Звіт про проходження виробничої практики АТ "ПроКредит Банк"

       Поряд із позиціюванням ПроКредит Банку  як банку, що надає комплексне обслуговування на роздрібному ринку, правління  банку планує продовжити розвивати  кредитування мікро-, малого- та середнього бізнесу.

       Акціонери очікують, що завдяки новим продуктам  та спрощеним процедурам кількість  бізнес-клієнтів протягом 2011 року зросте удвічі. Відповідно до цього, зростання портфелю кредитів, ймовірно, перевищить показники 2010 року.

       Додатковий  прибуток від операцій кредитування, разом з суворим контролем адміністративних витрат у світлі передбачуваного розширення мережі відділень, має призвести до поліпшення фінансових показників діяльності ПроКредит Банку у 2011 році незважаючи на необхідність подальших інвестицій в інфраструктуру банку та підготовку персоналу

       Завдання, яке постало перед вирішенням ПроКредит Банку, – це розвиток роздрібного  бізнесу з тим самим професіоналізмом, з яким він розвивав свій кредитний  бізнес та збудувати таку саму довіру з боку приватних осіб, яку він зміг побудувати з боку приватних підприємців. Метою ПроКредит Банку є, насамперед, стати повнофункціональним банком, який надає всі типи та види банківських послуг, що очікуються бізнес-структурами та приватними особами від сучасного та професійного банку. 
 
 

Висновки

      Завдяки виробничій практиці були вивчені та освоєні методика та специфіка роботи відділення банку.

  Мета  виробничої практики, яку було поставлено задля здобуття знань про банківські операції у процесі роботи в відділах конкретного комерційного банку з упевненістю можна сказати – виконано.

  Завдання  виробничої практики про закріплення  та застосування теоретичних знань  на практиці у процесі роботи у  відділах АТ “ПроКредит Банку” теж  було виконано.

  Завдяки працівникам відділів відділення №12 ПроКредит Банку була засвоєна наступна інформація:

1. Специфіка роботи банку за нормативними документами: інструкції та постанови НБУ про здійснення банківських операцій, а також внутрішні інструкції, які визначають роботу АТ “ПроКредит Банку”.
2. Організація роботи відділів банку з клієнтами: консультування, допомога у вирішенні спірних питань, надання повного спектру послуг клієнтам, уміння втримати клієнта у банку та надати професійну допомогу у вирішенні спірних питань з клієнтом.
3. Ознайомлення з видами послуг, які пропонує банк своїм клієнтам: розрахункове обслуговування, депозитні та карткові операції, кредити для фізичних та юридичних осіб та інше.

   АТ  «ПроКредит Банк»  пропонує інноваційний підхід до вирішення будь – яких фінансових потреб клієнтів. Позитивом у діяльності банку стала реалізація проекту з приводу реорганізації структури, корпоративної культури та інших елементів банку, запровадження ряду нових, стабільних пропозиція як для фізичних, так і для юридичних осіб. Саме це створила яскравий імідж банку, що сприяло зростанню його авторитету серед клієнтів.

   На  основі проаналізованої інформації про діяльність АТ  «ПроКредит Банк», можна помітити, що він має досить високі перспективи для подальшого розвитку і зміцнення своїх конкурентних позицій серед інших банків України. Основними рисами, які є запорукою успіху банку є позитивний імідж, довіра клієнтів, висококваліфіковані спеціалісти, наявність досконалої технічної та матеріальної бази.

   Отже, перспективними шляхами вдосконалення  роботи банку мають стати:

1. Це успішна рекламна кампанія, яка повинна не лише нагадувати про вже діючі продукти для клієнтів, але рекламувати і ті продукти, які в майбутньому будуть використовуватись на ринку. Рекламна кампанія банку має бути побудована так, щоб не тільки повністю задовольняти всі потреби вже існуючих клієнтів, а й привабити до себе нових.
2. Подальше вдосконалення діючих послуг та їх спрощення, тобто зробити їх більш зрозумілими та доступними для звичайних громадян.
3. Розширення спектру діяльності в різних державних програмах для покращення економічної ситуації в регіонах України та в цілому, це сприятиме розширенню надання послуг і операцій банку, а також розширення кола клієнтів банку.
4. Створення продуктового ряду по документарних операціях та допоміжних продуктів, що дозволяють реалізувати продукцію інших видів бізнесу фінансовим інститутам.
5. Удосконалення інвестиційної діяльності, яка сприятиме не лише отриманню більших прибутків, а й в свою чергу і збільшення кола послуг для клієнтів.
6. Надалі продовжувати тенденцію розширення своєї мережі на території держави та за її межами через відкриття відділень.
7. Розширення мережі банкоматів та РОS – терміналів, що підвищить якість обслуговування клієнтів.
8. Продовжувати брати участь у різноманітних регіональних, загальнодержавних та міжнародних фінансових програмах.
9. Спростити систему кредитування всіх видів кредитування бізнесу, тобто створити нові та вдосконалити вже існуючі програми, які не лише сприятимуть розвитку вже діючого бізнесу, а й можливо в майбутньому стимулюватиме відкриття нових видів бізнесу. Тому необхідно встановити деякі пільги з кредитування через зменшення процентних ставок по кредитах для постійних клієнтів, надання нових видів кредитів, впровадити пільгові періоди.
10. Вихід на міжнародні рівні запозичень за рахунок активізації роботи з банками – не резидентами в рамках довгострокових інвестиційних програм, розширення кількості банків – партнерів на внутрішньому ринку і залучення до співпраці нових банків різних країн. Також має стати розробка та реалізація програми залучення грошових коштів на міжнародних банківських фінансових ринках.

   Сьогодні  банком забезпечується весь комплекс кредитних, фінансових, розрахункових, касових та інших банківських послуг, у тому числі залучення і розміщення грошових вкладів і кредитів, здійснення розрахунків за дорученням клієнтів, банків-кореспондентів та їх касове обслуговування, ведення рахунків клієнтів і банків-кореспондентів, фінансування капітальних вкладень за дорученням власників або розпорядників інвестованих коштів, випуск платіжних документів і цінних паперів, купівля, продаж і зберігання платіжних документів, цінних паперів, а також здійснення операцій з ними, видача поручительств, гарантій та інших зобов’язань за третіх осіб, що передбачають їх виконання у грошовій формі, купівля та продаж іноземної валюти готівкою і валюти, що знаходиться на рахунках і вкладах, довірчі операції (залучення і розміщення коштів, управління цінними паперами та інші) за дорученням клієнтів, надання консультаційних послуг, проведення операцій по касовому виконанню Державного бюджету України, ведення власного реєстру власників іменних цінних паперів, здійснення професійної депозитарної діяльності зберігача цінних паперів, здійснення інших операцій з дозволу Національного банку України.

   Основними тенденціями розвитку АТ «ПроКредит Банку» у 2011 році, як системного банку, що представлений у регіонах України, залишаться збільшення кiлькостi клієнтів та нарощення ресурсної бази шляхом розширення обсягів послуг, як по існуючих установах банку так i розширення мережі банку за рахунок відкриття нових вiддiлень. Тому на сьогодні АТ  «ПроКредит Банк» є банком, який пропонує інноваційний підхід до вирішення будь - яких фінансових потреб клієнтів, намагається не тільки надавати якісні банківські рішення, а й дарувати клієнтам як найбільше позитивних емоцій і вражень.

   Аналіз  діяльності АТ «ПроКредит Банка» показав, що банк є надійною, платоспроможною та ліквідною установою, фінансове становище якого станом на початок 2011 року є стабільним. Підтвердженням цього може бути також звіт про дотримання економічних нормативів, відповідно до якого АТ «ПроКредит Банк» дотримується всіх необхідних нормативів по капіталу, ліквідності, кредитному ризику, інвестування та норматив ризику загальної відкритої валютної позиції банку, що дає змогу збільшити обсяги банківських операцій. Банк має позитивну репутацію і може виступати гарантом стосовно виконання всіх своїх зобов’язань перед клієнтами.

   Отже, будучи прибутковою та стійкою банківською  установою, АТ  «ПроКредит Банк» має можливості для підвищення власної прибутковості, шляхом введення нових якісних послуг, регіонального розширення філій та вдосконалення діяльності вже діючих відділень.  
 
 
 
 
 
 

Список  використаних джерел:

1. Закон України  «Про банки і банківську діяльність» від 07.12.2000 року №2121-ІІІ (зі змінами і доповненнями, внесеними Законами України від 20.09.2001 року №2740-111, від 28 листопада);
2. Закон України «Про національний банк України» №679 від 20.05.1999 року;
3. Інструкція про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті від 21.01.2004 року, №22 //http:/ www.rada.gov.ua
4. Інструкція бухгалтерського обліку кредитних, депозитних операцій та формування і використання резервів під кредитні ризики в банках Українни від 15.09.2004 року, №435 //http:/ www.rada.gov.ua
5. Інструкція про касові операції в банках України від 14.08.2003 року, №337 //http:/ www.rada.gov.ua
6. Інструкція «Про порядок регулювання та аналіз діяльності комерційних банків» №141 від 14 квітня 1998 року, //http:/ www.rada.gov.ua
7. Правила здійснення переказів іноземної валюти за дорученням та на користь фізичних осіб від 14.10.2004 року №486
8. “Операційний регламент АТ “ПроКредит Банк” по роботі з юридичними та фізичними особами у відділі розрахунково-касової роботи” від 2001 р. зі змінами та доповненнями. (Останні зміни у 2005 році.)

9. Внутрішнє  Положення “Про організацію роботи  по кредитуванню фізичних осіб  ЗАТ “ПроКредит Банк”” від  2004р.

10. Внутрішнє  Положення “Про організацію роботи  по кредитуванню юридичних осіб  АТ “ПроКредит Банк”” від 2001р.

11. Внутрішнє  Положення АТ “ПроКредит Банк”  “Про здійснення касових операцій”  затверджене у 2001р.

12. Внутрішня  Інструкція “Порядок здійснення  кредитних операцій у АТ “ПроКредит  Банк”” від 2001р. зі змінами  та доповненнями.

13. Внутрішня  Інструкція “Порядок роботи з банківськими пластиковими картками у АТ “ПроКредит Банк”” від 2001 р.

14. Внутрішня  Інструкція “Про здійснення та  проведення депозитних операцій  у АТ “ПроКредит Банк ””  від 2002 р.

15. Річний  звіт АТ “ПроКредит Банк”  за 2008-2010 роки.

16. Банківські операції: навчальний посібник / О.В. Васюренко. – 2-ге видання. – К.: Т – во «Знання», 2001;

17. Банківські операції: Підручник /Мороз А.М. – К.: КНЕУ, 2002. – 476 с.

18. Подік  С.М., “Банківська справа: теорія  та практика” - К.: ФАДА, ЛТД, 2006.

19. Подік С.М., “Банки. Банківська діяльність” - К.: ФАДА, ЛТД, 2006. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Додаток А 

Додаток Б 
 

Додаток В 

Додаток Г 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Додаток Д 

      Заява на відправку грошового  переказу

Money Transfer Order Form