Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2015 в 17:39, курсовая работа
Объектом исследования является ГУП «Мосгортранс».
Предметом исследования являются механизмы использования управленческого консалтинга.
Целью курсовой работы является исследование управленческого консалтинга в сфере транспортного обслуживания на примере ГУП «Мосгортранс».
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач, определивших логику и структуру курсовой работы:
- выявить основные исторические этапы развития управленческого консалтинга в России;
- изучить роль управленческого консалтинга;
- рассмотреть зарубежный опыт использования управленческого консалтинга;
-проанализировать общую характеристику предприятия;
- рассмотреть экономические показатели деятельности предприятия;
-рассмотреть решение проблем ГУП «Мосгортранс» на основе управленческого консалтинга.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА 5
1.1. Основные исторические этапы развития управленческого консалтинга в России 5
1.2. Роль управленческого консалтинга 9
1.3. Зарубежный опыт использования управленческого консалтинга 13
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА В СФЕРЕ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ГУП «МОСГОРТРАНС» 16
2.1. Общая характеристика предприятия 16
2.2. Экономические показатели деятельности предприятия 19
2.3. Решение проблем ГУП «Мосгортранс» на основе управленческого консалтинга 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36