Роль и последствия единомыслия членов команды топ – менеджеров в процессе принятия управленческого решения

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2011 в 00:22, курсовая работа

Краткое описание

Тема работы актуальна, потому что эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Этапы и критерии в процессе принятия решений 5
1.1 Сущность управленческих решений и их виды 5
1.2 Команда топ-менеджеров, ее определение и принципы функционирования 17
1.3 Роль и последствия единомыслия членов управленческой команды в процессе принятия управленческого решения 22
Глава 2. Роль и последствия единомыслия членов управленческой команды в процессе принятия управленческого решения на примере ООО "Вита"…….29
2.1 Краткая характеристика ООО "Вита"……………........................................29
2.2 Роль и последствия единомыслия команды топ-менеджеров на ООО "Вита" в процессе принятия управленческого решения 32
Заключение 35
Список используемой литературы 36

Файлы: 1 файл

Курсовая по управленческим решениям.doc

— 177.00 Кб (Скачать)

     Деятельность  топ-менеджера на ООО "Вита" отличается от руководителей более низкого уровня по ряду критериев:

     а) изначальная инновационность (ориентация на постоянный поиск новых более эффективных способов организации деятельности, что предполагает и право на риск);

     б) направленность на активизацию и  развитие имеющихся ресурсов, поиск  форм их рационального использования;

     в) ориентация на обеспечение долгосрочного развития предприятия и повышение эффективности;

     г) высокая степень идентификации  с предприятием, стремление преодоления  этапа выживания и перехода к  гармоничному развитию последнего;

     д) определение целей деятельности топ-менеджером, исходя из общих целей организации и специфики области, за развитие которой он отвечает;

     е) комплексность и сложность деятельности определяется принятием социально  значимых решений, касающихся персонала  предприятия в целом, и ответственности  за их правильность и эффективность перед собственником.

     Помимо  осуществления основных функций  управления (планирования и прогнозирования, организации, мотивации и контроля), команда топ-менеджеров способствует решению ряда социальных проблем, приводит к институциализации ранее латентных функций управления (управление проблемами организационного развития, управление инновациями, ценностно-нормативное регулирование организационных отношений). Особенно актуальны эти задачи на высшем уровне управления, который определяет стратегию развития и функционирования предприятия и одновременно является креативной средой формирования организационно-культурных стандартов и ценностно-нормативного регулирования организационный отношений.

     Понятие "управленческая команда" применяется  автором по отношению к группе высших менеджеров (топ-менеджеров), стоящих во главе такой производственной единицы, которая имеет собственную социально-значимую цель деятельности, имеет определенную независимость в использовании ресурсов и их распределении, в реализации производимой продукции. В таких организационных структурах формально управленческая команда совпадает по своим границам с группой штабных руководителей или группой заместителей первого руководителя. Однако границы реальных управленческих команд могут изменяться в зависимости от характера преобладающих управленческих задач, преобладающих управленческих задач, решаемых высшим руководством.

     В процессе исследования деятельности управленческих групп топ-менеджеров ООО "Вита" показано, что их работа строится на основе взаимодополнения и сочетания коллегиальных (командных) принципов работы, реализуемых группами командного типа, и традиционного единоначалия. Особенностью процесса превращения группы руководителей высшего звена в команду топ-менеджеров является необходимость реализации группового потенциала в деятельности, во-первых, по оперативному управлению предприятием и, во-вторых, по решению возникающих инновационных (стратегических) задач, связанных с развитием предприятия. При реализации оперативных управленческих функций тип совместной деятельности команды может быть определен как совместно-взаимодействующий, при разработке стратегических программ, внедрении нововведений - как совместно-творческий, основные принципы которого: а) индивидуальное творчество (постоянное развитие способностей каждого индивидуума (через обучение действием, включенностью в системы непрерывного образования и самообразования); б) социальное творчество (разработка и институционализация необходимых для решения стоящих задач социальных структур); в) моральное творчество (готовность человека служить моральным образцом другим и самому себе).

     Приобретать опыт создания ценностей сообща с  другими людьми – одна из основных задач менеджеров ООО "Вита" независимо от организационного уровня, на котором он находится. 
 
 
 
 
 

Заключение

     В  заключение  работы    подведём  итоги  и  сделаем  соответствующие  выводы: Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Создание команды менеджеров высшего звена хозяйствующего субъекта трактуется как важнейшая организационно-управленческая инновация, повышающая конкурентоспособность современного промышленного предприятия. В качестве новой технологии поддержки принятия управленческих решений в УК предложено применять аналитико-прогнозный (ситуационный) центр как систему, обеспечивающей: а) экономию времени как невосполнимого ресурса; б) достижение максимальной эффективности в совместной работе топ-команде по схеме конструктивной конфронтации (сочетание взаимного уважения, готовности открыто обсуждать острые вопросы, спорить и не соглашаться друг с другом, пока не будет найдено оптимальное решение); в) повышение технологической компетентности членов управленческой команды; г) экспресс-оценка деловой ситуации, оперативный доступ к управляемому объекту и возможность "быть в курсе" независимо от времени и места нахождения управляющего субъекта; д) переход от принятия отдельных решений к выработке сценариев (системных решений). 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы 

  1. Ансофф  И.  Стратегическое управление.  -  М.: Экономика, 2005.
  2. Бернар И.,  Колли Ж.-К.  Толковый экономический и финансовый словарь.  Французская, русская, английская, немецкая, испанская терминология: В 2-х т.  -  Т. 2: Пер. с фр.  -  М.: Международные отношения, 1999.
  3. Виханский О.С. Исследование  и  проектирование  управленческих  решений: Учебник для вузов. – М.: Гардарика., 2004.
  4. Воробьев С. Где и почем брать головы. // Эксперт, №13, 1996, с.36-41.
  5. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984.
  6. М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента: Пер. с англ. –  М.: ДЕЛО 1992.
  7. Мескон М., Альберт М., Франклин Хедоури, Основы  менеджмента: Пер. с англ., М.:«Дело ЛТД»,1994.
  8. Планкетт Л., Выработка и принятие управленческих решений, М. 1999.
  9. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ.

Информация о работе Роль и последствия единомыслия членов команды топ – менеджеров в процессе принятия управленческого решения