Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2015 в 19:03, контрольная работа
Качество – это философская категория. Считается, что она впервые была подвергнута анализу Аристотелем еще в III в. до н.э., который под качеством понимал различие между предметами по признаку "хороший – плохой".
Существует, например, философское определение качества, данное Гегелем: "Качество есть в первую очередь тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно сеть, когда оно теряет свое качество".
Известный японский ученый К. Исикава под качеством понимал свойство, реально удовлетворяющее потребителей.
Показатели качества продукции…………………………………………..3стр.
Американский и европейский опыт управления качеством..7стр.
Европейский опыт управления качеством…………………..7стр.
Американский опыт управления качеством……………….12стр.
3.Практическое задание………………………………………………………………16стр.
4.Список литературы……………………………………………………………………19стр.