Контроллинг, как инструмент управления предприятием в кризисной ситуации

Курташова А.П группа 10 ЭМ

 

Контроллинг, как инструмент управления предприятием в кризисной ситуации

 

1. Контроллинг, определение, управленческий учет

Контроллинг от англ. контролировать, (в свою очередь от франц. «рестр, проверочный список»).

В англоязычных странах термин не используется, используется термин – «управленческий учет».

Термин пришел от Германии. Поскольку отечественная терминология пока не устоялась, в России используются 2 термина: контроллинг, управленческий учет. Однако термин Контроллинг – более информационно емкий, он передает характер этого современного явления в управлении и включает в себя не только чисто учетные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов предприятия.

Контроллинг – новое явление в теории и практике современного управления, возникшее на стыке  экономического анализа, планирования, управленческого учета, менеджмента.

Контроллинг – в экономическом смысле это управление и наблюдение, но поскольку эффективное управление и наблюдение невозможны без постановки целей и планирования мероприятий по реализации этих целей, то контроллинг содержит комплекс задач по планированию, регулированию и  наблюдению.

Контроллинг – это функционально обособленное направление экономической работы на предприятий, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. [1]

Необходимость появления на современном предприятии контроллинга можно объяснить следующими причинами:

1. повышение нестабильности внешней среды выдвигает дополнительные требования к системе управления предприятием:

• смещение акцента с контроля прошлого на анализ будущего;

• увеличение скорости реакции на изменения внешней среды, повышение гибкости предприятия;
• необходимость в непрерывном отслеживании изменений происходящих во внешней и внутренней средах предприятия;
• необходимость продуманной системы действий по обеспечению выживаемости предприятия и избежанию кризисных ситуаций;

2. усложнение систем управления предприятием требует механизма координации внутри системы управления;
3. информационный бум при недостатке релевантной (существенной, значимой) информации требует построения специальной системы информационного обеспечения управления;
4. общекультурное стремление к синтезу, интеграции различных областей знания и человеческой деятельности.

Контроллинг переводит управление предприятием на качественно новый уровень, интегрируя, координируя и направляя деятельность различных служб и подразделений предприятия на достижение оперативных и стратегических целей.

Контроллинг содействует достижению главной стоимостной (монетарной) цели предприятия – оптимизации финансового результата через максимизацию финансового результата через максимизацию прибыли и ценности.

Основная конечная цель любого предприятия – получение прибыли (контроллинг можно назвать системой управления прибылью предприятия), но в некоторых случаях цели предприятия могут быть иными – тогда контроллинг ориентирует усилия предприятия в направлении этих целей. [2]

Контроллинг связывает воедино все функции, интегрирует и координирует  их, причем не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень.

Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием. Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;
• информационная и консультационная поддержка предприятия управленческих решений;
• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;
• обеспечение рациональности управленческого процесса.

Основополагающий элемент системы контроллинга на предприятии – управленческий учет. [3]

Законодательство России обязывает каждое предприятие  вести бух/учет (финансовый учет). Для принятия решения, необходимо на основе управленческого учета.

За рубежом существуют разные подходы к этому вопросу: например, во Франции используются 2 плана счетов – финансового и управленческого учета, а взаимодействие между ними осуществляется через специальные счета – экраны. (счет – экран – специальный счет, через который осуществляется  взаимодействие управленческого и финансового учета). В Германии для управленческого и финансового учета существуют отдельные планы счетов; в США управленческий учет представляет собой отдельный блок внутри финансового учета. В России система управленческого учета встроена в систему обычного финансового учета.

Основная задача управленческого учета – предоставление релевантной информации для принятия управленческих решений.

Функции контроллинга шире -  они включают в себя не только управленческий учет, но и планирование, контроль, координацию, а также выработку рекомендаций для принятия управленческих решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.   Роль контроллинга в процессе управления

 

Процесс управления	Роль контроллинга в управленческом процессе
Планирование	· Координация различных планов и разработка консолидированного плана по предприятию. · Разработка методики планирования. · Разработка графика составления планов. · Предоставление информации для составления планов. · Проверка планов, составленных подразделениями предприятия.
Организационная работа	Учет и контроль  затрат и результатов по подразделениям
Стимулирование	Стимулирование выполнения планов по подразделениям
Контроль и регулирование	· Сравнение плановых и фактических величин  для измерения  и оценки степени достижения цели. · Установление допустимых границ отклонения от плана. · Анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предположений для уменьшения отклонений.
Анализ решений, информационные потоки	· Участие в разработке архитектуры управленческой информационной системы (постановка задачи для программистов). · Сбор наиболее значимых для принятия управленческих решений. · Консультации по выбору корректирующих мероприятий и управленческих решений. · Разработка инструментария для планирования, контроля и принятия управленческих решений.

 

Основные концепции контроллинга:

Ориентация концепции	Сущность и основные задачи контроллинга в рамках данной концепции
На систему учета	Переорганизация системы учета из прошлого в будущее, создание на базе учетных  данных информационной системы поддержки управленческих решений, связанных с планированием и контролем деятельности предприятия
На управленческую информационную систему	Создание общей информационной системы управления. Разработка концепции единой информационной системы, ее внедрение, координация функционирования информационной системы, оптимизация информационных потоков
На систему управления: - с акцентом на планирование и контроль - с акцентом на координацию.	Планирование и контроль деятельности структурных подразделений предприятия Координация деятельности системы управления предприятием (управление предприятием)

 

Комплекс задач и инструменты контроллинга.

Задачи содействия: генеральное целевое стратегическое и оперативное планирование
Задачи	Инструменты
Анализ,  прогнозы	- Бенчмаркинг (анализ и сравнение  с конкурентами) - Система раннего предупреждения  о несоответствии результатов деятельности стандартам, разработка сценариев.
Планирование проектов, продуктов	- Техника сетевого  планирования - Стоимостной анализ - Анализ затрат и результатов - Калькуляция проектов и продукции, определение целевых издержек - Расчеты эффективности/инвестиционные  расчеты
Планирование функциональных областей деятельности	- Анализ накладных расходов - Бюджетирование - Анализ затрат и результатов - Калькуляция - Учет затрат по местам их возникновения - Расчеты эффективности/инвестиционные  расчеты
Планирование производственной программы со стратегическим планированием мощностей и оперативным планированием их загрузки	- Портфельный анализ - Анализ точки безубыточности - Анализ затрат и результатов - Расчеты эффективности/инвестиционные  расчеты - Ступенчатый расчет сумм  покрытия - Имитационное моделирование - Линейное программирование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.   Виды контроллинга:

 

Признаки	Стратегический	Оперативный
Ориентация	Внешняя и внутренняя среда предприятия	Экономическая эффективность и рентабельность деятельности предприятия
Уровень управления	Стратегический	Тактический и оперативный
Цели	Обеспечение выживаемости. Проведение антикризисной политики. Поддержание потенциала успеха.	Обеспечение прибыльности и ликвидности предприятия.
Главные задачи	-Участие в установлении количественных и качественных целей предприятия. -Ответственность за стратегическое  планирование. -Разработка альтернативных стратегий. -Определение критических внешних и внутренних условий,  лежащих в основе стратегических планов. -Определение узких и поиск  слабых мест. -Определение основных подконтрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целыми. -Сравнение плановых (нормативных) и фактических значений подконтрольных показателей с целью выявления причин, виновников и последствий данных отклонений. -Анализ экономической эффективности (особенно инноваций и инвестиций)	-Руководство при планировании  и разработке бюджета (текущее  и оперативное планирование). -Определение узких и поиск  слабых мест для тактического управления. -Определение всей совокупности  подконтрольных показателей в  соответствии с установленными текущими целыми. -Сравнение плановых (нормативных) и фактических показателей подконтрольных результатов и затрат с целью выявления причин, виновников и последствий отклонений. -Анализ влияния отклонений на  выполнение текущих планов. -Мотивация и создание систем  информации для принятия текущих управленческих решений.

 

 

4. Понятие центров ответственности их классификация

Одна из важнейших задач контроллинга – управление прибылью предприятия, поэтому в фокусе внимания контроллинга находятся затраты: их виды, места возникновения и принципы управления ими. Поэтому важнейшими объектами контроллинга являются «затраты» и «центры ответственности».

Центр ответственности – это сегмент внутри предприятия, во главе которого стоит ответственное лицо, принимающее решение.

Центр затрат – это подразделение, руководитель которого отвечает только за затраты, (например, цех по ремонту энергетического оборудования). Можно считать, что центр затрат – самое мелкое подразделение, а остальные  центры ответственности состоят из центра затрат.

Можно установить оптимальное соотношение

Затраты, руб.                       Работа                     Выпуск (в натур. выражении)

 

Модель функционирования центра регулируемых затрат.

Нельзя установить оптимальное соотношение

Затраты, руб.                       Работа                     Выпуск (в натур. выражении)

 

Модель функционирования центра Производственных (слабо регулируемых) затрат.

Центр выручки – это подразделение, руководитель которого отвечает за выручку, но не за затраты.

Взаимосвязь между входом и выходом отсутствует

Затраты, руб.                      Работа                     Выпуск (в натур. выражении)

 

Модель функционирования центра выручки.

Центр прибыли – это подразделение, руководитель которого отвечает как за затраты так и за прибыли, например, предприятие в составе крупного объединения.

Существует взаимосвязь между входом и выходом

Затраты, руб.                       Работа                     Выпуск, руб.

 

Модель функционирования центра прибыли.

По функциональному принципу выделяют следующие центры ответственности:

• обслуживающие; (электроподстанция, рабочая столовая)
• материальные; (отдел материально-тех. снабжения, склады)
• производственные; (основное и вспомогательное производства)
• управленческие; (заводоуправление, бухгалтерия, юр.отдел)
• сбытовые.(отдел маркетинга, отдел сбыта)

По территориальному принципу выделяют следующие центры ответственности:

Первый вариант: В рамках одного центра ответственности объедены несколько функций. Представительство  становится единым центром ответственности, объединяющим сразу несколько функций: маркетинг, рекламу, сбыт, отслеживание договоров.