Анализ внешней среды корпорации «Nestle»

 

б) СМИ

«Бойкот «Nestle» в СМИ».

В 2001 году комик Роберт Ньюман и  актриса Эмма Томпсон призвали к бойкоту Perrier Comedy Award, так как Nestlé финансировала премию Perrier. Альтернативный конкурс под названием водопроводной воды Награды был организован в следующем году.

В 2002 году писатели Джермейн Грир и  Джим Крейс в знак протеста отказались от участия в Hay Festival из-за финансирования этого события компанией Nestlé.

В 2007 в статье в газете The Guardian была подчеркнута агрессивная маркетинговая  деятельность компании Nestlé в Бангладеш.

 

Наиболее известные  партнеры Nestle:

• «Акварель» - рекламное агентство;
• «JWT London» - рекламное агентство;
• «ZenithOptimedia» – медийное агентство;
• Park Production – съемка видеороликов;
• Publicis Groupe  - съемка видеорекламы, связи с общественностью.

Исследовательская компания NOKs fishes подвела промежуточные итоги проекта «МедиаВершки» для FMCG-компаний в 2012 году. В рамках данного проекта проводились подсчеты упоминания в СМИ известнейших мировых брендов.

Качество и количество резонанса, 9 месяцев 2012 г.ода. Компании FMCG, сегмент «Соусы, пищевые добавки, снеки, чаи и кофе»

в) общественные организации (профсоюзы, гражданские группы общественного мнения и др.):

Компания Nestle взяла на себя обязательство поддержать новую  инициативу Организации Объединенных Наций, направленную на повышение уровня образования детей и молодежи по всему миру. Данный проект был назван   «Создавая Общие Ценности».

В рамках Глобальной программы Nestle -  «Здоровые Дети» - компания берет на себя обязательства познакомить более 6 миллионов детей в 60 странах с основами культуры правильного питания и здорового образа жизни. К 2016 году компания намерена расширить охват программы до 70 стран.

«Компания активно поддерживает значимые культурные, спортивные, образовательные  мероприятия. Так, «Нестле Россия» уже 14 лет является генеральным спонсором Московского симфонического оркестра. С 2007 года компания выступает официальным партнером ежегодного Московского Пасхального фестиваля под руководством Валерия Гергиева. С прошлого года «Нестле Россия» является официальным спонсором Государственного Большого театра России.

2009 год.Руководство Nestle Индия подало иски одновременно  в четыре судебных инстанции  трех различных штатов о вынесении  постоянно действующего судебного  запрета на все профсоюзные  собрания, встречи и другие акции на расстоянии ближе 200 метров от своих фабрик в городах Мога, Самалкха, Понда Гоа и Бичолим. На этих фабриках действуют профсоюзные организации общей численностью 1350 членов, входящие во Всеиндийскую федерацию работников Nestle (AINE), членскую организацию IUF.

Nestle Индия заявила  о росте продаж на 23,4% и увеличении  чистой прибыли на 29,1% за последние  12 месяцев, однако отказалась  вести переговоры с AINE и объявила  о повышении зарплаты всего  на 6%. В ответ на это четыре  профсоюза, входящие в Федерацию, подали уведомление о начале забастовки в рамках подготовки к единому дню действий с требованием права на переговоры по заработной плате.

Работники кондитерской фабрики транснациональной компании «Нестле» в Перми накануне новогодних праздников провели пикет в поддержку требований профсоюзной организации, утверждённых конференцией работников предприятия. Основные из них: начало реальных переговоров в форме беседы по повышению заработной платы, повышение зарплаты на 40% плюс индексация с учётом инфляции, внесение изменений в коллективный договор о порядке рассмотрения повышения заработных плат и увеличения отчислений на социальную программу 2008 года.

г) местные контактные аудитории:

• В 1977 году в США компания Nestle подверглась резкой критике и протесту со стороны населения, это событие вошло в историю под названием «Бойкот Nestle». Группа, выступившая с обвинениями в адрес фирмы, известна под названием «Инфакт», или «Коалиция действий против распространения смесей для детского питания». По утверждению группы, фирма «Nestle» агрессивно навязывает свою смесь матерям в странах «третьего мира», которые не умеют правильно пользоваться ею. Смесь часто разводят грязной водой, хранят в плохо промытых бутылках и не всегда имеют возможность держать ее в холодильнике. В результате дети заболевают. Отмечались и смертельные случаи.  
  Группа «Инфакт» призвала к всемирному бойкоту всех продуктов «Nestle». Организованная ею кампания прямой почтовой рекламы содержала призыв «Об этом должно знать как можно больше людей» и просьбу о финансовой помощи для организации более широкого распространения обращения группы. В письмах группы «Инфакт» были перечислены все марочные товары «Nestle», которые потребителям следовало бойкотировать.

Фирма со своей стороны утверждала, что подходит к маркетингу смеси ответственно и что зачастую смесь эта при определенных условиях оказывается лучшим питанием для младенцев. И тем не менее негативная огласка была для фирмы очень неприятной. В марте 1982 г. «Nestle» согласилась придерживаться положений «Кодекса здоровья», разработанного Организацией Объединенных Наций и призванного поощрять кормление детей грудью. «Кодекс» запрещает рекламу смесей для детского питания, Корней Чуковский о «муке» Nestle:

• В двадцатом году, в пору лютого петроградского голода, Ахматовой досталась от какого-то заезжего друга большая и красивая жестянка, полная сверхпитательной, сверхвитаминной «муки», изготовленной в Англии достославною фирмою «Нестле». Одна маленькая чайная ложка этого концентрата, разведенного в кипяченой воде, представлялась нашим голодным желудкам недосягаемо сытным обедом. А вся жестянка казалась дороже бриллиантов. Мы все, собравшиеся в тот день у Анны Андреевны, от души позавидовали обладательнице такого богатства.

 Далее Вашему вниманию представляются Отзывы о компании «ООО Nestle Россия», оставленные в виде комментариев на сайте http://orabote.net, датируемые мартом 2012 года:

1. Автор: Александра (работал(-а) в компании и знает её изнутри) 
   Должность: Мерчендайзер 
   Дата начала работы: 2006 г. 
   Дата увольнения: 2007 г. 
   Стартовая зарплата: $450 
   Финальная зарплата: $500

«Оформление по ТК (правда не в штат Nestle), стабильная зп, прозрачная система оплаты и премирования, нормальное отношение руководства. Я работала в отделе мороженого, это была моя первая работа и в целом мне всё понравилось, за исключением самой специфики должности :). За год у нас дважды поменялся руководитель. Во второй раз новопришественнец сразу же "попросил" меня с работы. Благо, что на тот момент это полностью совпало с моими планами :) Отмечу, что после увольнения мне выплатили всю зп, отпускные и т.п.».

 

 

 

 

 

Оценки компании

Коллектив и корпоративная  культура

• Рейтинг 3/5

Начальство и его  уважение к сотрудникам 

• Рейтинг 3/5

Рабочее место и условия  работы

• Рейтинг 3/5

Социальный пакет и  льготы

• Рейтинг 3/5

Перспективы работы в  компании

 

2. Автор: Глеб (работал(-а) в компании и знает её изнутри) 
   Должность: грузчик 
   Дата начала работы: Июнь 2005 г. 
   Дата увольнения: 2012 г.

«Заработная плата на уровне рабочего не плохая, да и сама работа обычно "не пыльная".работа только по контракту, в сроки установленные работодателем; а в постоянном штате преобладают родственники находящихся на руководящих должностях сотрудников».

Оценки компании:

Коллектив и корпоративная  культура

• Рейтинг 5/5

Начальство и его  уважение к сотрудникам 

• Рейтинг 5/5

Рабочее место и условия  работы

• Рейтинг 5/5

Социальный пакет и  льготы

• Рейтинг 1/5

Перспективы работы в  компании

 

3. Автор: Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва) 
   Должность: ТСМ 
   Дата начала работы: 2008 г. 
   Стартовая зарплата: $1000 
   Текущая зарплата: $1500

«Белая компания. соцпакет. тренниги. незаконно увольняют из ООО Nestle Россия 
 
http://staroobrjadec.livejournal.com/960.html в живом журнале подробно описано как пытаются в белой и пушистой Nestle уволить неугодного сотрудника. прикреплены все акты, протоколы, приказы с подписями и печатями».

Оценки компании

Коллектив и корпоративная  культура

• Рейтинг 1/5

Начальство и его  уважение к сотрудникам

• Рейтинг 1/5

Рабочее место и условия  работы

• Рейтинг 3/5

Социальный пакет и  льготы

• Рейтинг 3/5

Перспективы работы в  компании.

 

 

2.Факторы внешней  среды косвенного воздействия.

2.1. Государственно-политические  факторы:

а) фактор политической стабильности:

• В 1907 году большая часть производственных мощностей компании Nestle по-прежнему располагалась в Европе, и начало Первой мировой войны нанесло серьёзный удар по деятельности компании. Но, несмотря ни на что, война вызвала большой спрос на молочные продукты. Чтобы справиться с ними, Nestlé приобрела ещё несколько действующих фабрик в США. К концу войны компании принадлежали 40 фабрик, а объём производства по сравнению с 1914 годом увеличился почти вдвое.
• C окончанием Первой мировой войны для компании наступил период экономического кризиса. В 1921 году Nestlé впервые понесла убытки. Это вынудило руководство компании расширить традиционный ассортимент производимой продукции. Производство шоколада стало вторым по значимости видом деятельности компании. Nestlé стала регулярно выпускать новые виды продуктов питания.
• В 1930 году Бразильский Институт кофе обратился к руководству компании с просьбой помочь в разработке новых видов продуктов, способных решить проблемы сбыта излишков кофе в Бразилии. Результатом восьмилетних исследований стало открытие растворимого порошка и производство кофе Nescafe, который изменил традиционный взгляд на потребление кофе во всем мире и очень быстро приобрёл популярность. В начале 40-х годов компания начала производство чая Nestea. С началом Второй мировой войны прибыль Nestlé резко упала (с $20 млн в 1938 году до $6 млн в 1939 году). Чтобы преодолеть проблемы с распространением продукции в Европе и Азии, компания открыла новые фабрики в развивающихся странах, в том числе в Латинской Америке.

За 15 лет, прошедших после  окончания Второй мировой войны, общий объём продаж компании возрос вдвое.

 

 

 

 

 

 

 

Для наглядности  мы решили предоставить вашему вниманию таблицу фактора политической стабильности в России.

 

Составляющие фактора политической стабильности «Нестле в России»

1. Петербургский  международный экономический форум (“Modern Russia”, 23 июня 2012 года) является значительным событием в жизни страны, поскольку позволяет бизнесу говорить прямо и открыто с правительством, заинтересованными сторонами и представителями экспертного сообщества и индустрии.  На данном форуме в 2012 году компания услышала от российского правительства  то, что оно по-прежнему заинтересовано в прямых иностранных инвестициях, а также успешной и долгосрочной деятельности на территории РФ международных компаний, таких, как «Нестле». 2. Правительство стремится улучшить инвестиционный климат 3. На пленарном выступлении Президента Владимира Путина [21 июня] было заявление о следовании выбранному курсу экономического развития с точки зрения правового регулирования, частной собственности и приватизации, а также социально-политической стабильности, так важной для каждого инвестора.  На обсуждение были вынесены вопросы, затрагивающие все отрасли промышленности, крупный и средний бизнес. 4.Таможенный  союз ЕврАзЭС между Россией,  Белоруссией и Казахстаном: эта тема является очень актуальной для Нестле, т.к. компания видет большие перспективы для роста в этих странах, потому что в них сосредоточены важные активы для бизнеса.

 

 

Анализ изменения  политической стабильности на конкретной фабрике Нестле-Кубань.

Нестле-Кубань в 2005 году

Пример: Открытие фабрики полного  цикла по производству кофе NESCAFÉ Classic состоялось 22 ноября 2005 года в г. Тимашевске (Краснодарский край) Фабрика "Нестле-Кубань" входит в группу компаний "Нестле-Россия" и является первым на Юге России заводом по производству кофе. Выбор Краснодарского края для строительства фабрики был  обусловлен инвестиционной привлекательностью региона, а также хорошими деловыми отношениями компании с администрацией края. Заниматься бизнесом на территории Краснодарского края компанию "Нестле" в первую очередь побуждают два фактора: политическая стабильность и усовершенствованное налоговое законодательство. Сообщение получено от Департамента экономического развития, инвестиций и внешних связей Краснодарского края

Нестле Кубань 2012

ООО «Нестле Кубань»  Краснодарский край, г.Тимашевск, April 3, 2012 В 2012 году «Нестле Кубань»  открыла новую веху в своей  истории: фабрика успешно завершила масштабный инвестиционный проект и стала крупнейшей фабрикой «Нестле» в Европе по производству растворимого кофе. Объем производства в 2012 году составил около 31 тысячи тонн кофейной продукции. Выпускаемая продукция поставляется не только на рынок России, но и в страны СНГ. По словам генерального директора «Нестле Кубань» Харальда Примера, успех фабрики  заключается в ее постоянном развитии. «С 2009 по 2012 годы командой проекта и фабрики была проделана колоссальная работа, теперь «Нестле Кубань» одна из крупнейших и самых современных кофейных фабрик в мире.

б) фактор государственного регулирования предпринимательской  деятельности:

• Деятельность «Нестле» в России была  высоко оценена ведущими представителями индустрии и экспертами. В 1998 году Американская Торговая Палата в России объявила «Нестле» «Компанией года» за ее приверженность российскому рынку, производственный рост и узнаваемость продукции. В мае 2004 года «Альфа-Банк» и Институт Лаудера вручили «Нестле» почетную награду «За заслуги в области иностранных инвестиций в России — 2004».

 

• 9 декабря 2011 года в Харькове на предприятии «Техноком», которое входит в группу компаний Nestlе в Украине, состоялся бизнес-форум «Повышение конкурентоспособности промышленности. Возможности, пути, партнерство». Цель бизнес-форума, организованного Харьковской областной государственной администрацией и Nestlе в Украине, – способствовать повышению конкурентоспособности промышленных предприятий Харьковской области путем создания благоприятных условий для эффективного привлечения иностранных инвестиций, распространению передового опыта управления, а также анализа системных проблем отрасли и выработке скоординированных путей их решения.
• Общий объем продаж Nestlе в Украине в 2010 году составил 4,016 млрд. гривен. Рост продаж достиг 30,5%. В 2010 году предприятия Nestlе в Украине выплатили в государственный бюджет 325 млн. гривен различных налогов и сборов. С 2004 года Nestlе S.A. инвестировала в экономику Украины 2,5 млрд. гривен.