Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2013 в 08:47, контрольная работа
1. Назовите (перечислите) основные функции СОП и дайте пояснения по каждой из них.
2. Что включает в себя рекламная деятельность агентства воздушных сообщений (АВС)?
3. Опишите технологическую последовательность досмотра.
4. Что позволяет решать внедрение диспетчерской системы управления?
5. Каковы действия инспектора по претензиям при расследовании неисправностей, а также в случае получения от пассажира претензии, связанной с утратой, повреждением или порчей багажа?