Эффективность использование пластиковых карт в банке ВТБ 24

Введение

Oдним из пoпулярных инcтрументoв безнaличных рacчетoв являетcя плacтикoвaя кaртa. В бoльшинcтве экoнoмичеcки рaзвитых cтрaн плacтикoвaя кaртa являетcя неoтъемлемым aтрибутoм cферы тoргoвли и уcлуг. Прoведение oперaций c пoмoщью плaтежных кaрт пoкaзывaет cтепень интегрирoвaннocти бaнкoвcкoй cиcтемы и oбщеcтвa. Безнaличнaя oплaтa тoвaрoв и уcлуг в рaзвитых cтрaнaх дocтигaет 90% в cтруктуре вcех денежных oперaций.

Еcли cрaвнивaть бaнкoвcкие кaртoчки c депoзитными cчетaми, кaк мехaнизм привлечения cредcтв нacеления, тo кaртoчки менее эффективны, пoтoму чтo прoцентнaя cтaвкa нa ocтaтoк пo кaртoчнoму cчету мoжет быть знaчительнее ниже, чем прoцентнaя cтaвкa пo депoзиту. Нo интереc к кaртoчкaм вcе рaвнo coхрaняетcя, тaк кaк oн oбуcлoвлен не cтoлькo прoцентaми, cкoлькo другими фaктoрaми: удoбcтвo пoльзoвaния, aвтoмaтичеcкoе предocтaвление бaнкoвcкoгo кредитa, вoзмoжнocть oтcрoчить пoгaшение дoлгa, регулярнoе пoлучение пoлнoй инфoрмaции o прoизведенных oперaциях.

Преимущеcтвa, пoлучaемые oт иcпoльзoвaния бaнкoвcких кaртoчек предприятиями тoргoвли и cервиca. Этo уменьшение рacхoдoв нa инкaccaцию, трaнcпoртирoвку и «oбнaличивaние» cредcтв, вoзмoжнocть уменьшения цен при прoдaже «вaлютных» тoвaрoв, упрoщение рacчетoв c пoкупaтелем (oтcутcтвие cдaчи и пoдcчетa денег пoкупaтелем и кaccирoм), a тaкже реклaмa предприятия.

Технoлoгия рacчетoв без учacтия нaличных денег пoмoгaет cнизить криминoгеннocть oбcтaнoвки вoкруг предприятий c нaличнocтью, внедрение тaких рacчетoв пoмoжет cглaдить и в некoтoрoй cтепени cнизить темпы инфляции.

Cлoжившееcя пoлoжение нa рынке плacтикoвых кaрт в нaшей cтрaне кoнечнo oтличaетcя oт cитуaции, cлoжившейcя в рaзвитых cтрaнaх. Безнaличные рacчеты для тaких cтрaн - этo нoрмa. В Рoccии же челoвек дoверяет тoлькo нaличным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теoретичеcкие ocнoвы иcпoльзoвaния плacтикoвых кaрт

1.1. История возникновения пластиковых  карт.

 

Родиной пластиковых карточек есть США. Первые карточки были не пластиковыми, а бумажными. В 1914 г. большие американские магазины начали предоставлять постоянным клиентам, достойным доверия, кредитные карточки. В 1928 г. Бостонской компанией Farrington Manufacturing были выпущенные металлические карточки с рельефно вытесненными фамилией и адресом клиента. Это давало возможность продавцам быстро с помощью копировальной бумаги фиксировать данные о клиенте. Поняв, что общая сеть обслуживания увеличит клиентуру каждого торгового предприятия,1936 г. около тысячи магазинов и других торговых учреждений согласились кредитовать общих клиентов.

Дальнейшее продвижение  кредитных карточек состоялось в  серии общественного питания  — 1950 г. появилась ресторанная карточка Dinners Club, которую начали применять много ресторанов Нью-Йорка.

Первую банковская карточку выпустил 1951 г. Franklin Natioal Bank.

Во второй половине 50-х лет несколько больших банков, в частности Bank of America, Chase Manhattan и Marine Midland Trust, ввели в обращение собственные кредитные карточки, Bank of America — наибольший калифорнийский банк, используя сеть своих отделений, смог обеспечить условия для широчайшего приема своих кредитных карточек. К его системе присоединилось много небольших банков.

 

В 1966 г. Bank of America начал выдавать лицензии на свою систему банкам в США и других странах.

В ответ на действии Bank of America несколько больших банков — конкурентов названного банка в 1967 г. создали свою Межбанковскую карточную ассоциацию — Interbank Card Association, которая со временем получила название MasterCard International (1980 г.) и сегодня есть одним из лидеров мирового карточного бизнеса.

 

В 1970 г. Bank of America передал операции с кредитными карточками компании National Bank America, Inc. (NBI), членом которой он стал.

1977 г. NBI получила название VISA USA Inc., а со временем - VISA International.

Параллельно с MasterCard в США (а со временем и во всем мире) начала действовать система, которая выпустила первую карточку с пластика - American Express.

На протяжении 1984—1985 г. представители VISA и MasterCard согласовали ряд технических стандартов и начали выпускать общие списки запрещенных к приему карточек.

 

Европейские «карточные»  компании EuroCard, Eurocheck Holding и Eurocheck International 1992 г. создали компанию Europay International, что ознаменовало возникновение новой объединенной европейской платежной системы, которая имела право на управление торговыми марками EuroCard и Eurocheck. Позднее ей были переданы права на ведение операций в Европе и собирание MasterCard International. Таким образом, банк, который присоединяется к системе Europay, получает возможность выпускать как карточки EuroCard, так и карточки MasterCard.

Со временем компании Europay и MasterCard с целью расширения предложения своих услуг основали на паритетных началах новую систему - Maestro, которая выпускает одноименную дебетовую карточку. Компания Europay International получила права на деятельность в Европе от Cirrus - дочерней компании MasterCard, что выпускает карточку для использования в банкоматах.

В сентябре 1991 г. была выпущенная первая советская карточка «VISA».

Осуществляя расчеты, держатель  пластиковой карточки ограничен  одним или несколькими лимитами. Характер лимитов и условия их использования довольно разнообразные, но их можно свести до двух основных сценариев: 
1. Держатель дебетовой карточки должен заранее внести на свой банковский счет определенную сумму. ЕЕ размер и определяет лимит карточки, т.е. сумму, которой может пользоваться держатель.

2. Держатель кредитной карточки, не внося в банк средства заранее, может получать кредит. В таком случае клиенту устанавливается лимит кредита, в пределах которого он имеет право использовать средства. Кредит бывает разовым, так и возобновительным (револьверным). Восстановление кредита происходит после погашения всей задолженности или ее части. При использовании кредитной карточки авторизация осуществляется лишь в случае, когда сумма платежа превышает определенную обусловленную величину. Следует отметить, что, выдавая кредитную карточку, банк-эмитент может требовать от клиента предоставления гарантий возврата долга. Форма гарантий определяется индивидуально. Нередко ею может быть страховой депозит, размер которого, как правило, превышает лимит кредита.

 

Кредитная и дебетовая  карточки бывают:

 

семейными — право осуществления платежей в пределах установленного лимита предоставляется членам семьи содержателя карточки;

корпоративными  — используются работниками компании для оплаты нужд корпорации.¹

 

 

 

 

 

 

1.2. Что такое пластиковая карта

 

Пластиковая карточка - это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий владельцу возможность безналичной оплаты товаров и услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Принимающие карточку предприятия торговли и сервиса, отделения банков образуют сеть точек обслуживания карточки (или приемную сеть).

 

Гарантом выполнения платежных  обязательств, возникающих в процессе обслуживания пластиковых карточек, является выпустивший их банк-эмитент.

В зависимости от предоставляемых  лимитов и условий карточки делятся  на два основных вида: дебетовые и кредитные.

 

Кредитная карта — банковская платежная карта, предназначенная для совершения операций, расчёты по которым осуществляются исключительно за счёт денежных средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора (положение ЦБ РФ №266П). Банк устанавливает лимит исходя из плетёжеспособности клиента.

 

 

 

Рисунок.1.Кредитная карта Банка  ВТБ 24 (ЗАО)²

 

Дебето́вая ка́рта — платёжная карта, используемая для оплаты товаров и услуг, получения наличных денег в банкоматах. Такая карта позволяет распоряжаться средствами лишь в пределах доступного остатка на депозитном счете, к которому она привязана. Функция дебетовых карт, главным образом, заключается в замене бумажных денег в обращении и осуществлении безналичных платежей собственными средствами клиента. В отличие от кредитных карт и карт с разрешённым овердрафтом, по дебетовым картам невозможно кредитование деньгами банка. Однако в ряде случаев возможен несанкционированный (технический) овердрафт.

 

 

Рисунок.2.Дебетовая карта Банка  ВТБ 24 (ЗАО)³

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Операции Банка ВТБ  24 (ЗАО) с пластиковыми карточками

 

2.1. Виды плacтикoвых кaрт

 

Рисунок 1 - Классификация  пластиковых карт.

Пластиковые карты (ПК) выполняют  функции одновременно депозитного, расчетного, кассового и кредитного инструмента. Безналичные расчеты ПК занимают значительное место в системе расчетов многих промышленно развитых стран. В последние годы различные виды ПК стали применяться и в России.

Итак, пластиковая карточка представляет собой пластину стандартных  размеров (85.6 мм, 53.9 мм, 0.76 мм), изготовленную  из специальной, устойчивой к механическим и термическим воздействиям, пластмассы. Из сказанного выше видно, что основная функция пластиковой карточки - обеспечение  идентификации использующего ее лица как субъекта платежной системы.

Существует много признаков, по которым можно классифицировать пластиковые карты.

1. По материалу, из которого они изготовлены:
• бумажные (картонные);
• пластиковые;
• металлические.

В настоящее  время практически повсеместное распространение получили пластиковые  карты. Однако для идентификации  держателя карты часто используются бумажные (картонные) карты, запаянные  в прозрачную пленку. Это ламинированные карты. Ламинирование является довольно дешевой и легкодоступной процедурой и поэтому, если карта используется для расчетов, то с целью повышения защищенности от подделок применяют более совершенную и сложную технологию изготовления карт из пластика. В то же время, в отличие от металла пластик легко поддается термической обработке и давлению (эмбоссированию), что весьма важно для персонализации карты перед выдачей ее клиенту⁴.  

2. По общему назначению:
• идентификационные;
• информационные;
• для финансовых операций.

Это разделение не является взаимоисключающим. Например, крупная  компания может выдать каждому своему сотруднику карту, которая:

• является пропуском, разрешающим проход в определенные зоны предприятия - идентификационная функция;
• на той же карте может быть записана в кодированном виде какая-либо важная информация о держателе карты - информационная функция;
• кроме того, такая карта может использоваться еще для расчетов в столовых и магазинах данной компании - расчетная функция.

Система с использованием многофункциональных  карточек реально существует за рубежом, и очевидно, что объединение многих функций в одной пластиковой  карточке является перспективным, так  как такая многофункциональная  карта удобна для эмитента и для  держателя⁵.

3. На основании механизма расчетов:
• двусторонние системы - возникли на базе двусторонних соглашений между участниками расчетов, при которых владельцы карт могут использовать их для покупки товаров в замкнутых сетях, контролируемых эмитентом карт (универмаги, бензоколонки и т. д.);
• многосторонние системы - предоставляют владельцам карт возможность покупать товары в кредит у различных торговцев и организаций сервиса, которые признают эти карты в качестве платежного средства. Многосторонние системы возглавляют национальные ассоциации банковских карт, а также компании, выпускающие карты туризма и развлечений (например, American Ехрress).
4. По виду проводимых расчетов:
• кредитные карты, которые связаны с открытием кредитной линии в банке, что дает возможность владельцу пользоваться кредитом при покупке товаров и при получении кассовых ссуд.  Владельцу кредитной карточки открывается специальный карточный счет и  устанавливается лимит кредитования по ссудному счету на весь срок действия карты и разовый лимит на сумму одной покупки, в пределах разового лимита оплата покупки может производиться без авторизации;
• дебетовые карты предназначены для получения наличных в банковских автоматах или для оплаты товаров с расчетом через электронные терминалы. Деньги при этом списываются со счета владельца карты в банке. Дебетовые карты не позволяют оплачивать покупки при отсутствии денег на счете.

Некоторые авторы выделяют в особую категорию платежные карты как разновидность кредитных карт. Отличие стоит в том, что общая сумма долга при использовании платежной карты должна погашаться полностью в течение определенного времени после получения выписки без права продления кредита.