Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 20:41, реферат
С древнейших времен люди вынуждены были соблюдать определенные правила и нормы поведения для того, чтобы облегчить себе жизнь. Без них нельзя было выжить даже в первобытнообщинном обществе.
Сама по себе совместная жизнь людей в любом обществе предполагает наличие определенных правил. Именно поэтому можно с уверенностью сказать, что этикет как свод определенных правил поведения появился одновременно с возникновением первобытного человеческого общества как необходимое условие его существования.
Введение 3
Глава 1. Этикет коммуникаций: исторический аспект 6
Глава 2. Этикет коммуникаций – основные теоретические положения 10
Глава 3. Применение этикета коммуникаций на практике в современное время 18
Заключение 26
Список использованной литературы 28