Услуги мобильной связи в обществе
Курсовая работа, 03 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курсовой работы – рассмотреть рынок услуг мобильной связи в обществе, сравнить услуги мобильной связи в Иркутской области.
Объект исследования – мобильная связь.
Предметом исследования являются потребительские свойства на мобильную связь.
Исходя из цели работы, задачами курсовой работы являются следующие задачи:
рассмотреть состояние российской экономики;
рассмотреть предоставляемые услуги мобильной связи на рынке;
рассмотреть характеристики мобильной связи;
изучить направления деятельности сотовых операторов в России и Иркутской области;
Оглавление
Введение…………………………………………………………..…....стр.3
Глава 1. СОСТОЯНИЕ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ.
Влияние финансового кризиса на экономику России………...стр.5
Перспективы восстановления российской экономики……….стр.7
Теоретические положения формирования и развития новой экономики……………………………………………………..…стр.9
Глава 2. РОЛЬ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ В ОБЩЕСТВЕ.
Роль и место мобильной связи на рынке информационных услуг………………………………………………………………..….……..стр.16
История развития мобильной связи в России……….…….....стр.19
Основные особенности рынка связи………….………..…..…стр.21
Рынок услуг мобильной связи и условия его развития. Внедрение новых технологий……………………………….…….………………..…...стр.22
Современный предприниматель в рамках сотовой связи…...стр.27
Глава 3. МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ.
Рынок мобильной связи Иркутской области………………...стр.30
Краткая информация о компаниях мобильной связи Иркутской области …………………………………………………………………..…..стр.33
Классификация услуг мобильной связи, предоставляемых операторами Иркутской области………………………………………..…стр.36
Стратегия продвижения брендов компаний на рынок предоставления услуг мобильной связи…………………………………...стр.40
Заключение……………………………………………………………стр.42
Список литературы………………………
Файлы: 1 файл
курсовая работа.docx
— 138.93 Кб (Скачать) По
мнению других экономистов, из-за слабости
финансовой системы выделяемы средства
не окажут запланированного эффекта. Так,
по данным Банка России, в 2009 г доходы кредитных
организаций от операций с иностранной
валютой составили 78,7%, а доходы от кредитования
физических и юридических лиц – всего
лишь 6,2%. Деньги, которые поступают в банковскую
систему, таким образом, практически не
доходят до реального сектора.
- Теоретические положения формирования и развития новой экономики.
В
настоящее время происходит становление
новой экономики, основанной на интеграции
интеллектуальной составляющей и информационных
технологиях в различных
В
качестве причин перехода к новой
экономике выделяются такие факторы,
как глобализация мировой экономики
и интеграция мировых рынков капитала,
изменение методов ведения
Различные
исследователи выделяют различные
по формулировке, но одинаковые по сущности
причины и признаки новой экономики
(таблица 1).
Таблица 1 - Признаки новой экономики, предлагаемые различными авторами
|
Авторы Признаки |
К.Келли | М. Кастельс | C. Meyer,
M. Sanhey, D.Spulber, D.Tapscott,S.Jurvetson, P.Seybold, Зубарев А.Е. | |
| Глобальный характер экономики | ||||
| Рост значения неосязаемых благ | Идеи, потенциал людей, сила интеллекта | |||
| Информация | ||||
| Взаимоотношения | ||||
| Взаимопереплетение и взаимодействие отдельных сегментов | ||||
| Зависимость производительности от достижений науки и техники | ||||
| Авторы Признаки |
К.Келли | М. Кастельс | C. Meyer,
M. Sanhey, D.Spulber, D.Tapscott,S.Jurvetson, P.Seybold, Зубарев А.Е. | |
| Трансформация организации производственного процесса и особая технология ведения бизнеса | ||||
| Трансформация информационных технологий в материальную основу экономики | ||||
| Ускорение экономического роста | ||||
| Создание новых ценностей | ||||
| Изменение института посредничества | ||||
| Принцип виртуальной конкуренции | ||||
| Слияние маркетинга и процесса купли-продажи | ||||
Сущностные признаки и формы проявления новой экономики, подтверждают, что в настоящее время новая экономика является основополагающей.
Понятие новой экономики связано с понятиями глобальной экономики, сервисной экономики, информационной экономики, виртуальной экономики. Новая экономика позволяет расценивать процесс формирования потребностей и возможностей совершения экономических операций в электронном пространстве, как принципиально новый способ ведения хозяйственной деятельности, используя средства телекоммуникаций.
Одним из масштабных и значимых рынков новой экономики является рынок сотовой связи. За последние 10 лет количество пользователей сотовой связи возрастало ежегодно приблизительно на 25%. В 2000 году уровень проникновения мобильной связи оценивался в 12%, в 20010 году показатель вырос до 75% (данные усреднены по всему миру). Ситуация в сфере услуг сотовой связи в России существенно отличается от ситуации в развитых странах: темпы роста рынка телекоммуникационных услуг превышают темпы роста рынка в развитых странах, например, США и странах западной Европы. Это обусловлено тем, что рынки развитых стран находятся в стадии насыщения, тогда как в России наблюдается рост спроса на услуги сотовой связи.
Общее количество абонентов (количество подключенных sim-карт) на 1 января 2007 в России составляло 123 387 955. На 1 января 2010 года количество абонентов составляло 145 640 155 человек.
Развитие
сотовой связи и широкое
Рисунок
1- Классификация дополнительных услуг
сотовой связи.
Однако при высоких темпах роста отрасли уровень ее развития в России значительно отстает от показателей стран Европы и США, как по количественным показателям, так и по используемым технологиям.
Для успешного развития рынка сотовой связи в России необходимо решение следующих проблем: достижение фирмами, использующими Интернет и сотовую связь, как каналы распределения продукции и оказания услуг, определенного уровня доверия потребителей; обеспечение достоверности участников и их сделок; обеспечение безопасности передачи данных.
В настоящее время, наблюдается тенденция формирования новой системы коммуникации, организованной вокруг сотовой связи. В свете интеграции Интернета и голосовых технологий в одно устройство наиболее перспективной представляется диффузия модели интернет-платежей в мобильные устройства (мобильный Интернет) и включение интернет-услуг в дополнительные услуги сотовой связи. (рисунок 2).
Рисунок
2 – Интеграция услуг.
Взаимодействие
рынков сотовой связи и Интернета
представлено на матрице (таблица 2) .
Таблица 2 - Матрица взаимодействия основных функциональных областей рынков телекоммуникации
|
Сотовая
связь
Интернет |
Основные услуги | Информиро-вание | Общение текстовыми сообще-ниями online | Электрон-ная коммерция | Реклама | СМИ | Развле-чения | Обмен
информа- цией |
| Основные услуги | Голосовые услуги | |||||||
| Доступ в глобальную и локальную сети | ||||||||
| Информи-
рование |
SMS-
Информирова-ние |
SMS-
Информи-рование |
SMS, MMS,
беспроводные сети | |||||
| Электронная
Почта |
||||||||
| Общение текстовыми сообще-ниями online | Чаты | Чаты | ||||||
| Электрон-ная коммерция | Мобиль-ные платежи | |||||||
| Интернет- платежи | ||||||||
| Реклама | SMS | |||||||
| Электронная почта | Банеры | |||||||
|
Сотовая
связь
Интернет |
Основные услуги | Информиро-вание | Общение текстовыми сообще-ниями online | Электрон-ная коммерция | Реклама | СМИ | Развле-чения | Обмен
информа- цией |
| СМИ | Радио | |||||||
| Радио, интерак-тивное телеви-дение | ||||||||
| Развлече-ния | Контент- услуги |
|||||||
| Чаты | ||||||||
| Обмен
информа-
цией |
SMS, MMS,
беспроводные сети | |||||||
| Поиск и копирова-ние информа-ционных ресурсов | Файлооб-
менные сайты |
Проникновение
платежных интернет-операторов в
сотовую связь является, на наш
взгляд, перспективным направлением
развития отрасли электронных платежей.
Классификация услуг мобильного Интернета представлена в таблице 3.
Таблица 3 - Услуги мобильного Интернета
| № | Вид услуги | Подвид услуги | Примечание | |
| 1 | Новости |
|
Услуги Мобильного Интернета, общие с услугами Интернета и сотовой связи | |
| ||||
| ||||
| 2 | Беспроводной офис |
| ||
| ||||
| 3 | Банковские приложения | - проверка состояния счета; | ||
| ||||
| ||||
| 4 | Финансовые
приложения, предоставляющие уведомления
при переходе курсами валют и
курсами акций заданного | |||
| 5 | Оплата товаров и услуг. | |||
| 6 | Развлечения |
| ||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| Просмотр расписания и приобретение билетов |
| |||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| 8 |
Информационные услуги |
| ||
| ||||
| ||||
| 9 | Справки с использованием позиционирования телефона |
| ||
| ||||
| 1 | Уведомления о поступлении письма на электронную почту. | |||
| 1 | Мобильные торги. | |||
| 1 | Голосовая почта. | |||
| 1 | Управление вызовами |
|
Специфи-
ческие услуги мобильного Интернета | |
- местные события; - местные услуги; - поиск адресов. | ||||
| 1 | Унифицированная система сообщений |
| ||
| ||||
| ||||
| 1 | Торговля и телеметрия |
| ||
| ||||
| ||||
| ||||
| 1 | Медицина: удаленное соединение со справочной базой данных аптек. | |||
| 1 | Технологические процессы |
|
Специфичес-кие услуги мобильного Интернета | |
| ||||
| 1 | Телекоммуникации
для организации системы | |||
| 1 | |
| ||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| 2 | Управление домашними устройствами и системами сигнализации |
| ||
| ||||
| ||||
| ||||
| 2 | Запрос к информации, расположенной в домашней базе данных. | |||
| 2 | Навигационные системы |
| ||
| ||||
| ||||
| 2 | Системы безопасности транспортных средств. | |||
| 2 | Коммунальные услуги |
| ||
| ||||
Слияние
таких мощных по своему содержанию
и многообразию предлагаемых услуг
рынков как сотовая связь и
Интернет является, безусловно, мощным
фактором развития экономики в целом,
и новой экономики в частности.
Глава
2. РОЛЬ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ
В ОБЩЕСТВЕ.
2.1. Роль и место мобильной связи на рынке информационных услуг.
Мобильными системами связи называют такие сети, которые обладают различными комбинациями мобильности.
Терминальная мобильность – возможность МС получать услуги связи при движении и способность сети идентифицировать, определять местоположение и сопровождать терминал.
Персональная мобильность – возможность пользователя получать услуги связи (прием и посылку вызова) с любой мобильной связи посредством персонального идентификатора и способность сети обеспечить эти услуги, в соответствии с потребностями пользователя. Персональная мобильность подразумевает способность сети определять МС пользователя с целью операции, сопровождения и выполнения вызова.
В настоящее время в России получили применение следующие мобильные системы:
- сотовые системы;
- транкенговые системы;
- системы персонального радиовызова;
- системы бесшнуравой телефонии;
- глобальные спутниковые системы.
Однако развитие мобильности затрудняется по ряду причин:
- острый дефицит спектра частот;
- низкий уровень телефонизации в России;
- низкая плотность населения и неравномерность распределения;
- низкая платежеспособность населения.
Рассмотрим сотовую связь подробнее. Сотовая связь, вступившая в 26–ой год своего существования и 16–ый год коммерческого использования, продолжает уверенно расширять рынок предоставления услуг. На смену аналоговым приходят цифровые системы второго поколения и в то же время ведутся интенсивные подготовки систем третьего поколения.