Человек
участвующий в распространении
слухов чувствует себя причастным
к чему-то, если не тайному, то, во всяком
случае, доступному далеко не всем. Слух
поднимает транслятора над аудиторией,
на которую транслируется слух. Такая
причастность стимулирует этого человека
на постоянное повторное транслирование
слухов.
Люди
привыкли верить слухам и потому,
что ранее в условиях монополизации
каналов информации государством
фактически только слухи и
были единственным источником
информации, которому можно было
доверять. В то время политические
слухи чаще всего оказывались
верными. Ситуация изменилась в конце
80-х-90-е гг. Многообразные СМИ заполнили
информационный вакуум. СМИ открыто стали
транслировать то, что ранее можно было
передавать по секрету на кухне. Более
того, СМИ сами стали порождать слухи в
виде различных “газетных уток”. В конце
концов, доверие, которое испытывали все
мы к демократической прессе на заре перестройки
было исчерпано. Если ранее - в период застоя
и в начале перестройки - можно было смело
верить практически любому политическому
слуху, как бы он ни распространялся, то
сегодня требования реципиента к качеству
распространяемой через слухи и поглощаемой
им информации неизмеримо возросли. Люди
уже не верят безоглядно любой информации.
Но сами слухи как специфический инструмент
коммуникации не исчезли. Изменилось качество
слухов. Теперь профессионалы, запускающие
слухи уже четко определяют для себя аудиторию
потребителей конкретного слуха, замеряют
время его распространения, четко определяют
каналы первоначальной трансляции слухов.
Слухи, другими словами, диверсифицировались,
стали разными по стилю, источнику, адресату.
Как технологи
запускают слухи?
Прежде
всего слух нужно придумать.
В период выборов часто распространяют
слухи о многочисленных этажах
несуществующей дачи какого-либо
кандидата, о его якобы нестандартной
сексуальной ориентации, о его мифических
связях с мафией, о его детях, которые якобы
учатся за границей, о его “легендарном”
преступном прошлом, о несуществующих
в реальности многомиллионных счетах
в швейцарских банках, о том, что кандидат
“действительно” собирается сделать
что-то непотребное (закрыть школу, сократить
зарплату) и т.д. Главное в придумывание
слуха - его реалистичность. Дело в том,
что если в слух поверили, то скорость
его распространения очень высока. Если
в слух поверило меньшее количество людей
(СМИ), то, естественно, скорость распространения
слуха снижается. Но даже в этом случае
слух остается жить.
Реалистичность
слуха важна и потому, что в
результате нескольких вторичных
трансляций содержание слуха
меняется, гипертрофируется. Люди часто
склонны преувеличивать услышанное. Например,
если в первоначальной трансляции у какого-либо
кандидата на ту или иную должность было
две квартиры и две жены, то после четвертой
или пятой трансляции у него может оказаться
уже трехэтажный коттедж на Майями и гарем
из двух десятков наложниц.
Второй
этап - первичная трансляция слуха.
Для распространения слухов нанимается
команда профессиональных лекторов
или агитаторов, которые, общаясь
с избирателями, распространяют
якобы достоверную информацию. С
такими агитаторами бороться, хотя и трудно,
но возможно. Нужно поймать его на “месте
преступления” - “месте трансляции”.
Записанная на видеокамеру или на диктофон
беседа с ним затем может быть использована
в целях разоблачения соперника.
Практически
невозможно бороться со слухами, распространяемыми
специально нанятыми местными жителями,
выполняющими роль первичных трансляторов.
Нанятые люди, вооруженные проездными
билетами, садятся в трамвай, метро, автобус,
троллейбус и в течение дня путешествуют
по одному или нескольким маршрутам, вступая
в разговоры с незнакомыми людьми. Беседа
может выглядеть первоначально как монолог
недовольно жизнью человека, который на
“конкретных фактах” доказывает свою
правоту и неправоту Иванова, Петрова
или Сидорова, о котором рассказчик лично
знает нечто, подлежащее трансляции. Ссылка
в этом случае делается на любое авторитетное
СМИ, на личные знания, на авторитетное
лицо. Включаясь в разговор, пассажиры,
сами того не желая, становятся первоначально
накопителями слухов, а затем его вторичными
трансляторами. Местами распространения
слухов может быть не только общественный
транспорт, но и любые иные общественные
места или места общения тех или иных групп,
для которых предназначен слух - учреждения,
рынки, магазины и т.д. Борьба с такими
слухами может вестись только путем разоблачения
слухов. В принципе универсальным является
правило - разоблаченный слух перестает
работать.
Косвенная
реклама
Мы
согласны с В. В. Делинской,
что одной из новых недавно
появившихся областей применения
психологами своих профессиональных возможностей,
является проведение избирательных кампаний.
В первую очередь, это требует готовности
работать в пограничных с психологией
областях – политологии и социологии.
При проведении предвыборной кампании
через СМИ все более важным становится
умение грамотно использовать косвенную
политическую рекламу, поскольку прямая
агитация в России ввиду своей массированности
и навязчивости вызывает у избирателей
отторжение. Задачей косвенной рекламы
по мнению В. В. Делинской – повлиять в
нужную сторону на настроение электората,
опираясь лишь на ассоциации, символы,
образы и мифы, бытующие на территории
выборов, не обращаясь к политическим
лозунгам и даже фамилиям кандидатов.
По данным В. В. Делинской с помощью активного
использования на предвыборной кампании
мэра г. Нояборьска в качестве косвенной
рекламы просчитанного эмоционально-образного
фона на 10% увеличилось популярность газеты
и телевидения, поддерживающего нашего
кандидата, и на 30% повысился рейтинг самого
кандидата, что позволило ему, набрав 73,5%
голосов горожан, победить в первом туре.
Элементы НЛП
При
взгляде на экран информация
откладывается в памяти неравномерно:
то, что расположено в левом
верхнем углу, запоминается как
эмоция, то, что в правом нижнем,
- попадает в «логический резервуар». Итак,
если умело скомбинировать видеоинформацию,
результаты могут быть самые неожиданные.
В левый верхний помещаем фото Си-Си Кэпвелла
и информацию о возвращении «Санта-Барбары»,
в нижний правый угол – Жириновского.
Ассоциация примитивная, но устойчивая:
Владимир Вольфович вернул миллионам
россиян «Санту-Барбару!» Еще раз, еще
раз, и… при упоминании фамилии Жириновского
человек вспоминает «о чем-то хорошем»,
а в результате – желаемое отношение.
Это – из элементарных приемов нейролингвистического
программирования.
Программирующий
социологический
опрос
Проводится
социологический опрос, в котором
вопросы формируются таким образом,
чтобы стимулировать общественное
сознание в «нужном русле». Результаты
такого опроса не обрабатываются,
т.к. его цель – скрытое внушение.
Заказные сюжеты
Кампанию
ДВР журнал «Коммерсантъ» оценивал
так: «Демократический выбор России»
умудрился наступить на те
же грабли, что и в прошлую
избирательную кампанию. Рекламный
ролик, изображающий Е. Т. Гайдара,
бредущего по шпалам (как утверждают злые
языки, вдогонку за последним вагоном
на север), несомненно, войдет в скрижали
профессиональной безграмотности. Как
рассказывают посвященные, руководство
блока пало жертвой стремления к экономии
средств, которых у него негусто. Пресловутый
ролик был предоставлен блоку бесплатно,
с предложением заплатить лишь за эфирное
время. Погнавшись за дешевизной, руководители
избирательной кампании попали в ловушку:
договор на прокрутку такой продукции
составляется таким образом, что снять
ее с эфира раньше времени невозможно.
Она прокрутилась ровно столько, сколько
предусмотрено, и никакие попытки гайдаровских
штабистов положить конец скорбному маршу
своего лидера успехом не увенчались.
Прокат ролика, который в избирательном
штабе всерьез склонны считать идеологической
диверсией конкурентов, окончился, но
повезет ли наконец Гайдару в следующем
клипе».
Вилка социологического
опроса
Тем
же самым «черным PR» посчитала
действия телерадиокомпании «Дальневосточная»,
пользующейся «полным одобрением администрации
края», группа из кандидатов в депутаты
Законодательной Думы Хабаровского края.
Основанием для протеста, направленного
в ту же самую краевую избирательную комиссию,
послужила появившаяся на канале ДВТРК
программа «Календарь», посвященная выборам.
Эта программа, где приводятся результаты
опросов «случайных» людей, на основе
которых формируются «рейтинги» кандидатов,
по мнению кандидатов, выражает предвзятое
отношение к одним претендентам и служит
продвижению тех, кто «угоден краевой
власти». Усугубляет ситуацию то, что в
программе не называются принципы отбора
людей и мнений, критерии составления
рейтингов. Краевая избирательная комиссия
согласилась с мнением своей рабочей группы
по СМИ, включающей представителей краевой
администрации и той же ДВТРК, которая
не сочла, что данная программа относится
к разряду нарушений, и потому не удовлетворила
жалобу, а лишь посоветовала авторам привести
данные о методиках исследования и объеме
выборки. Такое решение комиссии не устроило
кандидатов, и они посчитали необходимым
также обжаловать его в судебном порядке.
Эта
технология рассчитана на колеблющихся
избирателей. Обнародование ложных
рейтингов может создавать психологический
эффект массового внушения –
оставшиеся в меньшинстве (или неопределившиеся)
избиратели при массированном тиражировании
рейтингов попадают под воздействие верхних
строчек рейтинга и меняют свои убеждения.
Диффамация
Выступая
по радио, Эльдар Рязанов во
время заседания съезда народных
депутатов РФ (1993) назвал их «съездюками»,
выразил надежду на то, что народ «надает
им съездюлей» и разгонит всю эту «съездобратию».
Есть изящный пример из американской истории,
вот как рассказывает газета «N» от 3 мая
1950 года о предвыборных выступлениях противников
Пеппера, вследствие которых этот популярный
сенатор потерял свое место в сенате: «Дж.
Эдгар Гувер, все ФБР и каждый член конгресса
знают, что Клод Пеппр (продолжительная
пауза)… бесстыдный экстраверт. Более
того, есть основания считать, что он практикует
непотизм по отношению к своей своячнице.
…Наконец, и этому трудно поверить, хорошо
известно, что до женитьбы Пеппер регулярно
практиковал… (еще более длительная пауза)
целибат…». Говорят, что эти «скандальные
разоблачения» вызвали сильное возмущение
среди тех избирателей Флориды, словарный
запас которых ограничен».
Здесь
ловко использовались непонятные
многим слова, в которых людям
чудились грязные намеки. А между
тем экстраверт – это человек,
психический склад которого характеризуется
направленностью на внешний мир,
непотизм – назначение родственников
на доходные должности; целибат – обет
безбрачия.
Место встречи
изменить нельзя
Назначение
несуществующих встреч.
А).
Развешиваются по округу объявления
и плакаты с приглашением на
встречу с кандидатом, естественно,
с вражеским, и естественно, без его ведома.
Б).
По общественным организациям
ходят люди и представляясь
от имени кандидата-конкурента
назначаю встречи.
Идеального
кандидата
Формирование
стратегии такого типа особенно
любят некоторые социологи: она дает
им максимальную возможность для творчества,
которое кстати, во время избирательной
кампании достаточно хорошо оплачивается.
Модель идеального кандидата базируется
на предположении, что каждый избиратель
(или, по крайней мере, большинство избирателей)
имеет достаточно устойчивое представление
о совокупности качеств (честность, компетентность
и т. д. – вплоть до внешнего вида), которыми
должен обладать кандидат на выборную
должность. Подход к построению стратегии,
вытекающий из модели идеального кандидата,
состоит в следующем. Сначала проводится
социологическое исследование с целью
выявления качеств и образа идеального
кандидата. Потом формируется образ кандидата,
наиболее соответствующий идеалу. Предполагается,
что кампания будет выиграна, если кандидат
окажется ближе к идеалу, чем его конкуренты.
Избиратель
совершает выбор, руководствуясь
не столько совокупностью всех
положительных качеств кандидата,
сколько одним, наиболее ценным
в их представлении качеством.
Этим, в частности, объясняется
неуспех многих так называемых «идеальных»
и «взвешенных» политиков.
Супер-бабушки
Подготовленные
бабушки ходят по общественным
местам и говорят эмоционально
значимые фразы. Был случай
когда такие бабушки в Архангельской
области на кануне выборов,
на пасху, ходили по кладбищу и всем
говорили «Если не проголосуете за кандидата
Н… то здесь рядом ляжете».
Доминирующего стереотипа
Согласно
данной модели, при голосовании
большинство избирателей делают
свой выбор, руководствуясь не
столько своими интересами или
другими рациональными соображениями,
сколько под воздействием одного из типичных
стереотипов массового сознания, который
оказался доминирующим на момент выбора.
Разные
группы избирателей имеют разные
доминирующие стереотипы. Но сам
набор таких стереотипов невелик.
Можно выделить две группы:
Первая
группа, политически ориентированные
– ценности и идеалы, связанные
в представлении массового избирателя
с тем или иным понятным
ему образом жизни: «как раньше»,
«как теперь», «как на Западе».
Вторая
группа, личностно-ориентированные, - стереотипы,
в наибольшей степени соответствующие
в представлениях избирателей об идеале
их избранника: «самый умный», «самый честный»,
«самый сильный» и т.д.
На
первый взгляд кажется, что
стереотипы - это жесткие психологические
модели, но только если ими не заниматься.
Политические стереотипы не настолько
жесткие у российских избирателей, чтобы
их нельзя было корректировать или еще
лучше.
Спекуляция компроматом
Выборы-1998
по сравнению с выборами-2002 в
плане использования компромата были
образцом нравственности. Поскольку в
нынешнюю избирательную кампанию в Верховную
раду использовались приемы, опробованные
в России, это дало повод подозревать в
изготовлении и вбросе компрометирующих
сведений - российских политтехнологов.
Несмотря
на то, что политолог Николай
Томенко обещал, что в канун
выборов появится компромат личного
характера на лидеров “Нашей
Украины” Виктора Ющенко, “За
единую Украину!” Владимира Литвина
и СДПУ(о) Виктора Медведчука,
пиарщики системно прошлись только
по блоку Ющенко. Таким образом, лидер
“Нашей Украины” за два года до президентских
выборов получил бесплатный тренинг по
проблемным местам своей биографии.