Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2012 в 16:34, курсовая работа
Современное состояние рынка характеризуется повышением значимости и ценности информации. Увеличиваются темпы роста информатизации общества, потребителю становится доступным все больший объем информации. В этих условиях значение маркетинга растет, а вопрос эффективности использования потенциала маркетингового анализа становится наиболее актуальным.
Переход России к новой системе экономических отношений радикальным образом изменил всю структуру представлений о роли маркетинга. Прежде всего, развитие деятельности отечественных предприятий требует расширения спектра представлений в системе маркетинга для успешного ведения дел и создания достойного имиджа российских фирм на внутренних и международных рынках. Возникает необходимость изучения методик проведения маркетингового анализа в связи с увеличением темпов развития действующих и возникновения новых предприятий.
В условиях усиления конкурентного давления, в особенности у
1. Место и роль анализа в системе маркетинговых исследований предприятия……………………………………………………………………….7
1.1 Система маркетинга. 7
1.2 Понятие, значение и цели маркетинговых исследований. 9
2. Маркетинговый анализ: принципы и методы.. 15
2.1 Методология анализа в маркетинговом исследовании. 15
2.2 Конъюнктурный анализ рынка. 16
2.3 Анализ масштаба и потенциала рынка. 25
2.4 Анализ структуры рынка. 27
Заключение. 30
Список литературы.. 32
Маркетинг
- комплексная система
Как
правило, маркетинговые исследования
выполняются рабочей группой (при
участии и под методическим руководством
службы маркетинга), в которую могут
входить: исполнитель научно-
Результаты
маркетинговых исследований оформляются
в виде отчета. Данные отчетов о
маркетинговых исследованиях
- стратегического и текущего планирования;
- экономической
и социальной деятельности
- ценовой политики предприятия;
- установления
требований к качеству
- определения объемов производства;
- разработки экспортной политики;
- определения стратегии, тактики, методов и средств формирования спроса и стимулирования сбыта;
- оценки
эффективности работы
- налогового планирования;
- разработки
учетной политики и
- анализа
хозяйственной деятельности
Совершенно очевидно, что маркетинговые исследования в современных условиях необходимы на всех этапах функционирования фирмы для решения задач ее повседневной деятельности. Случается, что предприятия в целях экономии отказываются от маркетинговых исследований. Практика показывает, что последствия такой экономии бывают катастрофическими. По расчетам специалистов, убытки от подобной «экономии» нередко превышают затраты на проведение исследований в 10-100 раз.
Кроме
того, некоторые предприятия при
проведении такого рода исследований
отказываются от услуг специалистов,
предпочитая выполнять эти
Осуществление маркетингового анализа предполагает сложение в единый «технологический процесс» всех его составляющих.
Конечным результатом такого подхода является обеспечение устойчивой рентабельности предприятия, т.е. определенной прибыльности в заданных границах времени. Отсюда вытекает ориентация на долгосрочное (4-8 лет) прогнозирование всей ситуации, начиная от спроса и кончая собственными возможностями предприятия в заданной перспективе.
Следовательно, технология проведения маркетингового исследования, на наш взгляд, предполагает работу с двумя наиболее значимыми и взаимосвязанными обстоятельствами: во-первых, исследование внешних переменных, которые, как правило, не поддаются регулированию со стороны руководства фирмы, а потому для успешной коммерческой деятельности требуется гибкое приспособление к ним и, во-вторых, анализ внутренних составляющих организаций, находящихся под контролем администрации, и определенных реакций фирмы на изменения в окружающей среде.
Любое исследование рынка предполагает тщательный выбор объекта исследования, который, в конечном счете, и определяет цели и задачи маркетингового исследования, детальную технологию изысканий, методологию финансового анализа. Возможный перечень таких объектов весьма значителен и поэтому является весьма затруднительным. В силу этого невозможно предложить универсальную технологию, раскрывающую все содержание маркетингового исследования.
2.
Маркетинговый анализ: принципы
и методы
2.1 Методология анализа в маркетинговом исследовании
Методология маркетингового анализа проистекает из его целей. Она определяется предметом анализа и в известной мере обусловлена характером имеющейся информации. Наиболее широко в перечне методов маркетингового анализа представлена статистика. В маркетинговом анализе используются следующие статистические методы [7]:
- абсолютные,
средние и относительные
- динамические ряды и ряды распределения;
- группировки;
- индексный анализ;
- вариационный и дисперсионный анализ;
- корреляционно-регрессионный и многомерный анализ;
- графический метод, трендовые модели, методы экспертных оценок.
Эконометрика
в маркетинге представлена методами
линейного и нелинейного
В
маркетинговом анализе широко применяются
матричные модели, в частности
стратегические решетки. Их часто используют
для целей разработки оптимальной
стратегии. Они могут найти применение
для определения рейтинга фирмы
и ее позиции на рынке, для прогноза
риска и т.п. Известная роль принадлежит
также неформальному
Выбор конкретных методов анализа диктуется рядом факторов:
- сущностью
изучаемых процессов и явлений;
- степенью срочности получения выводов;
- структурой сведений;
- доступностью
или ограниченностью
- компьютерной технологией.
2.2 Конъюнктурный анализ рынка
Рыночная ситуация представляет собой сочетание условий и обстоятельств, создающих конкретную обстановку или положение на рынке.
Рыночная ситуация определяет сложившуюся конъюнктуру рынка.
Конъюнктура рынка представляет собой рыночную ситуацию, соотношение спроса и предложения, сложившиеся на какой-то конкретный момент или определенный промежуток времени. Ситуация на товарном рынке в значительной степени зависит от положения на других рынках. Поэтому глубокое изучение товарного рынка должно быть комплексным, увязанным с оценками рынка ценных бумаг, рынка услуг, рынка инвестиций, рынка недвижимости, рынка труда и т.д. Многие процессы на товарном рынке объясняются или обусловлены ситуацией, сложившейся на других рынках.
Анализ динамики и колеблемости рыночного процесса представляют собой необходимое условие маркетинговой деятельности, принятия коммерческих решений. Рынок непостоянен и "капризен" в том смысле, что его конъюнктура может меняться неожиданно и под воздействием разнообразных причин. Чаша весов рынка склоняется под воздействием даже таких вроде бы невесомых как слухи. Это следует учитывать в процессе управления маркетингом. Анализ рыночной конъюнктуры должен отражать все динамические закономерности и тенденции рынка, пропорциональность его развития, степень его устойчивости (или наоборот, колеблемости). Вариантом анализа динамики рынка является изучение процессов его повторяемости, или цикличности [2].
Важнейшим
свойством рынка является его
способность изменяться: обновляться,
расти/сокращаться, или оставаться
стабильным. Данное явление носит
название динамичности. Оценка и анализ
изменения параметров рынка, выявление
тенденций его развития, перспектив
расширения, или необходимость сокращения
– относятся к первейшим
Пространственный анализ рынка определяется его масштабами (числом его участников, объемом сделок, оборотом рынка) и структурой. Структура рынка – один из главных качественных показателей конъюнктуры. Он отражает главные пропорции рынка и в частности товарную структуру.
Колеблемость рынка в значительной мере является проявлением его стихийности, хотя и ограниченной в определенных пределах маркетингом. Считается, что она заложена в рыночный механизм. Параметры подвержены как случайным колебаниям, так и постоянно проявляющимся: цикличным и сезонным.
Состояние рынка охарактеризуется через систему количественных и качественных показателей, каждый из которых отражает определенную сторону конъюнктуры рынка [2]:
- масштаб рынка - его емкость, объем операций по купле-продаже товара (товарооборот), число предприятий различных типов, выступающих на рынке;
- степень сбалансированности рынка - соотношение спроса и предложения;
- тип рынка (конкурентный, монополистический и т.д.);
- динамика
рынка (изменения основных
- степень деловой активности (заполненность хозяйственного портфеля фирмы, число и размер заказов, объем и динамика сделок и т.п.);
- уровень устойчивости/колеблемости основных параметров рынка в динамике и пространстве (географическом и экономическом – показатели вариации);
- уровень
рыночного риска (оценка
- уровень конкурентной борьбы (число конкурентов, их активность);
- цикличность
рынка, т.е. положение рынка
в определенной точке/стадии
Конъюнктурный
анализ позволяет всесторонне
К рыночным индикаторам относятся [6]:
- вовлечение товарной массы в сферу рынка;
- товарооборот;
- товарные запасы (в стоимостном выражении или в днях оборота);
- цены (в денежных единицах или в отношении к доходу);
- прибыль (или рентабельность).
Одним из направлений конъюнктурного анализа является метод построения системы индексов деловой активности. К ним относятся показатели динамики рынка: темпы роста производства (или поставки) товаров, товарных запасов, цен и т.д. В качестве дополнительных индикаторов привлекаются такие характеристики рынка как численность населения; уровень дохода; региональные показатели розничных продаж и т.д.
В
последние годы получил распространение
один из важнейших конъюнктурных
индикаторов рынка – индекс потребительских
настроений (ИПН), который базируется
на социологических выборочных опросах.
На оценках покупательского
Полученные
в результате опроса данные (в виде
процентного распределения
- о текущем личном материальном положении;
- об ожидаемых изменениях личного материального положения;
- об
ожидаемых изменениях в
- об
ожидаемых изменениях в
- о
целесообразности крупных