Этикет в служебных отношениях

Уважение личности подчиненного и справедливое к нему отношение  – это также безусловный признак  порядочности руководителя.

Достоинство подчиненного не должно быть унижено ни при каких  обстоятельствах. Состояние взаимоотношений  руководителя с подчиненными служит своеобразной и убедительной характеристикой  уровня его профессионализма.

Уважительное отношение  к подчиненным порождает в  коллективе хороший моральный климат. Это главное условие налаживания  сознательной дисциплины и нормальной организации работы, развития инициативы работников. Справедливое отношение  к подчиненному означает объективную  оценку его деятельности, его взглядов, его поступков. Если добросовестный человек убежден в том, что  при всех обстоятельствах его  действия будут оценены по достоинству, то это вызывает у него состояние  приподнятости и стимулирует  к еще более производительной деятельности. И наоборот, отсутствие такой убежденности порождает состояние  неудовлетворенности, обиды, а то и  пессимизма.

Характер реакции руководителя на критику определяет меру его порядочности. Руководитель, болеющий за дело, не может  не быть заинтересован в развитии критики.

Ведь трезвая оценка положения  вещей поможет ему:

а) предупредить возникновение  нежелательных ситуаций;

б) сохранить в коллективе хороший моральный климат;

в) принимать решения на основе полной и достоверной информации.

Конечно, критика критике  рознь. Критика только тогда оправдывает  себя, когда она конструктивна, целенаправленна  и подсказана желанием улучшить положение  дел.

Способность привлекать к  себе людей. Людям импонирует руководитель, склонный к коллективному принятию решений, доверяющий сотрудникам, справедливо  оценивающий результаты их труда, способный  наладить с подчиненными нормальные, деловые отношения, желающий улавливать их настроения и откликаться на них.

Это порождает в коллективе благоприятный моральный климат.

К сожалению, случается, что  чем деловитее человек, тем он жестче в обращении с людьми, держится почему-то отчужденно, информацию воспринимает только служебную, а все, касающееся жизни человека, его интересов  и душевного настроя, игнорирует. Притом делается это нередко демонстративно: дескать, план надо делать, а не миндальничать.

Руководитель должен ценить каждую секунду своего времени –  и никаких эмоций.

Это руководители, если так  можно выразиться, с суженным сознанием, с низким уровнем культуры деловых  отношений. Они полагают, что "деловой  мир" есть нечто отчужденное от обыденной жизни. Коллектив воспринимается ими, по сути, в качестве своеобразного  механизма, где все детали настолько  подогнаны, что там не остается места  для эмоций.

Возросший уровень обобществления труда все теснее увязывает эффективность  управления с социальным развитием  коллектива, с возвышенными мотивами деятельности.

Поэтому и ставится задача привести в действие все социальные резервы и в первую очередь  активизировать человеческий фактор, добиться того, чтобы каждый на своем  месте работал добросовестно  и с полной отдачей.

Умение влиять на поведение  подчиненных. Руководитель должен обладать способностями согласовывать и  активизировать деятельность людей, направленную на решение задач, поставленных перед  коллективом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ СПК «РАССВЕТ» ГЛУШКОВСКОГО РАЙОНА

 

1. Краткая характеристика предприятия СПК «Рассвет»

 

Сельскохозяйственный производственный кооператив «Рассвет» создан в 1992 году за счет добровольного объединения  граждан с их земельными и имущественными паями. Территория ПК «Рассвет» размещена  в северо-восточной части Глушковского района, в 7 км от районного центра (поселок  Глушково), связь с райцентром осуществляется по автомобильной дороге «Глушково - Рыльск», имеющей асфальтированное покрытие. Центральная усадьба (село Ржаво) находится на расстоянии 150 км от областного центра (город Курск), 25 км — от железнодорожной станции. Снабжение электроэнергией хозяйства  обеспечивается Льговскими западными  сетями «Курскэнерго», обеспеченность водой — от 4 глубинных скважин, находящихся на территории хозяйства, и водопровода протяженностью 10,5 км. Территория хозяйства заасфальтирована, имеются два медпункта, две начальные  школы, две душевые, на тракторных бригадах и фермах - бытовые комнаты.

СПК «Рассвет» представляет собой многоотраслевое хозяйство. Согласно Уставу хозяйство занимается производством и реализацией  сельскохозяйственной продукции, услуг, переработкой собственного и покупного  сырья. Структура хозяйства представлена двумя тракторно-полеводческими бригадами, двумя молочно-товарными фермами, одной конефермой.

Основной удельной вес  в реализации продукции занимает молочное скотоводство, по объему производства - зерновое хозяйство. Значительные доходы получает хозяйство от реализации сахарной свеклы и продуктов ее переработки, определенный доход дает мясное скотоводство.

Структура хозяйства представлена двумя тракторно-полеводческими бригадами, двумя молочно-товарными фермами, одной конефермой.

Основной удельный вес  в реализации продукции занимает молочное скотоводство, по объему производства - зерновое хозяйство. Значительные доходы получает хозяйство от реализации сахарной свеклы и продуктов ее переработки, определенный доход дает мясное скотоводство.

Сельскохозяйственное производство имеет ряд специфических особенностей, выделяющих его среди других отраслей народного хозяйства. В частности, на его результат оказывают влияние  почвенно-климатические условия, качественные и количественные характеристики основных производственных ресурсов. Их оптимальное  сочетание и создает основу успешного  функционирования предприятия.

Земельные угодья являются определяющим фактором, подчеркивающим специфику деятельности. Общая земельная  площадь хозяйства представлена земельными паями членов кооператива  и работников социальной сферы, землями, арендованными в госфонде, и составляет 3731 га, из них сельскохозяйственных угодий - 3265 га. В состав сельскохозяйственных угодий входит: 2486 га пашни, 372 га сенокосов, 397 га пастбищ и 10 га многолетних  насаждений. Площадь основного массива  землепользования вытянута с севера на юг - 9,6 км, с запада на восток - 10,9 км. Почвенный покров представлен  светло-серыми лесными, серыми лесными  и темно-серыми лесными почвами, из них серые лесные составляют 75%. Естественное плодородие почв невысокое, что обуславливает регулярное проведение мероприятий для поддержания  гумуса в почве.

Однако даже самое высокоэффективное хозяйство достигнутым уровнем производства обязан людям, труд которых является необходимым условием производства. Из общего числа работающих — 8 человек руководители, 12 человек - специалисты среднего звена, 33 тракториста-машиниста, 14 операторов машинного доения, 13 скотников КРС,13 человек занято в строительстве, 5-в подсобных промышленных предприятиях. Средний возраст работающих- 35-40 лет.

При многообразии подходов к решению проблем предприятий  АПК определяющим стал переход к  преимущественно экономическим  методам руководства, расширение самостоятельности  и самоуправления, налаживание новых  связей в производстве, переработке  и реализации продукции. Предприятие, являясь самостоятельным экономическим субъектом, ориентировано на самофинансирование.

 

2. Производственно-финансовая характеристика СПК «Рассвет» Глушковского района Курской области

 

Данное хозяйство было образовано в 1986 году как колхоз «Рассвет»  путем выделения из колхоза имени  Фрунзе Глушковского района. В соответствии с Указом Президента РФ от 27.12.1991 г. № 323 «О неотложных мерах по осуществлению  земельной реформы в Российской Федерации» и постановлением Правительства  РФ от 29.12.1991 г. № 86 «О порядке реорганизации  колхозов и совхозов» решением общего собрания колхозников от 10.07.1992 г. колхоз «Рассвет» преобразован в кооператив «Рассвет» и зарегистрирован  решением Районного Совета народных депутатов  10.09.1992 г. № 110 как добровольное объединение граждан с их земельными и имущественными паями. В2009 году хозяйству  исполнилось 23 года. Высшим органом   управления кооперативом является общее  собрание. Наблюдательный совет осуществляет контроль за деятельностью правления  кооператива. Исполнительным органом  кооператива является правление. Форма  собственности — коллективно-долевая. Учредителями являются 145 работающих и 247 пенсионеров со своими имущественными паями.

Юридический адрес хозяйства: 307454 Курская область Глушковский  район село Ржава, ул. Первомайская, 17В.

Территория СПК «Рассвет»  размещена в северо-восточной  части Глушковского района, в 7 км от районного центра (поселок Глушково), связь с райцентром осуществляется по автомобильной дороге «Глушково  — Рыльск», имеющий асфальтированное покрытие. Центральная усадьба (село Ржаво) находится на расстоянии 150 км от областного центра (город Курск), 25 км — от железнодорожной станции.

Общая земельная площадь  хозяйства представлена землями, арендованными  в муниципальных образованиях и  у собственников - физических лиц  и составляет 4971 га, из них сельскохозяйственных угодий входит: 3716 га пашни, 373 га сенокосов, 397 га пастбищ и 10 га многолетних насаждений. Предприятие обрабатывает земли как в Глушковском районе, так и в соседнем Рыльском районе. Почвенный покров представлен светло-серыми лесными, серыми лесными и темно-серыми лесными почвами, из них серые лесные составляют 75 %.

Снабжение электроэнергией  хозяйства обеспечивается Льговскими западными сетями «Курскэнерго», обеспеченность водой — от 4 глубинных скважин, находящихся на территории хозяйства, и водопровода протяженностью 10,5 км. Территория хозяйства заасфальтирована, имеются два медпункта, две начальные  школы, три магазина, два клуба, библиотека, душевые, на тракторных бригадах и фермах — бытовые комнаты.

Структура хозяйства представлена двумя тракторно-полеводческими бригадами, двумя молочно-товарными  фермами, одной конефермой, за которыми на постоянной основе закреплены основные средства, трудовые ресурсы. Кроме того, на временной  основе создаются посевные уборочно-транспортировочные комплексы, цеха по первичной подработке продукции.

СПК «Рассвет» представляет собой многоотраслевое предприятие: занимается производством и реализацией  сельскохозяйственной продукции, услуг, переработкой собственного и покупного  сырья (пилорама, ДКУ). Основное направление  в растениеводстве — зерносвекловичное, в животноводстве — молочное.

Созданный производственно-технический  потенциал позволяет хозяйству  справляться в оптимальные сроки  с выполнением основных технологических  операций как в растениеводстве, так и в животноводстве. На начало текущего года основные средства хозяйства  по балансовой стоимости составили 156,8 млн. рублей. Активная часть основных фондов представлена 54 тракторами, из них        7 специального назначения, 14 комбайнами, из них 8 зерновых, 5 кормоуборочных, 1 свеклоуборочный. В  растениеводстве механизировано 90% производственных процессов, в структуре  тракторного парка 60% приходится на электронасыщенные трактора, Предприятие  ведет активную инвестиционную политику: на приобретение техники в последние  годы ежегодно расходуется более 30 млн. рублей. Приоритет отдается импортным высокопроизводительным образцам, которые позволили существенно улучшить качество сельскохозяйственных работ. Наличие подвижного грузового автотранспорта позволяет не только осуществлять перевозку собственными силами своих грузов, но и работать на коммерческой основе.

Предприятие на аграрный рынок  выходит с четырьмя основными  видами продукции: молоко, говядина, зерно, сахар. Занимается также разведением  племенного крупного рогатого скота  симментальской породы. Отдать приоритет  одному из них сложно, поскольку  у каждого из них своя роль в  экономике предприятия. Выручка  от продаж животноводческой продукции  поступает равномерно в течение  года и служит источником для финансирования текущей деятельности предприятия: зарплата, налоги, ГСМ, запчасти, электроэнергия. Сахар и зерно предприятие  старается реализовать в периоды  максимального на них спроса на рынке, получив максимально возможный  доход. Полученная от продаж сахара и  зерна выручка позволяет финансировать  более масштабные внутрихозяйственные  проекты: посевную и уборочную кампании, модернизацию машинно-тракторного  парка, а также восполнить финансовый дефицит в течение года. Кроме  того, каждый год оказывается благоприятным  для одного из видов продукции, что  позволяет получить выручку от его  продажи на порядок выше, чем обычно. Например, в период с осени 2007 по весну 2008 года держалась высокая  цена на молоко, к осени 2008 года она  снизилась почти вдвое. Но при  этом весна 2008 года позволила продать  фуражное зерно по 10 тыс. рублей за тонну, в то время как в настоящее  время она не поднимается выше 2 тыс. рублей. Цены на сахар также  в отдельные годы варьируют от 14 тыс. рублей за тонну до 23 тыс. рублей. В масштабах реализуемой предприятием продукции это выливается дополнительно  в несколько миллионов рублей. При этом падение спроса на одну продукцию компенсируется его повышением на другую, позволяя говорить об относительной  стабильности совокупного дохода предприятия. Остановимся на производственных показателях  деятельности предприятия. Валовое  производство молока в 2008 году составило 3 тыс. тонн, надой на фуражную корову - 6010 кг. С гектара получено 62,6 центнеров  зерна, валовой сбор составил 12,9 тыс. тонн. Сахарной свеклы выращено 25,2 тыс. тонн, в том числе 56 тонн с каждого гектара. Постоянное совершенствование технологии производства, использование современной техники, препаратов позволяет надеяться на дальнейший рост производства.

В настоящее время четко  прослеживается тенденция к укрупнению производства. Приоритетным является создание крупных аграрных структур, концентрирующих значительные производственные мощности: десятки тысяч гектаров пашни, животноводческие комплексы, перерабатывающие заводы, что в свою очередь позволяет  организовать производство таким образом, чтобы получать продукцию высокого качества, в объемах,  позволяющих  сказать свое слово на сельскохозяйственных рынках региона. Поэтому сегодня  конкурентоспособность — это  прежде всего наращивание объемов  производства и использование интенсивных  технологий, позволяющих сократить  затраты труда, поскольку кадровый голод — главная проблема сельского  хозяйства. Для нашего предприятия  в перспективе это реконструкция  или строительство животноводческих помещений, и увеличение поголовья  дойного стада до 1000 голов. Со временем можно будет говорить и о дальнейшем расширении посевных площадей. В масштабах  АПК района в основу конкурентоспособности  мы закладываем заботу о людях, чьим трудом создается благосостояние хозяйства, ибо самая совершенная техника  ничто сама по себе. Среднемесячная заработная плата за 2008 год составила  без малого 11 тыс. рублей, причем полностью  выплачена денежными средствами, своевременно. Первоочередными являются социальные вопросы, улучшение условий  труда, мероприятия по охране труда  и технике безопасности. И хотя трудно говорить о стабильности, мы пытаемся создать ее для своих  работников. Это и есть основа деятельности предприятия.