Отчет по практике в "Сбербанке"

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 15:33, отчет по практике

Краткое описание

Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России),создан в форме акционерного общества. Учредителем Банка является Центральный банк Российской Федерации. Банк входит в банковскую систему Российской Федерации и в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России, а также настоящим Уставом.

Оглавление

Введение………………………………………………………….............……......6
1 Кредитные операции.......................................................................................10
1.1 Порядок предоставления кредита ……………………....................…….…10
1.2 Расчет платежеспособности заемщиков………………...…............….……11
1.3 Кредитование физических лиц……………………………...............………13
1.4 Кредитование юридических лиц…………………………...........…....…….19
1.5 Порядок формирования и использования резерва
на возможные потери по ссудам…....................................…...................….......22
2 Вклады населения……………………………............……........................…24
2.1 Вклады населения: общие положения…………………………...............…24
2.2 Порядок оформления операции открытия счета по вкладам…............…..28
2.3 Приходные и расходные операции по вкладам…………………..…..........29
2.4 Порядок начисления и причисления процентов по вкладам….…...…......31
2.5 Порядок распоряжения вкладами……………………………………..........33
2.6 Операции по выплате процентов.………....…………………..........…........34
2.7 Выдача справок по вкладам…………………………………………............36
2.8 Закрытие счета при выплате всей суммы вклада наличными деньгами...37
3 Безналичные операции физических лиц……………………………...........38
4 Операции по приему платежей………………………………………..........41
5 Операции с ценными бумагами………………………………….................43
5.1 Порядок осуществления операций со сберегательными
сертификатами и чеками…………......................................................................43
5.2 Порядок осуществления операций с лотерейными билетами…….............47
6 Рассчетно-кассовые операции………………………………………............49
6.1 Порядок кассового обслуживания физических лиц………………….........49
6.2 Порядок кассового обслуживания юридических лиц…………………......51
6.3 Очередность списания денежных средств……………………………........54
6.4 Формы безналичных расчетов......................…………………………..........54
7 Валютные операции…………….……………………………………...........58

Файлы: 1 файл

практика.docx

— 146.29 Кб (Скачать)

       Кассир, получив от контролера (уполномоченного  работника) документы:

    • вызывает клиента по номеру жетона, указанному в приходном кассовом ордере ф.№347, забирает жетон, вводит номер жетона в АС. Сверяет фамилию, имя, отчество и номер счет, появившиеся на экране монитора, с Ф.И.О. и номером счета, указанными в документах;
    • проверяет наличие подписей клиента и контролера на приходном кассовом ордере ф.№347 подписи работника, уполномоченного на осуществление контроля операций по вкладам;
    • принимает деньги от клиента полистным пересчетом;
    • при установлении расхождения между вносимой суммой и суммой, указанной в приходном кассовом ордере ф.№347, а также при обнаружении неплатежных или сомнительных денежных знаков, кассир предлагает клиенту доверености недостающую сумму или возвращает излишне внесенную сумму денег.

       При совпадении вносимой суммы и суммы, указанной в приходном кассовом ордере ф.№347, подписывает приходный  кассовый ордер и операцию в сберегательной книжке и совершает нижеследующие  действия:

    • заверяет операцию в АС;
    • возвращает клиенту сберегательную книжку.

       При выдаче денежных средств со вклада на имя несовершеннолетнего АС должна выдавать сообщение:

    • по вкладам несовершеннолетних в возрасте от 14 лет - №операция совершается с разрешения органа опеки и попечительства»;
    • по вкладам несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет – при выдаче денежных средств, отличных от заработной платы, стипендии, процентов и внесенных наличными/перечисленных самим несовершеннолетним – «операция совершается с разрешения органа опеки и попечительства и согласия законных представителей».

       При выдаче денежных средств со вкладов  совершеннолетних недееспособных вкладчиков, т.е. находящихся под опекой, АС должна выдавать сообщение: «операция совершается  с разрешения органа опеки и попечительства».

       Кассир, получив от контролера (уполномоченного  работника) документы:

  • вызывает вкладчика (доверенное лицо, законного представителя) по номеру жетона, указанному в расходном кассовом ордере ф.№348, забирает жетон, вводит номер жетона в АС;
  • сличает типографский номер и серию сберегательной книжки с отраженными на экране монитора;
  • проверяет наличие подписей вкладчика (доверенного лица, законного представителя), контролера и работника, уполномоченного на осуществление контроля операций по вкладам, на расходном кассовом ордере ф.№348 (ордерах), а также подписи контролера за расходную операцию в сберегательной книжке;
  • подписывает расходный кассовый ордер ф.№348 (ордера) и расходную операцию в сберегательной книжке, отсчитывает сумму, указанную в расходном кассовом ордере ф.№348,выдает вкладчику (доверенному лицу, законному представителю) наличные деньги, возвращает ему сберегательную книжку и паспорт.
 

       2.4 Порядок начисления и причисления процентов по вкладам 

       Банк  выплачивает проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором  банковского вклада.

       Проценты  на сумму вклада начисляются со дня, следующего за днем ее поступления  в банк, по день ее возврата клиенту (списания) включительно.

       По  срочным вкладам, по которым в  случае нарушения условий предусмотрено  начисление процентов по ставке вклада до востребования, проценты начисляются  исходя из процентной ставки, действующей  по вкладу до востребования в том виде валюты, в котором открыт срочный вклад.

     Исчисление  даты окончания срока вклада (основного  или пролонгированного) производится в соответствии с Гражданским  кодексом Российской Федерации.

     Если  в последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания  срока вклада считается ближайший  следующий за ним рабочий день.

     Доход по всем видам вкладов исчисляется  на суммы рублей и копеек. При  причислении процентов итоговый результат округляется до 2-х знаков после запятой.

     Расчет  процентов по вкладам, по которым  установлен срок хранения, производится по следующей формуле:  

      ,                                                         (3)

     где:

     И – сумма начисленных процентов;

     Пс  – установленная по вкладу процентная ставка;

     С1…Сn – остаток на счете по вкладу по состоянию на начало дня;

     Т1…Тn – количество дней хранения вклада при данном остатке вклада;

     100 – постоянная величина;

     К – календарное количество дней в  году, соответствующее 365 дням в обычном  году и 366 – в високосном. Расчет процентов по вкладам, по которым не установлен срок хранения вклада, производится по следующей формуле: 
 

,  (4) 

     где :

     И – сумма начисленных процентов;

     Пс1…Псn – величины годовой процентной ставки, действующие в расчетный период;

     С1…Сn – остаток на счете по состоянию  на начало дня в период действия процентной ставки Пс1;

     Т1…Тn – количество дней хранения вклада при данном остатке вклада в период действия процентной ставки Пс1;

     S1…Sm – остаток на счете по вкладу  по состоянию на начало дня  в период действия процентной  ставки Псn;

       K1…Km – количество дней хранения при данном остатке в период действия процентной ставки Псn;

     100 – постоянная величина;

     К – календарное количество дней в  году, соответствующее 365 дням в обычном  году, и 366 – в високосном.

         Начисление (исчисление) процентов осуществляется программным путем в ЦБД филиала ежедневно на остаток вклада на начало дня.  

       2.5 Порядок распоряжения  вкладами  

       - Вкладом  совершеннолетнего дееспособноговкладчика распоряжается сам вкладчик или его доверенное лицо. При этом доверенное лицо должно быть совершеннолетним.

       -.Вкладом совершеннолетнего недееспособного вкладчика распоряжается опекун. Для совершения расходной операции требуется предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства.

       -.Вкладом совершеннолетнего вкладчика, признанного судом ограничено дееспособного распоряжается вкладчик с письменного согласия попечителя. Для совершения расходной операции требуется предварительное письменное разрешение органа опеки й попечительства.

       - Вкладом совершеннолетнего вкладчика, над которым вследствие состояния его здоровья установлено попечительство в форме патронажа, распоряжается сам вкладчик.

       - Вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте до 14 лет 
распоряжаются его законные представители с письменного разрешения.органа опеки и попечительства.

       - Вкладами несовершеннолетних.вкладчиков.в.возрасте до 14 лет, находящихся.на.полном.государственном.обеспечении.в.воспитательных.учреждениях, лечебно - профилактических, учреждениях. Соцзащиты и других, распоряжается представитель администрации учреждения или лицо, уполномоченное руководитель этой организации.

  • Вкладом несовершеннолетнего вкладчика от 14 до 18 лет 
    распоряжается сам вкладчик.

       Согласно  Постановлению в 2009 году предоставлено  право на получение компенсации в размере остатка вкладов и дополнительной компенсации в размере остатка вкладов – гражданам Российской Федерации по 1966 год рождения включительно, инвалидам I группы, инвалидам II группы, инвалидам, имеющим III степень ограничения способности к трудовой деятельности, родителям и опекунам (попечителям) детей-инвалидов и инвалидов с детства, родителям, сыновья которых проходили военную службу по призыву и погибли (умерли) в период прохождения службы в мирное время, а также по целевым вкладам на детей и вкладам на детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в том числе наследникам, относящимся к указанным категориям граждан).

       В случае смерти в 2001-2009 годах владельца  вкладов, являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, компенсация на оплату ритуальных услуг  выплачивается наследникам либо физическим лицам, осуществившим оплату ритуальных услуг, в размере до 6 тыс. рублей. Данная компенсация выплачивается  независимо от компенсаций, полученных владельцем вкладов при жизни. Физическим лицам выплата осуществляется до 6 месяцев со дня смерти владельца  вкладов.

       Вклады  граждан, по которым ранее были произведены  начисления и выплата компенсации  и дополнительной компенсации в  размере остатка вкладов, не подлежат повторной компенсации и дополнительной компенсации в размере остатка  вкладов в соответствии с Федеральным  законом от 24 ноября 2008 года №204-ФЗ «О федеральном бюджете на 2009 год  и плановый период 2010 и 2011 годов».

       Завещательное распоряжение.

       Завещательное распоряжение ф.№308 оформляется вкладчиком при открытии счета по вкладу или  в течение хранения вклада в Банке. Завещательное распоряжение ф.№308 оформляется  на листе формата А4.

       При формировании и распечатке завещательного распоряжения ф.№308 средствами ПТК  строки, не подлежащие заполнению, и  подстрочный текст строк, заполняемых  средствами ПТК, не должны отражаться в ф.№308.

       Завещательное распоряжение ф.№308 заполняется в  двух экземплярах. Вкладчик собственноручно  проставляет дату и подписывает  оба экземпляра с указанием своих  фамилии, имени, отчества (при наличии). При этом все составляющие даты, указываемой вкладчиком, т.е. число, месяц и год, указываются вкладчиком прописью.

       Оба экземпляра завещательного распоряжения ф.№308 удостоверяются подписью контролера, уполномоченного филиалом Банка  удостоверять и принимать к исполнению завещательные распоряжения.

       Завещательное распоряжение ф.№308 регистрируется в  книге регистрации завещательных  распоряжений ф.№310 (ф.№310-с) контролером, уполномоченным филиалом Банка удостоверять и принимать к исполнению завещательные  распоряжения.

       В структурных подразделениях, работающих с использованием ПТК, вкладчик вправе воспользоваться услугой банка  по оформлению проекта завещательного распоряжения ф.№308.

       При подготовке проекта завещательного распоряжения ф.№308 контролер на основании  представленных вкладчиком документов и информации вводит в базу данных по счету реквизиты наследника и  наследственную долю, распечатывает  завещательное распоряжение ф.№308 в  двух экземплярах. При этом поле «Завещатель  (подпись)/(ФИО)/(дата –число, месяц,год) года» автоматически не заполняется.

       Вкладчик  проверяет правильность оформления распечатанного средствами ПТК завещательного распоряжения ф.№308, подписывает оба  экземпляра, указывает свои имя, фамилию  и отчество (при наличии) и проставляет дату (число, месяц, год). При этом число, и месяц, и год указываются прописью.

       За  подготовку по просьбе вкладчика  проекта завещательного распоряжения ф.№308. взимается плата в размере, установленном Сборником тарифов.

       За  удостоверение завещательного распоряжения ф.№308 плата не взимается.

       Доверенность  по вкладам.

       Доверенность  ф.№322 – оформляется по просьбе  вкладчика при открытии счета  или в течение срока действия счета. Доверенность ф.№322 оформляется  на листе формата А4.

         В автоматизированных ВСП доверенность  ф.№322 оформляется в одном экземпляре, который остается в ВСП и  помещается в папку «Для доверенностей». В неавтоматизированном ВСП доверенность  оформляется в двух экземплярах,  один из которых остается в  ВСП и помещается в папку  «Для доверенностей», другой отправляется  с отчетом за день в филиал  банка.

       В автоматизированных ВСП при формировании и распечатке доверенности ф.№322 средствами ПТК строки, не подлежащие заполнению, и подстрочный текст не отражается.

Информация о работе Отчет по практике в "Сбербанке"