінімуму для працездатної особи, встановлений з 1 листопада 2009р. (744 грн.). Порівняно з відповідним періодом 2008р. розмір середньомісячної заробітної плати збільшився на 4,9%.

2

3

+

+6

3.9 Знецінення культурних  цінностей

Призводить до негативної зміни потреб і смаків покупців.

2

2

-

-4

3.10 Зниження загального  рівня культури та освіти населення

Призводить до негативної зміни потреб і смаків покупців, потребує формування та корегування асортименту підприємства.

2

2

-

-4

Разом соціально-демографічні та кульурні чинники

-30

4. Науково-технічні та  екологічні чинники:

4.1 Розвиток науково-технічного прогресу у світі.

Створює для підприємства передумови і можливості запровадження нових прогресивних технологій.

2

2

+

+4

4.2 Застій розвитку науки  в Україні

Негативний чинник для держави, гальмує розвиток підприємництва та виробництва.

2

1

-

-2

4.3 . Використання підприємствами техніко-техно-логічних можливостей

Використовуючи техніко-технологічні можливості, підприємства можуть знайти напрямки щодо отримання конкурентних переваг.

2

2

+

+4

1

2

3

4

5

6

4.4 Недостатнє фінансування наукомістких галузей

Слабка підтримка держави у розвитку наукової думки країни

1

1

-

-1

Є можливістю запровадження новітніх технологій, поповнення, задоволення нових потреб, одержання більшого прибутку.

3

3

+

+9

4.6 Глобальне погіршення  стану навколишнього середовища  в світі

Повільно і негативно впливає на всі сфери життя населення.

2

1

-

-2

4.7 Поганий стан навколишнього  середовища в Донецькій області.

Призводить до погіршення здоров’я населення.

2

2

-

-4

4.8 Зростання захворювань  населення країни і області

Призводить до зміни потреб покупців, до зміни структури і обсягу попиту, впливає на розмір товарообороту підприємства.

2

1

-

-2

Разом науково-технічні та екологічні чинники

+6

Разом за чинниками макросередовища

-75

Фактори

сприятливого впливу (можливості)

Оцінка, бали

Фактори несприятливого впливу (загрози)

Оцінка, бали

1

2

3

4

1. Введення ліцензування, патентування та сертифікації товарів та послуг

+9

1. Нестабільність політичної  ситуації в Україні

-9

2. Стабільність національної валюти

+9

2. Жорстка система оподаткування

-9

3. Збільшення грошових доходів населення

+9

3. Жорстке регулювання підприємницької діяльності з боку держави

-9

4. Винахід нових товарів

+9

4. Вплив світової фінансової та економічної кризи

-9

5. Збільшення середньомісячної номінальної заробітної плати

+6

5. Інфляційний процес

-9

6. Низький рівень життя населення, високий рівень бідності

-9

7. Низький рівень зайнятості населення, зростаючий рівень безробіття

-9

8. Недосконалість законодавчої бази

-6

9. Недостатній державний контроль за достриманням стандартів щодо якості товарів та послуг

-6

10. Скорочення реального ВВП

-6

11. Постійне зростання вартості комунальних послуг

-6

Разом:

+42

Разом:

-87

№

Характеристика споживачів і критерії їхньої оцінки

Типи покупців

Чоловіки

Жінки

до 5% опитаних

10-50% опитаних

більш 50% опитаних

до 5% опитаних

10-50% опитаних

більш 50% опитаних

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Вік:

до 18 років

*

*

18 – 25 років

*

*

25 – 40 років

*

*

більш 40 років

*

*

2

Освіта:

повна вища

*

*

базова вища

*

*

середня спеціальна

*

*

середня

*

*

3

Родинний стан:

знаходяться в шлюбі

*

*

не знаходяться в шлюбі

*

*

4

Фінансове становище:

нижче середнього рівня (до 1000 грн.)

*

*

середній рівень (1000-3000 грн.)

*

*

вище за середнє (більш ніж 3000 грн.)

*

*

5

Мотив покупки:

раціональний

*

*

емоційний

*

*

6

Домінуючий фактор:

мода

*

*

якість

*

*

марка

*

*

ціна

*

*

7

Ступінь зміни потреб:

постійні

*

*

змінюються незначно

*

*

значно змінюються

*

*