Этические принципы управленческой деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2010 в 23:45, реферат

Краткое описание

Этика деловых отношений занимается анализом взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования нравственных оценок причин успехов или неудач в какой-либо деятельности, в частности, в коммерческой и управленческой.

Общение с людьми - это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успехи во взаимодействии с другими людьми, должен учиться этому. В зарубежных учебных заведениях проблеме общения уделяется огромное внимание. В обучающие программы обязательно включается этика и этикет делового общения, большим успехом пользуется социально-психологические принципы по общению, изучаются многочисленные пособия, способствующие освоению и применению психологических приемов делового общения. Этика - это совокупность правил, норм, установок, принципов, основанных на общечеловеческих ценностях и регулирующих отношения между людьми. Этикет является производной этики.

Оглавление

Введение

1. Этика как основа культуры деловых отношений

1.1 Профессиональная и универсальная этика

1.2 Влияние этики на управление

2. Специфика корпоративной этики

2.1 Структура этики бизнеса

2.2 Этические проблемы деловой жизни

2.3 Способы повышения этического уровня организации

Заключение

Список использованных источников