Введение
Значение конкуренции для самых
глубоких основ функционирования рыночной
экономики огромно. Конкуренция стала
неотъемлемой частью рыночной среды и
является необходимым условием развития
предпринимательской деятельности.
Данная тема актуальна в наше
время, так как с переходом России на рыночные
методы хозяйствования роль конкуренции
в экономической жизни общества значительно
возросла. При этом поддержание конкурентной
среды в Российской Федерации, как и во
всех развитых странах, стало важной задачей
государственного регулирования экономики.
Всё это способствовало выделению конкуренции
в важный фактор маркетинговой среды фирмы,
потребность в исследовании и анализе
которого объясняется его существенным
влиянием на хозяйственную деятельность
любого предприятия, функционирующего
на рынке. Проведение конкурентного
анализа необходимо для выявления конкурентоспособности
предприятия, определения его уровня по
сравнению с конкурентами, определения
сильных и слабых сторон деятельности,
выработки конкурентной стратегии.
Цель контрольной работы –
разработать комплекс мероприятий поп
повышению конкурентоспособности климатической
компании ООО «Конвент-Плюс» на рынке
систем кондиционирования и вентиляции
г. Нижневартовске.
Задачами контрольной работы
являются:
- Выполнить конкурентный
анализ рынка систем кондиционирования
и вентиляции г. Нижневартовске
- Изучить теоретические
аспекты конкурентоспособности
фирмы
- Провести оценку конкурентоспособности
климатической компании ООО «Конвент-Плюс»
- Разработать комплекс мероприятий
по повышению конкурентоспособности климатической
компании ООО «Конвент Плюс»
1. Конкурентный анализ рынка
систем кондиционирования и вентиляции
г. Нижневартовска
ООО «Конвент-Плюс» — климатическая
компания, основанная 19 марта 2004 года. Начало
деятельности компании было обусловлено
предоставлением услуг кондиционирования
индивидуальных помещений. Сейчас же, имея
достаточный опыт, она может предложить
управление микроклиматом целых этажей
и даже зданий.
Компания может предложить
не только покупку кондиционера, но и его
установку. По желанию заказчика, разрабатывает
проекты вентиляции.
Компания «Конвент-Плюс» является
несомненным лидером на рынке кондиционеров,
вентиляции и сплит систем. Предлагая клиентам
самое лучшее оборудование, имеющее сертификацию
ISO 9001 и, конечно, Российскую сертификацию «Росстата».
Данное оборудование отличается высоким
качеством, а также является надежным и долгосрочным
в использовании.
Компания «Конвент Плюс» отдает предпочтение только известным
фирмам-производителям сплит систем и вентиляторов:
Ballu, Boneco, Daikin, Mitsubishi Electric, Electrolux, Kentatsu, Midea,
Noirot — а также многим другим, которые смогут
удовлетворить индивидуальные потребности
каждого клиента.
ООО «Конвент-плюс» работает с крупными
компаниями и торговыми центрами. Устанавливает
высокотехнологическое оборудование.
Так например, В «Нижневартовск НИПИ нефть»
установлена мультисистема с инверторным
приводом MITSUBISHI ELECTRIC серии MXZ-8A140VA, которая
считается на сегодняшний день самым инновационным
оборудованием среди мультисистем с инверторным
приводом.
1) Основными экономическими
характеристиками рынка систем кондиционирования
и вентиляции в г. Нижневартовск являются:
- Размеры рынка являются достаточно
масштабными в наше время , т.к. каждый
беспокоится о комфортных условиях проживания,
и прибегает к услугам кондиционирования
и установке вентиляционных систем.
- Не большое число конкурентов, Конкурентами
ООО «Конвент-Плюс» являются такие организации
как ТСК «Воздух», ООО «Евро климат», Климатическая
компания «Озон», но они не оказывают сильной
угрозы для предприятия в целом, так как
данная организация занимает устойчивую
позицию на рынке услуг.
Так например, ТСК «Воздух» предлагает
лишь покупку и установку кондиционеров
индивидуальных помещений,OOO «Евро Климат»
так же может предложить своим потребителям
покупку и установку кондиционеров в квартирах,
школах, но для больших помещений, данная
компания не предоставляет услуги, Климатическая
компания «Озон» специализируется лишь
на продаже различных вентиляционных
систем.
- Имеется наработанная клиентская
база, которая позволяет иметь постоянный
денежный поток и достаточное количество
объемов работ.
- Отрасль характеризуется легкостью
входа и выхода.
- Прибыльность отрасли выше
средней в экономике
2) Основные
движущие силы, вызывающие изменения в
рынке систем кондиционирования и вентиляции
это:
- Инновации
в продуктах, нужно постоянно обращать
внимание на инновации и технологии, так
как если допустить появление инновационного
продукта у конкурента, возможна потеря
потребителя
- Маркетинговые инновации так
же играют очень важную роль в данной отрасли,
так как грамотно построенная маркетинговая
компания, позволяет удержать большую
долю рынка и привлечь больше новых потребителей,
а так же позволяет устойчиво и без рисково
держаться на определенной нише
3) Анализ
конкурентных сил, действующих на фирму
- Анализ конкурентных сил, действующих
на фирму осуществляется согласно модели
пяти сил конкуренции, предложенной профессором
Гарвардской школы бизнеса М. Портером.
Он выделил пять сил конкуренции
и доказал, что чем выше давление этих
сил, тем меньше у существующих компаний
возможности увеличивать цены и прибыль.
Ослабление сил создает благоприятные
возможности для компании.
Основная задача менеджера
заключается в том, чтобы найти такую сферу
деятельности, где была бы обеспечена
защита от действия этих конкурентных
сил и/или появилась бы возможность использовать
их в своих целях.
Из пяти факторов конкуренции
в отрасли доминирует, как правило, один
фактор, который и становится решающим
при разработке стратегии предприятия.
- Первая сила Портера: Конкуренция среди
действующих в отрасли фирм
Данная сила в рассматриваемой
отрасли не велика, так как спрос на продукцию
всегда находится на высоком уровне, всего
в городе 4 ярко выраженных климатических
компании, каждая из которых уникальна
в своем роде.
Барьеры выхода низкие,
так как прибыль стабильная и высокий
спрос на продукцию
- Вторая сила Портера:
Риск входа на рынок потенциальных конкурентов
Данная сила так
же имеет низкое значение, так как компании
уже сформировали свою клиентуру, имеют
надежных поставщиков, а так же очень сложно
будет преодолеть конкуренцию новым предприятиям,
так как имеется достаточно квалифицированный
персонал, постоянно маркетологи следят
за изменениями в ноу хау.
- Третья сила Портера:
Угроза появления заменяющих продуктов
(товаров-субститутов)
Данная угроза не
имеет никакого влияния на отрасль, так
как системы кондиционирования и вентиляции
уникальны в своем роде, и даже такие товары
заменители как покупной вентилятор не
встанет наравне с данной продукцией.
- Четвертая сила
Портера: Экономические возможности поставщиков
Поставщики имеют
положительное влияние, так как поставляют
только качественное оборудование, наиболее
перспективными и надежными поставщиками
климатического оборудования являются «Daichi», «Бриз», «Хиконикс». Договора
заключаются на длительный срок, что позволяет
удержать надежных поставщиков
- Пятая сила Портера:
Экономические возможности покупателей
Данная сила имеет
влияние, так как рентабельность фирмы
напрямую зависит от материальных возможностей
потребителей, так например ООО «Конвент-Плюс»
имеет постоянных крупных потребителей,
т.е. крупные компании , холдинги, кафе,
торговые центры, кинотеатры, которые
готовы платить больше за качество вентиляционных
систем, что является несомненным преимуществом.
4) Оценка конкурентных
позиций соперничающих предприятий
в отрасли
Конкурентами ООО «Конвент-Плюс» являются
такие организации как ТСК «Воздух», ООО
«Евро климат», Климатическая компания
«Озон», но они не оказывают сильной угрозы
для предприятия в целом, так как данная
организация занимает устойчивую позицию
на рынке услуг.
Так например, ТСК «Воздух» предлагает
лишь покупку и установку кондиционеров
индивидуальных помещений,OOO «Евро Климат»
так же может предложить своим потребителям
покупку и установку кондиционеров в квартирах,
школах, но для больших помещений, данная
компания не предоставляет услуги, Климатическая
компания «Озон» специализируется лишь
на продаже различных вентиляционных
систем.
ООО «Конвент-Плюс»
является лидирующей, на рынке, так
как данная фирма предоставление
услуги кондиционирования и вентиляции
не только индивидуальных помещений, но
так же она предложить управление микроклиматом
целых этажей и даже зданий, а так же существует
послемонтажное обслуживание, что является
несомненным преимуществом среди ее конкурентов.
5) Анализ ближайших конкурентов:
каковы их возможные действия
ТСК «Воздух» , Климатическая
компания «Озон», ООО «Евро климат» имеют
одну четкую стратегию это удержание существующей
позиции на рынке, так как данные компании
не стремятся стать лидирующими на рынке,
их устраивает то положение в котором
они находятся на сегодняшний день , ООО
«Конвент-Плюс» является в свою очередь
несомненным лидером, ниже я представила
матрицу БКГ ,отражающую актуальности продуктов компании,
исходя из их положения на рынке относительно
роста рынка данной продукции и занимаемой
выбранной для анализа компанией доли
на рынке.
Таблица 1
Доли рынка товаров
Зоны |
Наименование зоны |
Текущая доля рынка,% |
Планируемая доля рынка,% |
- Mitsubishi Electric
|
1.1 |
Климатическая компания «Озон» |
20 |
34 |
1.2 |
ТСК «Воздух» |
18 |
35 |
1.3 |
ООО «Евро климат», |
25 |
45 |
1.4 |
ООО «Конвент-Плюс» |
65 |
73 |
- Electrolux
|
2.1 |
Климатическая компания «Озон» |
35 |
40 |
2.2 |
ТСК «Воздух» |
20 |
32 |
2.3 |
ООО «Евро климат», |
35 |
45 |
2.4 |
ООО «Конвент-Плюс» |
40 |
55 |
- Midea
|
3.1 |
Климатическая компания «Озон» |
30 |
35 |
3.2 |
ТСК «Воздух» |
15 |
25 |
3.3 |
ООО «Евро климат», |
40 |
47 |
3.4 |
ООО «Конвент-Плюс» |
50 |
82 |
Модель БКГ
Темп прироста , %
Трудные дети |
К Звёздам
Mitsubishi Electric Midea |
Собаки |
Дойные коровы
Electrolux |
Рисунок 1.Матрица БКГ
Вывод: Итак,
из матрицы БКГ видно, что к «Звёздам»
относятся оборудования фирмы Mitsubishi Electric,
Midea, которые получили относительно большую
часть рынка. Они обеспечивают фирме достаточную
прибыль и поток денежных средств. Оборудование
Electrolux находится в позиции «Дойные коровы»,
характерна относительно большая доля
рынка, которая приносит высокую прибыль.
Приближены к лидерам своих отраслей.
Таким образом, можно сделать
вывод, что фирме необходимо оберегать,
укреплять, инвестировать в предлагаемые
услуги и позиции «Звезд» , по мере насыщения
рынка переводить «Звезды» в «Дойные коровы».
6)Определение ключевых
факторов успеха
КФУ – это те действия по реализации
стратегии, конкурентные возможности,
результаты деятельности, которые фирма
должна обеспечить, чтобы быть конкурентоспособной
и добиться финансового успеха ( напр.,
полная загрузка производственных мощностей,
хорошо продуманная реклама, сильная сеть
оптовых дистрибьюторов, дизайн, расцветка
продукции и т.д. в зависимости от отрасли).
КФУ, которые определяют успех
в данной отрасли:
1. КФУ, зависящие от технологии:
- Степень овладения существующими
технологиями
- Качество продукции
- Доступ к квалифицированной
рабочей силе
- Высокая производительность
труда
- КФУ, относящиеся к реализации
продукции
- Низкие расходы по реализации
- Быстрая доставка
- КФУ, относящиеся к маркетингу
- Разнообразие моделей (видов)
продукции.
- Гарантии для покупателей.
- КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам