Повышение эффективности труда персонала

Социально-психологический климат - это психологический настрой в группе, который отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения, уровень управления, условия и особенности труда и отдыха в данном коллективе.

Анализа социально – психологического климата в ОАО «Полет» был проведен по «Экспресс - методике оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе » А. С. Михайлюка, Л. Ю. Шарыто.

Проведенный анализ показал, что социально-психологический  климат на предприятии является, в  целом, благоприятным, поскольку средний  балл по трем производственным цехам  базируется в пределах нормы.

Однако в цехе №3 средний балл получился отрицательным (- 0,33). Это свидетельствует о том, что социально-психологический климат в данном коллективе признается противоречивым, неопределенным и нестабильным. Данное заключение нашло свое подтверждение и в показателях выпуска готовой продукции. Так, за 2009-2010г.г. цехом №3 было выпущено готовой продукции значительно меньше, чем аналогичными цехами за тот же период. 

Исходя из вышесказанного, для улучшения  микроклимата в рассматриваемом  коллективе, а также в целях  поддержания положительного микроклимата 1 и 2 цехов,   предприятию в целом необходимо реализовывать ряд последовательных мероприятий, выполняя которые можно добиться, на организационно-управленческом уровне, прочного сотрудничества, сплоченности персонала, а также повысить антиконфликтный потенциал в трудовых коллективах.

В связи с этим, мною были предложены следующие мероприятия по улучшению  социально-психологического климата  производственных цехов ОАО «Полет».

Во-первых, следует поставить в  известность начальника отдела кадров ОАО «Полет» о том, что в  цехе №3 сложилась неблагоприятная  социально-психологическая обстановка с целью выявления и анализа  конфликтных ситуаций «извне».

Во-вторых, возможно проведение мероприятий, нацеленных на вовлечение потенциальных конфликтантов в общее дело, в ходе осуществления которого у возможных противников появляется более или менее широкое поле общих интересов, они лучше узнают друг друга, привыкают сотрудничать, совместно разрешать возникающие проблемы.

В-третьих, создание системы поощрения нововведений. Внедрение нововведений поможет создать условия творческого напряжения людей, значительно сузит возможность возникновения психологических стрессов негативного характера, с которыми сопряжены конфликтные ситуации.     

И, наконец, в-четвертых,  чтобы минимизировать уровень стрессов в коллективе, не снижая при этом производительности труда, руководитель предприятия должен прислушиваться к следующим рекомендациям:

• Не пренебрегать «бюрократией», то есть четким определением функций, полномочий и пределов ответственности работников. Это поможет предотвратить массу мелких конфликтов и взаимных обид.
• Как можно чаще демонстрировать свое доверие и поддержку подчиненным.
• Использовать стиль руководства, соответствующий конкретной производственной ситуации и особенностям состава сотрудников.
• При неудачах сотрудников оценивать в первую очередь обстоятельства, в которых действовал человек, а не его личные качества.
• При  возникновении  необходимости кого-то покритиковать, не следует упускать из виду правила конструктивной и этичной критики.
• Необходимо задумываться о способах снятия уже накопленных подчиненными стрессов. В этом помогут такие мероприятия, как  отдых сотрудников, возможности их эмоциональной разрядки, развлечений и т.д.

Выполнение руководителями этих несложных  в принципе рекомендаций может весьма существенно повлиять на уровень  стрессов в коллективе.

Перечисленные выше рекомендации по предотвращению стрессов в рабочих  группах поневоле носят достаточно общий характер. Конкретная же стрессовая ситуация всегда уникальна, поскольку  не в последнюю очередь определяется индивидуальностью подверженного  стрессам человека (его темпераментом, характером, стилем поведения и пр.). Кроме того, наша восприимчивость  к стрессам на работе в немалой  степени зависит от общего жизненного фона, то есть от того, насколько успешно  мы умеем выходить из стрессовых ситуаций, порождаемых обще-социальными, семейными, возрастными и прочими факторами. В сущности, профессиональные стрессы – это всего лишь один из многих видов одолевающих нас стрессов. Он, конечно, имеет свою специфику. Но физиологическая природа стрессов одна и та же. Поэтому человек, закаленный в преодолении разных жизненных барьеров и неприятностей, очевидно должен успешнее других справляться и с профессиональными стрессовыми ситуациями.

Обобщая сказанное, следует подчеркнуть, что предотвращению конфликта способствует все, что обеспечивает сохранение нормальных деловых отношений, укрепляет взаимное уважение и доверие. Поэтому один из ключей к успеху в преодолении служебных стрессов заключен в общей жизненной стратегии индивида, опирающейся на избранные базовые ценности и учитывающей особенности его личности.

2.6.2 Мероприятия  по совершенствованию условий  труда персонала

Создание благоприятных  условий труда персоналу предприятия, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой – повышению  работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и  улучшению дисциплины на производстве [4, с.130-131].

Обязанности по обеспечению  безопасных условий и охраны труда  в организации возлагаются на работодателя. В Правилах внутреннего  трудового распорядка ОАО «Полет»  обозначены трудовые обязанности работников, а также ответственность за нарушение  данных обязанностей или наоборот, поощрения за успехи в работе.

Исходя из Правил внутреннего  трудового распорядка ОАО «Полет»  мною предлагается следующие мероприятия  по улучшению условий труда на данном предприятии и они  должны включать следующее:

1. Своевременная замена устаревшего оборудования на более современное. Данный шаг способствует  устранению вредного действия вибрации на производстве при использовании изношенного оборудования. Также необходим тщательный уход за оборудованием, своевременная замена изнашивающихся движущихся и трущихся частей, применение вибропоглощающих прокладок, использование различных типов глушителей, устранение контактов фундамента агрегата с фундаментами зданий.
2. Улучшение санитарно-гигиенических условий в помещениях. В холодный период года в закрытых производственных помещениях необходимо устранить все, что способствует переохлаждению организма: резкие потоки холодного воздуха, открытые ворота, двери, не застекленные окна, и наоборот, в летний период времени необходимо обеспечивать проветривание производственных помещений, возможна установка кондиционеров в цехах.
3. Цветовая окраска производственных помещений и оборудования тоже оказывает существенное влияние на человека. Цвет может воздействовать на психику человека и его эстетическое восприятие. Он не только изменяет состояние зрительного анализатора, но и воздействует на самочувствие и настроение, следовательно, и на работоспособность человека.
4. Повышение выплат работникам за последствия несчастных случаев на производстве и профессиональные заболевания, т.к. работа, выполняемая в неблагоприятных условиях труда, должна оцениваться значительно выше, чем работа, выполняемая в нормальных условиях труда.
5. Активизировать работу отдела технического контроля и технического надзора за безопасной эксплуатацией швейного оборудования, прессов и утюгов. Не допускать эксплуатацию объектов, отработавших нормативный срок, без утвержденных в установленном порядке заключений экспертизы промышленной безопасности и обеспечить неукоснительное выполнение рекомендаций, указанных в этих заключениях.
6. Проведение мероприятий по улучшению условий и охраны труда, используя при этом экономические механизмы. К таким механизмам могут относиться, как частичное финансирование предупредительных мер по предупреждению производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, так и получение скидок к страховым тарифам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Создание нормальных условий  труда заключается в обеспечении  благоприятной обстановки на рабочем  месте - устранение тяжелых физических работ, труда во вредных и аварийных условиях, снижении его монотонности, нервной напряженности и т.д. [11, с.56].

Условия труда необходимо понимать как результат действия множества взаимосвязанных факторов производственного и социально-психологического характера. Потому, проводя мероприятия  по улучшению условий труда на предприятии надо учитывать все  факторы условий труда. От этого  зависит эффективность проводимых мероприятий. Конечно, при этом надо учитывать специфику конкретного  производства [5, 34-35].

В решении проблемы улучшения  условий труда большую роль играет планомерность осуществления мероприятий. Основным документом, определяющим сущность и очередность проведения мероприятий  в области улучшения условий  труда, является план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий  труда на предприятии [6, с.98-99].

Условия труда на предприятии  как условия жизни работников в процессе их деятельности, являются одновременно элементом производственной системы и объектом организации, планирования и управления. Поэтому  изменение условий труда невозможно без вмешательства в производственный процесс. То есть необходимо сочетать, с одной стороны, условия труда, с другой - технологию производственных процессов.

Заключение

Итак, в данной дипломной работе, на примере ОАО «Полет», рассмотрены вопросы эффективности труда персонала организации, изучены такие вопросы как определение численности, подбор кадров, прием на работу, продвижение по службе и т.д.

Производительность труда  – показатель экономической эффективности  трудовой деятельности работников. Она  определяется отношением количества выпущенной продукции или услуг к затратам труда, то есть выработкой на единицу  затрат труда. Существует также понятие  эффективности труда. Она шире, чем  производительность, и включает кроме  экономического (собственно производительность труда) еще психофизиологический и  социальный аспекты. Отсюда вытекает и  понятие социальной эффективности  труда, которое включает требование гармоничного развития личности каждого  работника, повышение его квалификации и расширение производственного  профиля, формирование позитивного  социального климата в трудовых коллективах, усиление социально-политической активности и совершенствование  всего образа жизни. Если указанные  требования не соблюдаются, то неизбежно  снижаются и темпы роста производительности труда, а как следствие, снижается и эффективность труда. Так, неблагоприятные санитарно-гигиенические и вредные для здоровья условия труда вызывают потери рабочего времени в связи с заболеваемостью, предоставлением дополнительных отпусков, сокращение самого активного периода трудовой деятельности человека. Поэтому в работе предложены мероприятия по улучшению условий труда в ОАО «Полет».

Также слишком дробное разделение труда ограничивает возможности расширения производственного профиля человека и роста его квалификации. Негативные социальные взаимоотношения в трудовых коллективах могут также существенно снизить производительность труда при прочих равных условиях его организации.

Итак, эффективность труда обусловливается его производительностью в их тесной взаимосвязи, что необходимо постоянно учитывать при определении факторов и резервов роста производительности труда. Наиболее ответственной задачей управления персоналом предприятия в настоящее время является подготовка кадрового управленческого резерва предприятия.

В данной работе для повышения эффективности труда персонала предложен ряд мероприятий. Одним из основных мероприятий является совершенствование системы финансирования действий по улучшению условий и охраны труда. При этом необходимо использовать экономические механизмы, такие как частичное финансирование предупредительных мер по предупреждению производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, получение скидок к страховым тарифам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Кроме того, предлагаются мероприятия по улучшению санитарно-гигиенических условий труда в производственных помещениях.

В заключение хотелось бы отметить, что создание благоприятных условий труда, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой - повышению работоспособности и эффективности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины на производстве [4, с.130-131].

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ЗАКОНЫ И НОРМАТИВНЫЕ  АКТЫ:

1. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 29.12.2010) (с изм. и доп., вступающими в силу с 07.01.2011)

МОНОГРАФИИ, СБОРНИКИ, СТАТЬИ:

2. Авдеев В.В. Современные методы организации и оплаты труда// Изд.: Финансы и статистика.-2002г.- с.16-18.
3. Аллин О.Н. Сальникова Н.И., Особенности регулирования охраны труда// Изд.: Генезис.-2007г.- с.45-47.
4. Андреев В.В. Социальные технологии современного менеджмента// Изд.: РГСУ.- 2007г. – с. 130-131.
5. Бабосов Е.М. Социология управления// Изд.: ТетраСистемс.-2007г.- с.34-35.
6. Богин И.В. Обеспечение  безопасных  условий  и охраны  труда  в организациях// Изд.: Альпина Паблишерс.- 2005г. – с.98-99.
7. Боковня А.Е. Мотивация-основа управления человеческими ресурсами// Изд.: Инфа-М.-2004г.- с.40-43.
8. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом// Изд.: Дашков и К.-2009г. – с. 78-81.
9. Ветружских Е. Мотивация и оплата труда// Изд.: Альпина Бизнес Букс.-2002г.- с.67-68.
10. Гаудж П. Организационная структура предприятия// Изд.: Баланс Бизнес Букс.-2004г.- с.90-91.
11. Джордан Эванс Ш, Кей Б., Управление условиями и охраной труда//Изд.: Добрая книга.-2005г. – с. 56.
12. Ерошин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала// Изд.: ИНФРА-М.-2008г.- с.47-49.
13. Иванов Ю.В. Современные методы организации и оплаты труда// Изд.: Журнал «Горячая линия бухгалтера».-2006г. - 89-90.
14. Лукичева Л.И.Управление персоналом//Изд.:Омега-2006г.-с.50-53.
15. Мазманова Б.Г. Проблемы политики в области планирования заработной платы.-2000г.- с.58.
16. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: учеб. Пособие. М.:    Финансы и статистика, 2003г.- с.34-37. 
17. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия// Изд.: Юнити.-2005г.- с.50-51.
18. Самоукина Н. Эффективная мотивация при минимальных финансовых затратах// Изд.: Вершина.-2002г.- с.40-41.
19. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации. Учебное пособие для ВУЗов.// Изд.: КноРус.-2007 г.- с.45-46.