Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2011 в 23:21, дипломная работа
На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается быстрее всего. Пока на нем еще есть места для новых фирм, предлагающих оригинальный продукт. Например, недостаточно хорошо заполнена сфера услуг, связанных с компьютерной техникой. Особенно эта проблема касается Воронежа. К сожалению, сейчас у нас тяжело найти организацию, в которой можно недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, записать компакт диски, найти необходимую информацию в Internet, отсканировать изображение, отпечатать цифровые фотографии и так далее. Также нелегко произвести качественный ремонт, модернизацию или обслуживание в короткие сроки и за небольшую сумму, а изготовление заказного программного обеспечения вообще составляет труднорешаемую проблему. Фирма “Компьютер-сервис”, о которой далее пойдет речь, призвана заполнить вышеуказанные бреши воронежского рынка информационных технологий. Ее деятельность направлена на сферу услуг, так или иначе связанных с компьютерами. Полный перечень сервиса, предоставляемый этой фирмой можно посмотреть в следующей главе. Пока же стоит отметить, что все указанные выше услуги оказываются “Компьютер-сервисом”. В качестве экономических характеристик я приведу небольшую табличку с основными параметрами:
Резюме 3
Описание услуг 4
Оценка рынка сбыта 16
Конкуренция на рынке 25
Стратегия маркетинга 28
План производства продукции 37
Организационный план 41
Юридический план 43
Оценка рисков и страхование 45
Финансовый план 46
Стратегия финансирования 48
1.Ремонт
и обслуживание
негарантийных компьютеров
и перефирии.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | 2 | 3 | 3 |
Качество |
0.4 | 3 | 3 | 1 | 3 |
Срок |
0.2 | 3 | 2 | 2 | 3 |
Итого |
1 | 3 | 2.4 | 2 | 3 |
2.
Модернизация.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | 2 | 3 | 2 |
Качество |
0.4 | 3 | 3 | 2 | 3 |
Срок |
0.2 | 3 | 3 | 2 | 2 |
Итого |
1 | 3 | 2.6 | 2.4 | 2.4 |
3.
Настройка и установка
программного обеспечения.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | 2 | 3 | 2 |
Качество |
0.4 | 3 | 3 | 2 | 3 |
Срок |
0.2 | 3 | 2 | 3 | 2 |
Итого |
1 | 3 | 2.4 | 2.6 | 2.4 |
4.
Компьютерный набор
и верстка.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Качество |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Срок |
0.2 | 3 | - | 3 | - |
Итого |
1 | 3 | - | 3 | - |
5.
Сканирование, распознавание
и ксерокопия.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | - | 2 | - |
Качество |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Срок |
0.2 | 3 | - | 3 | - |
Итого |
1 | 3 | - | 2.6 | - |
6.
Распечатка на
лазерном принтере (монохромная).
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Качество |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Срок |
0.2 | 3 | - | 3 | - |
Итого |
1 | 3 | - | 3 | - |
7.
Печать цифровых
фотографий и цветных
материалов.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 2 | - | 2 | - |
Качество |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Срок |
0.2 | 3 | - | 3 | - |
Итого |
1 | 2.6 | - | 2.6 | - |
8.
Запись CD-R и CD-RW дисков.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | 2 | 3 | 2 |
Качество |
0.4 | 3 | 3 | 3 | 3 |
Срок |
0.2 | 3 | 2 | 3 | 2 |
Итого |
1 | 3 | 2.4 | 3 | 2.4 |
9.
Поиск в Internet
определенной тематической
информации.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 2 | - | 3 | - |
Качество |
0.4 | 3 | - | 2 | - |
Срок |
0.2 | 3 | - | 3 | - |
Итого |
1 | 2.6 | - | 2.6 | - |
10.
Разработка web сайтов.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Качество |
0.4 | 2 | - | 2 | - |
Срок |
0.2 | 2 | - | 2 | - |
Итого |
1 | 2.4 | - | 2.4 | - |
11.
Написание несложных
программных продуктов.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | - | 3 | - |
Качество |
0.4 | 3 | - | 2 | - |
Срок |
0.2 | 2 | - | 2 | - |
Итого |
1 | 2.8 | - | 2.4 | - |
12.
Бесплатная помощь
в приобретении
компьютеров, периферии
и другой сложной
техники, связанной
с информационными
технологиями.
Критерий | Коэф. | “Компьютер-сервис” | Компьютерный магазин | Частник | Обслуживающая фирма |
Цена |
0.4 | 3 | - | 2 | - |
Качество |
0.4 | 3 | - | 2 | - |
Срок |
0.2 | 3 | - | 2 | - |
Итого |
1 | 3 | - | 2 | - |