Пластиковые карты

Сегодня существует большое количество услуг, предоставляемых банками своим клиентам. Одним из наиболее динамично развивающихся видов услуг является эмитирование пластиковых карточек.
Пластиковая карта - обобщающий термин, который обозначает все виды карточек, различающихся по назначению, по набору ока¬зываемых с их помощью услуг, по своим техническим возможностям и организациям, их выпускающим.

Введение 3
1 Глава. Пластиковые карты как платёжный инструмент 7
1.1 Понятие, виды пластиковых карт и история их возникновения 7
1.2 Международные и российские платежные системы, их взаимодействие 11
1.3 Современные особенности обращения банковских карт (современные продукты, схемы, услуги) 25
1.4 Перспективы развития рынка банковских пластиковых карт
в России………………………………………………………………………..31
2 Глава. Анализ операций с банковскими пластиковыми картами (на примере ОАО «ВТБ») 42
2.1 Краткая характеристика (ОАО «ВТБ») 42
2.2 Анализ операций банка с пластиковыми картами (ОАО «ВТБ») 50
2.3 Анализ и оценка рынка пластиковых карт (ОАО «ВТБ») 56
3 Глава. ……………………………... 66
Предложения по совершенствованию операций банка с пластиковыми картами………………………………………………………………………..66
Заключение 78
Список литературы 82
Приложения 85