Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2015 в 16:15, контрольная работа
Деловое письмо является одной из главных частей делового общения. Оно помогает человеку осуществлять предпринимательскую и коммерческую деятельность, являясь мощным и гибким инструментом проведения экономической стратегии и тактики предприятий, компаний и фирм. Деловое письмо направлено на обратную связь, так как без обратной связи не может существовать деловое общение. Современное деловое письмо — это, прежде всего служебное послание в виде документа, передающее информацию от одного адресата – другому.
Введение 3стр.
Функции делового письма. 4стр.
Общие требования к языку делового письма. 5стр.
Этикетные ритуалы делового текста. 6стр.
Основные виды деловых писем. 10стр.
Практическое задание. 12стр.