Отчет по практике в АО "Казкоммерцбанк"

Мгновенное  получение заработанного вознаграждения: бонусы зарабатываются мгновенно, в момент совершения транзакции.

Избавление от «лишних» дисконтных карточек: бонусная карточка избавляет от большого количества различных дисконтных карт – заменяются другие карточки лояльности, ведь совершая покупки в одном магазине, бонусы можно расходовать в другом.

Удобная форма  получения информации о начисленных бонусах: нет необходимости каждый раз подсчитывать скидку, бонусы начисляются автоматически в момент совершения покупки и информация о них выводится на чеке ПОС-терминала, экране POS-терминала, а также в финансовом портале Homebank.

Участие в  маркетинговых кампания: Казкоммерцбанк совместо с партнерами бонусной программы постоянно проводит рекламные Акции с предоставлением призов, сувениров, дополнительных призовых бонусов.

Распространенность: партнерами программы Go!Card являются коммерсанты по всей Республике Казахстан.

Дополнительные преимущества

Универсальность карточки: в то время как другие бонусные программы предлагают лишь начисление и накопление бонусов, Go!Card является еще и кредитной карточкой, то есть можно использовать ее не только в бонусной сети, но и как средство для получения мгновенного кредита.

 

Ограничения по выдаче Go card

На выдачу Go card существует возрастное ограничение – не менее 18 и не более 63 лет для мужчин и 58 для женщин.

3.5.Стоимость Go!Card

Тарифы по Go!Card

I. Транзакционные  комиссии	Типы карты
	MC Mass
1. Годовое обслуживание  основной карточки в первый  год	0 тенге
2. Годовое обслуживание  основной  карточки во 2-й и  последующие годы	3900 тенге
3. Годовое обслуживание  дополнительной  карточки в 1-й и последующие годы	2900 тенге
4. Перевыпуск карточки  при утере или повреждении	900 тенге
5. Обеспечение по карточке	Отсутствует
6. Выдача наличных  денег посредством банкомата  (обналичивание через банкомат  возможно до 40% от доступной суммы на карточке в месяц):
- в сети ККБ, НБК  и Сити Банк	2%
- в сети иных банков  на территории РК	2% мин. 550 тенге
- в сети банков  за пределами РК	2% мин. 550 тенге
7. Выдача наличных  денег посредством  ПОС-терминала  или импринтера*
- в отделениях ККБ, НБК и Сити Банк	2%
- в иных банках  на территории РК	2% мин. 1100 тенге
- в банках за пределами  РК	2% мин. 1100 тенге
8. Оплата товаров и  услуг в торговых и сервиных  точках:
– в сети Республики  Казахстан	Бесплатно
– в сети за  пределами РК	0,50%
9. Предоставление выписки  об остатке денег по карт-счету:
- через банкоматы  ККБ	15 тенге
- через банкоматы  других банков на территории  РК и за рубежом по карточкам  Visa	55 тенге
10. Получение минивыписки	30 тенге
11. Комиссия за перевод  денег с карты на карту ККБ	1,5 % от суммы транзакции

3.6. Методы погашения задолженности

 

Погашение задолженности  производится путем  перевода денег  клиентом и/или третьим лицом  и/или внесения наличными деньгами нижеуказанными способами на карт-счет дебетной карточки клиента или кредитный карт-счет карточки (в зависимости от категории клиента и условий кредитного договора) и бесспорным / безакцептным списанием Банком денег  в автоматическом режиме с  карт-счета.

Внесение суммы наличными  деньгами на карт-счет Go!Card через банкомат Казкоммерцбанка с услугой CashIn

Перевод денег с карт-счета  платежной карточки на карт-счет Go!Card в портале Homebank.kz

Перевод денег с карт-счета  платежной карточки на карт-счет Go!Card в банкоматах Казкоммерцбанка

Автоматический перевод денег с карт-счета платежной карточки на карт-счет Go!Card (для участников зарплатных проектов – автоматически, для остальных –по заявлению).

Перевод денег с текущего счета, открытого в Казкоммерцбанке, на карт-счет Go!Card через любое отделение Казкоммерцбанка

Внесение суммы наличными  деньгами через кассу Казкоммерцбанка  на карт-счет Go!Card.

В каждом выбранном варианте погашения задолженности по Go!Card происходит автоматическое пополнение карт-счета Go!Card и погашение части кредита или всей суммы задолженности по Go!Card (в зависимости от вносимой суммы). Если валюта карт-счета Go!Card отличается от валюты, который клиент погашает кредит по Go!Card, производится автоматическая конвертация по курсу Казкоммерцбанка на день совершения операции.

Некоторые используемые понятия

Бонус – часть расходуемого возобновляемого кредита по карточке, возвращаемая на бонусный карт-счет в виде количества накопленных бонусов с возможностью расходования их только в торговой сети коммерсантов-партнеров. Один бонус в системе начисления бонусов устанавливается равным 1 (одному) тенге.

Бонусный карт-счет – карт-счет Клиента, на котором накапливаются бонусы клиента.  
           Коммерсант-партнер – предприятие торговли и сервиса, подписавшее с Банком договор об обслуживании держателей карточек (далее – договор о предоставлении бонусов).  
  Минимальный ежемесячный платеж – платеж в процентном соотношении (согласно тарифам Банка) от суммы использованного на конец отчетного периода возобновляемого кредита по карточке и начисленного по нему вознаграждения, но не менее суммы, определенной в нормативных положениях.  

Задолженность – сумма, которая включает в себя часть возобновляемого кредита по карточке, которая была использована держателем карточки, начисленное вознаграждение, сумму допущенного по карт-счету овердрафта, неустойку, комиссию, убытки Банка. Задолженность подлежит погашению согласно условиям кредитного договора.  
  Возобновляемый кредит по карточке – кредит, предоставляемый клиенту на возобновляемой (револьверной) основе. Возобновляемый кредит по карточке предоставляется на условиях срочности, платности, возвратности. Возврат возобновляемого кредита по карточке, а также оплата вознаграждения за его использование производится в соответствии с условиями кредитного договора, подписываемого клиентом.

Отчетный период (льготный период) – календарный месяц (начиная с первого числа каждого месяца и заканчивая его последним днем), в течение которого держатель карточки воспользовался кредитным средствами, предоставленными Банком в виде возобновляемого кредита по карточке. В течение отчетного периода начисление вознаграждения Банку производится по сниженной ставке.  
      Период погашения – календарный месяц, следующий за отчетным периодом. В течение периода погашения держатель карточки обязан произвести минимальный ежемесячный платеж и/или произвести погашение допущенного на конец отчетного периода овердрафта. В течение периода погашения на сумму минимального ежемесячного платежа начисляется вознаграждение Банку по ставке отчетного периода.  
      Скоринг – метод принятия решений на основе математической и статистической моделей, позволяющих выстроить прогноз поведения или определить степень платежеспособности клиента с достаточной степенью точности. Посредством анализа данных скоринга Банк определяет процент вероятности возврата возобновляемого кредита по карточке и вознаграждения Банку в заранее оговоренные сроки.

3.8. Программа cтрахования «Go! Защита»

Недавно Казкоммерцбанк впервые в Казахстане ввел новую  услугу - «GO! ЗАЩИТА» – это страхование денег, находящихся на счете бонусной кредитной карточки Gо!Card, а также товара, приобретенного с ее помощью.

Риск утраты денег вследствие приобретения товара посредством Go!Card по более высокой цене. Если держатель карточки при помощи Gо!Card купил в магазине товар, а потом нашел точно такой же в другом месте, но дешевле, то ему вернут разницу от суммы покупки.

Риск утраты/гибели/повреждения товара. Все, что куплено по Gо!Card - застраховано от любых несчастных случаев, будь то пожар или банальная кража, наводнение или землетрясение. Страховка возместит все убытки.

Риск мошеннических транзакций. Если с Gо!Card незаконно были сняты деньги (была произведена несанкционированная мошенническая операция), то Gо!Card, защитит своего владельца от мошенников. Деньги будут возвращены.

Риск утраты наличных денег. Держатели карточек застрахованы на случай грабежа или разбоя. Если держатель карточки подвергся разбойному нападению, либо стал жертвой грабежа в момент или сразу после снятия денег с карточного счета посредством банкомата – деньги ему будут возвращены.

Чтобы получить услугу «GO! ЗАЩИТА», Вам необходимо:

Открыть бонусную кредитную карточку Go!Card;

Быть активным пользователем Go!Card;

Своевременно  погашать задолженность по Go!Card;

Получая «GO! ЗАЩИТУ», быть владельцем Go!Card становится еще приятней и надежней!

И если с Вашими деньгами, хранящимися на бонусной кредитной  карточке Gо!Card, или товарами, приобретенными с ее помощью, случатся описанные  выше случаи, будьте уверены - Вам помогут высококвалифицированные специалисты Казкоммерцбанка и Казкоммерц-Полиса. Они сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию и защитить интересы клиента.

Кроме страхования, Gо!Card дает еще множество плюсов.

Первое, Gо!Card является кредитной картой, т.е. у Вас всегда будут запасные деньги, и в любой момент Вы сможете расплатиться ею в магазине.

Второе, совершая любимые покупки с Gо!Card, Вы получаете  бонусы (в среднем, от 5% до 20% от суммы  покупки), при помощи которых Вы также  можете приобретать товары.

Третье, Gо!Card является международной платежной карточкой, действующей во всех странах мира, что означает отсутствие необходимости  декларировать деньги на таможне  и конвертировать валюту

Go!Card – безопасный кредит, который платит Вам!

4. Финансовый портал Homebank.kz

 

 Казкоммерцбанк разработал финансовый портал Homebank.kz, который позволяет  легко, просто и эффективно управлять средствами и экономить время для более важных дел.

Интернет-банкинг, Wap-банкинг, Телебанкинг, Банковские киоски – современные и наиболее динамично развивающиеся виды дистанционных финансовых услуг - приобретают все большую популярность не только на Западе, но и в Казахстане.

В рамках финансового  портала Homebank.kz Вы сможете легко  пользоваться широким спектром информационных и финансовых услуг:

1. cамостоятельно осуществлять перевод/конвертацию денег:

• с карты на карту
• с карты на счет
• с карты на депозит «Инновационный»
• межвалютный перевод мультивалютной карты
• перевод с виртуальной карты на карт-счет
• перевод с карт-счета на виртуальную карту

2. инвестировать деньги:

• Управляющая компания «Compass»

3. оплачивать услуги:

• телефонной связи- Казахтелеком, Ducat
• сотовой связи- K'Cell, K-Mobile, Dalacom, NEO, Pathword
• спутниковой связи Thuraya
• кабельного и цифрового телевидения Алма-ТВ, ICON, Digital TV, Секател, G-Media (Павлодар)
• интернет-провайдеров
• коммунальных провайдеров ИВЦ, АЛСЕКО, ТОО «Экибастузская Теплоцентраль», ЭкибастузЭнерго, ТОО «КарагандыЖылуСбыт», Астана Су Арнасы, АстанаЭнергоСбыт
• переводческой компании INSEL
• оплата заказов Oriflame
• пополнения брокерского счета - АО "Казкоммерц Секьюритиз"
• регистрации доменов в зоне .KZ и хостинга - Hoster.KZ
• «АО Ипотечная организация «ЭлитСтрой Финанс»
4. осуществлять платежи в бюджет:
• налоги
• платежи и штрафы
• сборы и пошлины

5. контролировать

• состояние собственных лицевых, карточных счетов
• условия и состояние Ваших кредитов и сберегательных вкладов
• своевременность исполнения платежей и переводов.
• пенсионные накопления в НПФ «Улар-Умит», и НПФ «Grantum»
• поступление бонусов на GO!Card

6. осуществлять операции с депозитами

• открыть депозит «Инновационный» (Финансы ->Операции -> Депозиты)
• довложение на карт-депозит
• закрытие карт-депозита

7. подать заявку на получение экспресс-кредита

8. заполнить заявление на выпуск платежной карты

9. получать
• информацию об остатках на своих счетах
• выписки по всем своим счетам за любой период

10. сделать заказ в новом интернет-гипермаркете Homeshop.kz

• огромный ассортимент
• online-оплата платежной картой
• доставка на дом или в офис
• скидки всем держателям Go!Card
• Сервис 24 часа в сутки/7 дней в неделю.

 

Преимущества Homebank.kz

 

• Конфиденциальность и безопасность
• гарантия защиты передаваемой информации
• Оперативность
• быстрый круглосуточный доступ к услугам,
• отсутствие необходимости обращаться к провайдеру услуг

5. Мультибанк

 

   Комплекс новых  услуг теперь доступен через  сеть банкоматов Казкоммерцбанка. Еще совсем недавно держатели платежных карт в Казахстане гораздо чаще снимали деньги в банкомате, чем оплачивали картой свои покупки и услуги, а банкомат рассматривали только как машину для снятия наличных. 

Cегодня эра «простых»  банкоматов проходит, и на их  место приходят технологичные  мультибанки Казкоммерцбанка, которые предлагают новые, дополнительные услуги:

• Безналичные переводы “Money Transfer”. Теперь в любое время суток с помощью банкоматов Казкоммерцбанка Вы можете совершать операции по переводу денег между карточками Visa International.  
  Услуга распространяется на все карточки Visa, выпущенные как казахстанскими банками, так и банками других стран.
• Безналичный перевод денег с карточки на карточку. 
  Сейчас держатели карточек Казкоммерцбанка могут легко и просто в любое время суток осуществить перевод денег или оказать финансовую помощь родным и близким независимо от того, где находится получатель денег - в Казахстане или за границей. Клиенты ККБ в любом банкомате Казкоммерцбанка смогут оперативно проводить операции по безналичной покупке/продаже валюты внутри своих карт-счетов.  
  Данную операцию можно осуществлять в трёх валютах – тенге, доллары США и евро. Отдельные банкоматы позволяют снять наличные деньги в любой из этих трех валют.
• Безналичный перевод денег с карточки на текущий счёт. 
  Клиенты Казкоммерцбанка получили новую возможность в режиме самообслуживания в удобное время переводить деньги с карточки на текущий счет, к примеру, в целях погашения потребительского кредита (ипотечный, автокредит, экспресс-кредит)
• Оплата услуг операторов мобильной связи K-Cell, K-Mobile, Dalacom и Pathword.. Данная услуга уже пользуется большой популярностью среди держателей карточек Казкоммерцбанка. Деньги в считанные минуты поступают на счёт абонента сотовой связи. Оплату можно произвести как за свой телефон, так и за сотовый телефон друзей, родных и близких.
• Оплата услуг телефонной связи «Казахтелеком».  
  Уже сегодня держатели платежных карточек Казкоммерцбанка могут в любое удобное время, в быстром режиме оплачивать счета за городской телефон. 
  Новой услугой можно воспользоваться в любом банкомате Казкоммерцбанка