Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Июля 2013 в 22:21, отчет по практике
Данная работа представляет собой отчёт о прохождении производственной практики в ДО «Юбилейный» ЗАО АКБ «Экспресс Волга».
«Экспресс-Волга»— средний по размеру активов частный региональный банк, основанный в 1994 году. Входит в финансовую группу Life, также объединяющую ВУЗ-Банк (Екатеринбург), Национальный Банк Сбережений (Иваново), Газэнергобанк (Калуга), Банк24.ру (Екатеринбург), а также отделения и кредитные магазины в разных регионах России.
Введение …………………………………………………….………………….. 3
Характеристика дополнительного офиса …………………….……….…...…. 5
Деятельность операционного отдела …………………….…………..……….. 9
Отдел операций с пластиковыми картами ………………………………….. 24
Деятельность кредитного отдела ………………………………………….… 27
Электронный банк ……………………………………………………….……
При подаче заявления на выпуск первой карты клиент вносит на специальный счёт денежные средства в размере первоначального взноса в соответствии с Тарифами банка (Приложение 5). Все суммы вносятся в валюте картсчёта, указанной в заявлении.
При выпуске первой карты открывается клиенту картсчёт, списывается со специального счёта средства в соответствии с Тарифами банка в качестве платы за предоставление карты. При выпуске дополнительной карты (в том числе на третье лицо) при подаче заявления на выпуск карты клиент оплачивает комиссию в соответствии с Тарифами банка.
При получении карты держатель обязан в присутствии сотрудника банка расписаться на карте на специальной полосе для подписи и в заявлении в подтверждение получения карты и ПИН-конверта. В случае выпуска первой карты и открытия картсчёта клиент обязан также подписать Договор картсчёта.
Пополнение картсчёта.
Пополнение картсчёта возможно путём:
Пополнение картсчёта наличными по карте может производить как владелец счёта, так и держатели дополнительных карт. При пополнении валютного картсчёта третьими лицами применяются нормы валютного законодательства.
SMS-сервис.
Держатели карт международных платежных систем, могут воспользоваться следующим информационным сервисом на базе технологии SMS-сообщений мобильных телефонов: