Деловая беседа

Деловая встреча и деловые переговоры, в общем, имеют одно определение – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Но деловую встречу можно рассматривать и как первый этап переговорного процесса или его составную часть, в процессе которого уточняется предмет дальнейших переговоров, решаются организационные вопросы.

Введение……………………………………………………........................3
Глава 1. Подготовка к деловой беседе…………………………...........4
Глава 2. Ведение деловой беседы………………………………….......7
Глава 3. Завершение беседы……………………………………….......12
Заключение………………………………………………….......................15
Список используемой литературы………………………........................16