Автоматизированные информационные системы

     Содержание 

     Введение                                                                                                         3

     1 Основные понятия и определения                                                            5

     2 Классификация автоматизированных  информационных систем          7

     Заключение                                                                                                  18

     Библиографический список                                                                        21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Будучи  достаточно сложным процессом, автоматизация  любой деятельности человека при решении практических задач должна иметь научное - прежде всего методологическое - обеспечение. Наукой, изучающей наиболее общие закономерности внедрения средств автоматизации (компьютеризации) во все сферы жизни общества и последствия этого, является информатика. В рамках этой научной дисциплины автоматизация профессиональной деятельности определяется как процесс создания, внедрения и использования технических, программных средств и математических методов, освобождающих человека от непосредственного участия в получении, преобразовании и передаче энергии, материалов и информации в профессиональной деятельности. Основные виды автоматизируемой профессиональной деятельности:

• производственные процессы;
• проектирование;
• обучение;
• научные исследования;
• управление.

     Основу  автоматизации профессиональной деятельности в современных условиях составляют средства электронно-вычислительной техники (ЭВТ) и связи.

     Весьма  важными и особенно интересными для широкого круга специалистов в области организационного управления представляются особенности автоматизации управленческой деятельности как процесса создания, внедрения и использования технических, программных средств и математических методов, предназначенных для автоматизированного сбора, хранения, поиска, переработки и передачи информации, используемой при управлении эргатическими системами, в ходе реализации новых информационных технологий управления. Целью автоматизации управленческой деятельности является повышение эффективности управления (качества управленческих решений, оперативности, производительности управленческого труда и т. д.). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Основные понятия и определения 

     Информатика является одной из отраслей общей (теоретической) информатики и изучает цели, способы и средства автоматизации деятельности должностных лиц на базе ЭВТ при управлении персоналом, разработке новых систем оружия, совершенствовании видов, форм и способов боевых действий, обучении личного состава.

     Как и всякая другая научная дисциплина, информатика имеет свой объект и предмет.

     В качестве объекта информатики выступает  автоматизированная информационная система (АИС), представляющая собой совокупность технических программных средств и организационных мероприятий, предназначенных для автоматизации информационных процессов в профессиональной деятельности. Основным техническим средством АИС является ЭВМ.

     Объектом  информатики является АИС; предназначенная для автоматизации военно-профессиональной деятельности должностных лиц и органов управления.

     Использую термин «информация», мы, как правило, не задумываемся о том, что такое  информация. Надо отметить, что вопрос этот является достаточно сложным. До настоящего времени в науке не выработано строгого определения понятия информации. Говоря об информационных процессах в АИС, мы пока будем понимать под информацией некоторую совокупность данных (текстовых, числовых, графических) и связей между ними.

     Под переработкой информации понимаются все возможные информационные процессы, сопровождающие профессиональную деятельность:

• сбор информации;
• хранение информации;
• поиск информации;
• представление информации на определенном носителе в определенном виде (визуальном, графическом, текстовом, звуковом);
• получение новой информации (например, в результате проведения расчетов);
• передача информации по каналам связи различным адресатам.

     Автоматизированная  информационная система должна рассматриваться как инструмент в руках должностных лиц, реализующих переработку информации в процессе профессиональной деятельности. Можно сказать, что наличие этого инструмента фактически определяет новую технологию осуществления профессиональной деятельности.

     Понятие «технология» означает комплекс знаний о способах, приемах труда, наборах материально-технических факторов, способах их соединения для создания какого-либо продукта или услуги. Применительно к промышленному производству используется понятие «производственная индустриальная технология».

     Применение  понятия «технология» к информационным процессам привело к возникновению понятия «информационная технология» - совокупность знаний о способах автоматизированной переработки информации с использованием ЭВМ для автоматизации управленческой деятельности.

     Создание  новых информационных технологий и внедрение их в профессиональную деятельность является одной из основных задач информатики. Именно поэтому в качестве предмета информатики целесообразно рассматривать информационные технологии, определяющие рациональные способы разработки и применения АИС.

     Каждая  АИС обеспечивает реализацию некоторой  информационной технологии переработки  информации в процессе профессиональной деятельности. Таким образом, в качестве задач информатики можно рассматривать создание новых информационных технологий и реализующих их АИС или перенесение известных информационных технологий из одной области человеческой деятельности в другую. 
 

2 Классификация  автоматизированных информационных  систем 

     В качестве основного классификационного признака АИС целесообразно рассматривать особенности автоматизируемой профессиональной деятельности-процесса переработки входной информации для получения требуемой выходной информации, в котором АИС выступает в качестве инструмента должностного лица или группы должностных лиц, участвующих в управлении организационной системой.

     В соответствии с предложенным классификационным  признаком можно выделить следующие АИС:

• автоматизированные системы управления (АСУ);
• системы поддержки принятия решений (СППР);
• автоматизированные информационно-вычислительные системы (АИВС);
• автоматизированные системы обучения (АСО);
• автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС).

     Рассмотрим  особенности каждого класса АИС  и характеристики возможных видов АИС в составе каждого класса.

     Автоматизированная система управления представляет собой автоматизированную систему, предназначенную для автоматизации всех или большинства задач управления, решаемых коллективным органом управления (министерством, дирекцией, правлением, службой, группой управления и т. д.). В зависимости от объекта управления различают АСУ персоналом (АСУП) и АСУ техническими средствами (АСУТС). АСУ является организационной и технической основой реализации рациональной технологии коллективного решения управления в различных условиях обстановки. В этой связи разработка рациональной технологии организационного управления является определяющим этапом создания любой АСУ.

     Автоматическая  система управления персоналом обеспечивает автоматизированную переработку информации, необходимой для управления организацией в повседневной деятельности, а также при подготовке и реализации программ развития.

     Автоматические  системы управления техническими средствами предназначены для реализации соответствующих технологических процессов. Они являются, по сути, передаточным звеном между должностными лицами, осуществляющими управление техническими системами, и самими техническими системами. В настоящее время АСУТС нашли широкое распространение во всех развитых государствах. Объясняется это тем, что управление существующими новейшими технологическими процессами без применения АСУТС становится практически невозможным. Что касается АСУП, то в настоящее время такие системы широко используются в странах Запада, и непрерывно ведутся работы по созданию новых систем, в том числе на базе достижений в области искусственного интеллекта.

     Системы поддержки принятия решений являются достаточно новым классом АИС, теория создания которых в настоящее  время интенсивно развивается. СППР называется АИС, предназначенная для автоматизации деятельности конкретных должностных лиц при выполнении ими своих должностных (функциональных) обязанностей в процессе управления персоналом и техническими средствами.

     Выделяются  четыре категории должностных лиц, деятельность которых отличается различной спецификой переработки информации:

• руководитель;
• должностное лицо органа  управления;
• оперативный дежурный;
• оператор.

     В соответствии с четырьмя категориями  должностных лиц различают и  четыре вида СППР:

• СППР руководителя (СППР Р);
• СППР должностного лица органа управления (СППР О);
• СППР оперативного дежурного (СППР Д);
• СППР оператора (СППР Оп).

     Рассмотрим  специфику деятельности должностных  лиц, относящихся к каждой выделенной категории.

     К категории «руководитель» относятся  должностные лица, на которых возложено управление подчиненными должностными лицами (подразделениями) и принятие решений в процессе руководства. Основная форма деятельности командира - деловое общение.

     Деятельность  должностных лиц, относящихся к  категории «руководитель», характеризуется следующими особенностями:

• при централизации принятия решений резко возрастают объемы информации, уменьшается время на обдумывание и анализ, растут сложности комплексного учета всех факторов;
• велика доля текущих задач, не позволяющих сосредоточиться на стратегических целях;
• в процессе деятельности преобладают приемы, обусловленные привычками, опытом, традициями и другими неформализируемыми обстоятельствами;
• при принятии решения руководитель не всегда в состоянии описать и даже представить достаточно полную умозрительную модель ситуации, а вынужден использовать лишь некоторое представление о ней;
• деятельность руководителя в значительной мере зависит от темперамента и стиля деятельности, от степени знаний причин и следствий, ясности представления взаимосвязей, объема имеющейся информации.

     Перечисленные особенности деятельности должностных  лиц категории «руководитель» обуславливают  крайнюю сложность автоматизации  их деятельности, которая содержит большое количество неформальных элементов, прежде всего  таких, как оперативное и стратегическое управление, а также принятие решений. Исходя из особенностей деятельности руководителя, можно сформулировать следующие основные требования, предъявляемые к СППР Р:

• наличие широкой информационной базы с возможностью оперативного поиска требуемой информации;
• наглядность представления информации в форме, адаптированной к запросам конкретного должностного лица (текста, таблиц, графиков, диаграмм и т.д.);
• обеспечение оперативной связи с другими источниками информации в системе управления и особенно с непосредственными помощниками;
• наличие диалоговых программных средств обеспечения принятия решений на основе формальных (математических) методов;
• простота работы при повышенной надежности технических и программных средств;
• обеспечение возможности накопления в памяти ЭВМ опыта
• и знаний (в рамках интеллектуальных СППР).

       К категории «должностное лицо органа управления» относятся специалисты, занимающиеся аналитической работой по подготовке решений руководителя и их документальным оформлением. Основу деятельности должностных лиц органа управления составляет оценка различных вариантов  решения (проведение оценочных расчетов) и разработка проектов различных документов.