Решение вопроса многофункциональных устройств

Узел

Проблемы

Неисправности фьюзера

После включения принтера на панели управления загораются все три светодиода. 
Не закрепляется часть изображения. 
На обратной стороне бумаги видны посторонние изображения.  При печати документов из фьюзера слышен характерный скрип. 
После печати документа долго вращается привод, после его остановки на передней панели загорается оранжевый индикатор. 
Застревает бумага на выходе из фьюзера.

Неисправности лазер-сканера

При включении принтера на его передней панели индицируется общая ошибка. 
При печати видны белые полосы вдоль листа бумаги. Бледная печать.

Неисправности интерфейсной платы

Принтер не включается.

Неисправности редуктора

Повышенный шум при работе принтера. 
При попытке вращения привода принтер выключается.

Неисправности механизма транспорта бумаги

При включении принтера на панели управления загорается оранжевый индикатор.

Неисправность вала переноса

Бледная печать.

Неисправность транспортера бумаги

Бумага застревает, не доходя до фьюзера.

Неисправность дуплексора

После включения принтера на панели управления светится индикатор ошибки. 
Лист бумаги остается на плоскости дуплексора, не заминаясь.

Неисправности главной платы электроники

Принтер не включается. 
Общая ошибка, не нагревается. 
Принтер включается, но не работает. 
Бледная печать.

Неисправности основного либо дополнительного лотка

Бумага не подается с основного лотка (или подается плохо). 
Бумага с лотка подается по несколько листов сразу, при этом они тут же застревают на повороте, и печать останавливается. 
Принтер не определяет наличие бумаги в лотке.

Проблема

Неисправность

Ремонт

Принтер "жует" бумагу;

Размывание (размазывание) текста сбоку страницы в виде широкой черной полосы.

Разрыв термопленки.

Замена термопленки.

Так же зажевывание (застревание бумаги, замятие) может указывать на инородное тело, застрявшее внутри принтера. Чаще всего это бывают скрепки от степлера, но встречаются и карандаши, канцелярские скрепки и еще множество самых разнообразных вещиц. Именно скобы для степлера часто рвут термопленку.

Бледно или плохо печатает.

Чаще всего указывает на проблемы в картридже. Это может быть износ фотобарабана, ракеля, магнитного вала или просто тонер не подходит.

Ремонт будет зависеть от точного диагноза. Стоит учитывать, что чем старше пациент (картридж) и чем интенсивнее была его работа, тем тяжелее его вылечить. Иногда, в самых запущенных случаях, пациента (картридж) стоит сразу отправлять в морг (на помойку) и порадовать свой принтер новеньким картриджем.

Бледные полосы тянутся вдоль листа.

В картридже заканчивается тонер.

Заправка картриджа.

Черные полосы вдоль листа или черные точки (пятна) на одинаковом расстоянии вдоль всего листа.

Изношен или поврежден фотобарабан (фотовал) в картридже.

Замена фотобарабана (фотовала).

Двоение изображения.

Вышел из строя вал первичного заряда (зарядный ролик или PCR).

Замена вала первичного заряда.

Не захватывает бумагу постоянно или периодически.

Изношены ролики захвата бумаги.

Замена роликов захвата бумаги.

Принтер хватает сразу несколько листов бумаги.

Износ тормозной площадки (сепаратора).

Замена тормозной площадки.

После заправки картриджа равномерный серый фон по всему листу.

Проблема в засыпанном тонере.

Полная замена тонера с очисткой всех деталей от остатков предыдущего.

Аппарат печатает с компьютера, но не сканирует и не копирует.

Проблемы с блоком сканера.

Замена блока сканера в сборе может составить приблизительно 30-50% стоимости нового МФУ. Однако, не стоит сразу списывать устойство, лучше провести диагностику и выяснить точную причину поломки.

- Аппарат не печатает  с компьютера, но сканирует и  копирует.

Это могут быть:

проблемы с програмным обеспечением многофункционального устройства;

отходит или не подключен USB кабель;

или, что хуже для кошелька, повреждена плата форматирования.

Зависит от точной поломки аппарата.

Прежде чем вызывать мастера убедитесь что подключены и не отходят все провода и лишний раз проверьте правильность устоновки ПО на Вашем компьютере.

Возьмем картридж в руки и повернем его к себе стороной с защитной шторкой барабана (подвижная деталь). Отодвинем шторку так, чтобы стало видно фотобарабан.

На краю картриджа найдем небольшую пружинку и, подцепив её чем-нибудь острым, вынем из механизма.

Открутим два винтика, при помощи которых закреплена крышка фотобарабана. Снимем крышку.

Ухватимся пальцами за шестерню фотобарабана и вынем его из механизма. До глянцевой поверхности фотобарабана нельзя дотрагиваться руками, так как на ваши отпечатки впоследствии будет налипать тонер.

Осмотрим поверхность фотобарабана. Если она изношена - заменим фотобарабан на новый, если не изношена – быстро уберем его в тёмное место, так как фотобарабан может засветиться от прямых солнечных лучей.

Вынем из картриджа вал заряда и почистим его сухой мягкой тряпкой без ворсинок. Если не удаётся вынуть вал заряда – подцепим его за металлическую ось шилом или другим острым предметом.

Теперь необходимо выбить штифты, которые скрепляют половинки картриджа. На рисунке показана внешняя часть штифта, остальная часть его тела расположена на внутренней стороне картриджа.

Ориентируясь на местоположение внешней части штифта, выталкиваем его изнутри при помощи отвёртки, шила, спицы или другого удобного приспособления.

Штифт, появившийся снаружи, подхватим утконосами и тянем на себя до тех пор, пока тело штифта полностью не выйдет наружу.

После извлечения обоих штифтов картридж распадается на две половинки. Слева на рисунке показан отсек для отработанного тонера, справа – отсек для нового тонера.

Возьмем половинку с отработанным тонером (ту, что слева), открутим два винта и снимим ракель (чистящее лезвие). Возьмем пылесос и пропылесосим отработанный тонер. Если пылесоса нет, можно просто перевернуть отсек и высыпать отработанный тонер на газету.

Тщательно протрем все доступные детали отсека для отработанного тонера, после чего соберем его в обратном порядке.

Вернем на место коротрон, который закрепляется в отсеке для отработанного тонера.

Возьмем в руки отсек для нового тонера (в нём расположен магнитный вал) и открутим крышку с той стороны, где нет шестерёнки. Аккуратно снимем её.

Вынем пробку, которая закрывает горловину бункера для тонера. Придержим пальцем магнитный вал, чтобы он не вывалился из механизма.

Вставим в горловину бункера воронку. Тщательно встряхнув банку с тонером, высыпим в воронку 120-150 грамм тонера. Не забываем придерживать магнитный вал.

Продолжая придерживать пальцем магнитный вал, закроем горловину бункера пробкой и наденем крышку. Постараемся при этом не повредить пружину магнитного вала. Закрутим крышку на горловине.

Возьмем обе половинки картриджа и соединим их таким образом, чтобы отверстия для штифтов совпали. Вернем штифты на свои места с двух сторон.

Протрем зарядный вал и установим его на место. Установим на место фотобарабан: придерживая его за шестерню и покручивая, наденем его на металлическую втулку. Вставим в паз вторую сторону фотобарабана. С торцевой части наденем и закрутим крышку фотобарабана и вернем в исходное положение пружинку. Вернем на место шторку.

Обратим внимание на торцевую часть картриджа. Металлическая втулка не должна выступать из-за края пластмассового кожуха. Она должна плотно входить в отверстие. Торчащая втулка свидетельствует о том, что вы не правильно надели на неё фотобарабан. Торчащую втулку следует аккуратными размеренными движениями забить назад под кожух.

Вставляем картридж в принтер. Печатаем пробную страницу. Если страница напечатана правильно то картридж заправлен правильно.