Сертификат ISO в России и зарубежной практике

Сертификация - процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая организация удостоверяет в письменной форме, что объект сертификации соответствует установленным требованиям.
Во многих странах наличие сертификата системы менеджмента качества по стандарту ISO является показателем конкурентоспособности компании не только на национальном, но и на международном уровне.
Добровольный сертификат системы менеджмента качества по стандарту ISO - знак качества продукции или услуг для потребителя, дополнительная гарантия надежности.

Введение 3
1 Сертификат ISO 4
2 Сертификат ISO в России и зарубежной практике 4
3 Сертификационные требования по предоставлению услуг потребителям воздушного транспорта 6
Заключение 9
Список использованных источников 10