Анализ потребительского спроса компании "МВидео"

Оглавление

Введение 3

1. Теоретические аспекты анализа спроса 5

1.1. Понятие спроса 5

1.2. Факторы, влияющие на спрос 7

1.3. Методы анализа спроса 9

2. Анализ спроса  на примере компании  МВидео 18

2.1.  Характеристика предприятия 18

1.2. Анализ спроса  на продукцию Мвидео 24

Заключение 31

Список использованных источников: 32 

 

       

Введение

       Каждое  коммерческое предприятие, вне зависимости  от вида деятельности, нуждается в  анализе спроса на свою продукцию  или услуги.

       В рамках анализа спроса выявляются ключевые клиенты и группы товаров, спрос  на которые самый высокий, также  определяется динамика спроса. На основании  подобного анализа спроса и формируется  маркетинговая стратегия.

       Особенное значение анализ спроса приобретает  в кризисные периоды, когда потребитель  склонен пересматривать свои привычки и переходить с одних товаров/услуг, на другие.

       Анализ  спроса – достаточно сложное исследование, ведь требуется увидеть ситуацию не только на текущий момент, но и  в динамике, оценивая тенденции спроса. При этом, анализ спроса может охватывать различные географические зоны, сегменты рынка, продукты или группы продуктов, потребительские группы.

       На  спрос влияет целый ряд технических, экономических и социальных факторов. Анализ спроса подразумевает их изучение на всех уровнях. Также он напрямую связан с ценой, поэтому анализ спроса всегда включает определение эластичности спроса. Этот параметр позволяет оценивать  спрос не только качественно, но и  количественно.

       Информация, полученная в рамках анализа спроса, необходима для принятия управленческих решений, в частности для ответа на вопросы «что производить», «кому  продавать», «по какой цене». Кроме  того, анализ спроса и предложения  позволяет найти взаимосвязи  между основными элементами рыночной экономики (предложение, спрос, цена), которые  постоянно меняются и влияют друг на друга.

       Эффективность анализа спроса и корректность принимаемых  на его основе решений зависит  от качества собранной информации, правильном выборе методов ее сбора  и анализа, а также от грамотной  интерпретации.

       В этой связи тема анализа спроса является актуальной. Целью данной курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов анализа спроса на продукцию (на примере компании Мвидео). Данная цель подразумевает решение следующих задач:

       - изучение теоретико-методологических подходов к анализу спроса.

       - анализ спроса на примере компании  Мвидео.

       Объектом  исследования является компания Мвидео. Предметом исследования являются современные  технологии анализа спроса на примере  Мвидео.

       Тема  анализа спроса полно оснащена в  научной отечественной литературе. Существует ряд исследовательских  и научных работ, в которых  рассмотрены основные принципы анализа  спроса. В зарубежной литературе изучению теории и практики инструментов анализа  спроса также уделяют большее  внимание.

 

1. Теоретические аспекты анализа  спроса

1. Понятие спроса

       Основная  цель маркетингового анализа — изучение спроса на продукцию. Если спрос на продукцию падает по каким-либо причинам, то соответственно идет спад производства, растут себестоимость продукции, убытки, и предприятие может стать  банкротом. Поэтому анализ спроса на профильную продукцию предприятия  имеет большое значение. Это один из наиболее важных и ответственных  этапов исследования рынка.

       Спрос как экономическая категория  – желание и способность покупателей  приобрести на рынке имеющиеся товары.

       Величина  спроса характеризует объем товаров, которые потребитель желает и  в состоянии приобрести по определенной цене на протяжении определенного периода  времени на определенном рынке.

       На  изменение спроса влияет ряд факторов:

       - цены на предлагаемый товар, 

       - качество товара,

       - денежные доходы покупателей, 

       - потребительские предпочтения,

       - цены на сопряженные (взаимозаменяемые) товары,

       - ожидание потребителями изменения  их доходов и цен на товары,

       - насыщенность рынка, 

       - процентные ставки по вкладам  и т.д. 

       В современных условиях развития мировой  экономики цена признается единственным средством приведения спроса и предложения  в состояние равновесия, баланса. Смысл рыночного равновесия заключается  в том, что в точке равновесия интересы продавцов и покупателей  совпадают [4, c. 98].

       На  выбор цены влияет эластичность спроса, т.е. степень изменения спроса под  воздействием различных факторов (например, цены на товар, доходов потребителей).

       Ценовая эластичность спроса характеризует  степень изменения количества покупаемого  товара при изменении его цены.

 

2. Факторы, влияющие на спрос

       Потребительский спрос относится к категории, на которую оказывает влияние  множество факторов технического, экономического и социального порядка. Их изучение проводится как на макро-, так и  на микро уровне.

       Комплексное изучение рынка необходимо для выявления  взаимосвязи и взаимозависимости  всех рыночных элементов: предложение, спрос, цена. Каждый элемент этой системы  постоянно меняется в зависимости  от изменения других элементов. Анализ этих взаимосвязей может быть осуществлен  с помощью кривых спроса и предложения. Эти кривые в форме графика суммируют отклики покупательского спроса на изменение цен продукции и показывают, каким может быть спрос при каждом возможном значении изменения рыночной цены.

       К анализу спроса должен быть применен системный подход – это предполагает рассмотрение его как составного элемента рынка.

       Для анализа спроса на микроуровне используются материалы:

• выборочного учета движения товаров по ассортименту;
• сплошного количественно-суммового учета продаж и остатков товаров;
• внеучетных источников информации за счет панельных опросов потребителей, экспертов и торговых корреспондентов;
• социологических опросов, ставящих своей целью получение информации, необходимой для выявления типологии потребителей и построения модели поведения;
• информационно-маркетинговых центров различных видов и форм.

       В процессе исследования спроса использование  экономико-математических методов  начинается на этапе определения  необходимой численности выборки  для проведения выборочного обследования. Поскольку в данном случае объем  генеральной совокупности неизвестен и значительно превышает объем  выборки, то для определения ее численности  использование формулы бесповторного отбора затруднено [7, c. 90]. В этих случаях целесообразно использование упрощенных формул:

       для количественного признака – n = tp2PV/e 2 [1],

       для качественного признака – n = tp2Pq/e 2 [2],

       где n – численность выборочной совокупности;

        tp2 – коэффициент доверия;

        P – доля признака, q = 1 - p;

       e - предельная ошибка;

        V – коэффициент вариации.

       Последующее использование экономико-математических методов в изучении спроса продолжается на этапе обработки и оценки данных, при этом осуществление каждой функции, входящей в программу исследования, требует своих, только ей присущих методов, направленных на решение конкретных задач экономического анализа. Здесь  наибольшее распространение получили экономико-статистические методы, а  также методы исследования операций и моделирования экономических  процессов.

 

3. Методы  анализа спроса

       Различный характер спроса на отдельные товары определяется специфическими особенностями  их потребительских свойств и  требует дифференцированного подхода  к их изучению.

       Анализ  потребительского спроса начинается с  описательной модели конкретного товарного  рынка, которая содержит информацию о его качественном своеобразии. Разработке описательной модели предшествует анализ и количественная оценка присущих данному рынку тенденций и  причинно-следственных связей.

       Конечной  целью анализа спроса является разработка прогнозов емкости рынка. Для  товаров длительного пользования, например, означает определение объема первичного спроса и спроса на замену.

       Подходы к прогнозированию спроса по отдельным  компонентам расчетным путем  в условиях не насыщенности товарного  предложения часто являются затруднительными и даже не реализуемыми. Это обстоятельство является причиной применения моделирования  спроса на основе уравнений множественной  регрессии с учетом действия специфических  факторов [3, с 43].

       Поскольку конъюнктура конкретного товарного  рынка характеризуется как общеэкономическими, так и специфическими, только ей присущими факторами, то центральной  проблемой создания методики анализа  и прогнозирования спроса является разработка потоварных моделей, в ходе которой предстоит учитывать  множество переменных величин, а  также факторов не поддающихся количественному  измерению. Наиболее эффективным в  выявлении этих факторов является метод  проведения обследования или анкетирования  на базе выборочной совокупности.

       Для оценки правильности выдвинутых гипотез  относительно связей, управляющих конкретными  экономическими явлениями и процессами, используются коэффициенты оценки и  проверки существенности взаимосвязи, т.е. коэффициенты корреляции, детерминации, аппарат эконометрического моделирования и др.

       Рынок требует от производителя товаров  и торговли глубоких знаний об адресате продукции: его социального, экономического и психологического портрета. Это  требует применение специфических  методов анализа спроса – сегментация  рынка.

       Одним из недостатков коэффициентов взаимосвязи  и эконометрических моделей является тот факт, что анализ приходится проводить на скудных или недоброкачественных  данных. Этот пробел могут частично восполнить имитационные модели. В  процессе имитационного моделирования  некоторые факторы, а другие заданным образом изменяются, т.е. появляется возможность проведения контролируемых машинных экспериментов. В этом случае поиск решения осуществляется путем  проигрывания средствами вычислительной техники различных вариантов  моделирования экономической ситуации, удовлетворяющих ряду выбранных  критериев эффективности.

       Усиление  роли микроэкономического анализа  предполагает использование метода анализа кривых спроса и предложения. Статистические данные о рынке, являющиеся главным источником информации для  построения кривых спроса и предложения, имеют характер временных рядов: с одной стороны – цены товара, а с другой – количества этого  товара, проданного по данной цене. По нанесенным данным строится кривая определяющая экономическую зависимость [6, c. 89].

       Проигрывание  различных ситуаций установления начальной  цены при различных объемах торговых сделок позволяет определить возможные  границы, в пределах которых может  быть установлена рыночная цена.

       Реализация  поставленных задач в анализе  спроса с помощью экономико-математических, экономико-статистических методов  анализа, методов выборочного сбора  данных, их обработки и анализа  требует создания специализированных программных комплексов, АРМ специалистов по сбору оценке и анализу информации на предмет определения, изучения и прогнозирования спроса.