Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2015 в 20:46, курсовая работа
Целью написания данной курсовой работы является изучение методов и способов разработки информационных систем.
Областью применения интернет-магазинов является интернет коммерция, которая рекомендуется для реализации в большинстве компаний для привлечения клиентов и повышения эффективности работы.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Ярославский государственный университет имени П.Г. Демидова»
Университетский колледж
КУРСОВАЯ РАБОТА
Выполнил:
студент группы ИС-32КО
специальность: 230401.51 «Информационные системы (по отраслям)»
Шитов Н.М.
Проверила:
_____________ Кочерова В.В.
Оценка:
_____________________________
Данный курсовой проект содержит 21 страницу машинописного текста. Работа разделена на 2 главы с разделами и подразделами, которые содержат, 6 иллюстраций, дающие наглядное представление о наиболее важных элементах проекта. Все используемые при создании проекта источники указаны на последнем листе в соответствующем разделе.
Объектом исследования является компания «DSN», основным направлением деятельности которой является закупка электронной техники у различных производителей и её реализация.
Целью написания данной курсовой работы является изучение методов и способов разработки информационных систем.
Областью применения интернет-магазинов является интернет коммерция, которая рекомендуется для реализации в большинстве компаний для привлечения клиентов и повышения эффективности работы.
Результатом данной работы является создание информационной системы, использование которой будет способствовать повышению эффективности работы всех отделов компании и обеспечивать ведение учета товаров в единой системе.
СОДЕРЖАНИЕ
Информация в современном мире превратилась в один из наиболее важных ресурсов, а информационные системы стали необходимым инструментом практически во всех сферах деятельности.
Информационная система – это программный комплекс, функции которого состоят в поддержке надежного хранения информации в памяти компьютера, выполнении специфических для данного приложения преобразований информации и вычислений, предоставления для пользователя удобного и легко осваиваемого интерфейса. Практически в любой области деятельности люди используют тот или иной вид моделей (математических, физических или компьютерных), чтобы иметь более ясное представление о том, что они делают. Разнообразие задач, решаемых с помощью информационной системы, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации.
Сегодняшняя революция в информационных технологиях изменяет традиционные представления о ведении бизнеса. Электронная коммерция уравнивает шансы в привычной конкурентной борьбе, позволяя как крупным, так и мелким компаниям состязаться на равных в качестве, цене, ассортименте продукции. При затратах, равных стоимости рекламного объявления в местной газете, она дает торговым организациям доступ к мировому рынку, недоступному для малых компаний никакими другими средствами.
В наше время у каждой фирмы может быть собственный электронный магазин, с помощью которого она предлагает свои товары всем пользователям интернета. Ведь они могут в любой момент зайти в такой магазин и сразу же заказать нужный товар. Производить покупки в электронном магазине можно откуда угодно и когда угодно. Для этого нужен только компьютер и любое оборудование, необходимое для связи с сетью. Кроме того, такой магазин никогда не закрывается. Покупатели могут заходить в него в любое время года и суток.
Целью выполнения данной курсовой работы является применение на практике знаний, полученных в процессе изучения курса «Управление проектами», и разработка информационной системы интернет-магазина компьютеров, обеспечивающей продажу компьютеров и комплектующих посредством оформления интернет-заказов.
Объектом работы является система продажи и ведения учёта товаров информационная система компании «DSN», главным направлением деятельности которой является закупка электронной техники у различных производителей и её последующая реализация.
Для наибольшей эффективности работы компании, требуется создание информационной системы, использование которой будет способствовать повышению эффективности работы всех отделов компании, удобству клиентов при оформлении заказов на товар, и обеспечивать ведение учета в единой системе.
Основными бизнес процессами компании являются:
Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи создания функциональной модели информационной системы и детализировать её. Также требуется создать логическую модель базы данных, которая предназначена для хранения всех данных системы. Добавив к этому поведенческую модель и графический интерфейс пользовательского сайта, мы получим автоматизированную информационную систему которая будет помогать компании эффективно, а главное быстро и качество работать с клиентами и вести учет продукции в удобной форме.
Магазин компьютеров предлагает возможность приобретения своих товаров через интернет. Клиент может выбрать компьютер на WEB-странице магазина.
Компьютеры подразделяются на серверы, настольные, портативные и карманные. Заказчик может выбрать стандартную конфигурацию из списка и детально ознакомиться с ней на отдельной WEB-странице. Если стандартная конфигурация ему не подходит, он может построить требуемую ему конфигурацию в диалоговом режиме. Компоненты конфигурации (такие, как оперативная память, процессор, жесткий диск) представляются как список для выбора из доступных альтернатив. Для каждой новой конфигурации система может подсчитать цену.
Чтобы оформить заказ, клиент должен заполнить электронную форму с адресами для доставки товара и отправки счета-фактуры, а также деталями, касающимися оплаты. Оплата компьютеров осуществляется наличными курьеру, осуществляющему доставку, или банковским переводом на счет интернет-магазина.
После ввода заказа система отправляет клиенту по электронной почте сообщение с подтверждением получения заказа вместе с относящимися к нему деталями (стоимость, номер счета, банковские реквизиты для безналичной оплаты). Пока клиент ожидает прибытия компьютера, он может проверить состояние заказа (поставлен в очередь, собран или отправлен). Работник магазина проверяет, поступила ли оплата (в случае безналичного расчета) и делает соответствующую пометку при поступлении денег. Если деньги не поступают в течение 5 банковских дней, заказ аннулируется.
После оплаты или в случае оплаты наличными работник печатает счет-фактуру и отправляет ее на склад вместе с требованием заказанной конфигурации. Заказ помечается как поставленный в очередь. Собранный компьютер вместе со счетом-фактурой и накладной передается со склада в отдел доставки, при этом заказ помечается как собранный.
Компьютер поставляется клиенту (статус заказа – отправлен). Если заказ оплачивается наличными, курьер по возращении передает деньги в кассу, заказ помечается как оплаченный. По окончании работы с заказом, он помечается в системе как выполненный. Заказы хранятся в системе в течение 15 месяцев с момента создания для составления годовых и квартальных отчетов, после чего автоматически удаляются.
Структурная схема предприятия представлена иерархической моделью организационной структуры АИС (см. рис. 1). Модель характеризуется наличием вертикального и горизонтального разделения труда. В главе компании находится администрация, ей напрямую подчиняются: бухгалтерия, торговый зал, технический отдел, отдел закупок, склад и отдел логистики. На следующей ступени структуры находится персонал работающий внутри своих отделов.
Рис. 1 Иерархическая модель организационной структуры АИС
Основным направлением деятельности компания «DSN» является закупка электронной техники у различных производителей и её реализация. Компания недавно вышла на рынок и ее основными целями являются: удобство клиентов при покупке товаров, а также качественное и быстрое выполнение заказов.
Автоматизированная информационная система «интернет-магазин компьютеров» разработана для магазина «DSN», и предназначена для автоматизации процесса продаж и заказов, учета выполняемых операций.
Необходимость упростить и автоматизировать учёт и процесс продаж.
Автоматизированная информационная система «интернет-магазин компьютеров» предназначена для:
Система должна выполнять следующие функции:
Данные для заполнения клиентом: выбранный товар, анкета покупателя, адрес для доставки, способ оплаты.
Выводимая на сайте информация и результат работы автоматизированной информационной системы:
Для обеспечения надежности информационной системы «интернет-магазин компьютеров» необходимы:
Система может работать как на персональных компьютерах, так и на ноутбуках, нетбуках, планшетах и сотовых телефонах с выходом в интернет.
Минимальная конфигурация для работы с системой: наличие выхода в интернет.
Информационная система «интернет-магазин компьютеров» может работать под управлением любого семейства операционных систем.
Разрабатываемая система должна включать справочную информацию о работе системы и подсказки пользователю.
В состав сопровождающей документации должны входить:
Используемые аппаратные и системные платформы должны обеспечивать сохранность и целостность информации в системе при полном или частичном отключении электропитания, аварии сетей телекоммуникации, полном или частичном отказе технических средств системы.
В системе должны быть предусмотрены меры, обеспечивающие целостность данных в случае отказа аппаратных средств или программного обеспечения.
Сохранность информации в системе должна быть обеспечена при:
В системе должны быть исключены случаи аварийных остановок программ. Все аварийные ситуации должны обрабатываться на программном уровне, с выдачей соответствующих сообщений и корректной обработкой ситуации (завершение транзакций, закрытие файлов и т.п.), без потери обрабатываемой информации.
В системе должен вестись протокол сбоев, содержащий полную информацию об ошибках (рабочая станция, дата, время, режим, в котором возникла ошибка, пользователь и т.п.). Так же, должны быть реализованы средства просмотра и документирования (вывода на печать) протокола сбоев.
Установка системы в целом, как и установка отдельных частей системы не должна предъявлять дополнительных требований к покупке лицензий на программное обеспечение сторонних производителей.
Все внешние элементы технических средств системы, находящиеся под напряжением, должны иметь защиту от случайного прикосновения, а сами технические средства иметь зануление или защитное заземление в соответствии с ГОСТ 12.1.030-81 и ПУЭ.
Система электропитания должна обеспечивать защитное отключение при перегрузках и коротких замыканиях в цепях нагрузки, а также аварийное ручное отключение.
Информация о работе Разработка интернет-магазина компьютеров «DSN»