Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2013 в 22:13, контрольная работа
Оценивание качества продукции предполагает количественное или качественное определение меры или степени соответствия отдельных характеристик и качества в целом предъявляемым требованиям. Задачей оценивания является проверка, насколько объекты способны выполнять требования, установленные нормативными документами или потребителем. Так как потребитель нуждается в качественной продукции, следовательно, качество в повседневной жизни есть удовлетворение потребностей потребителя.
Введение………………………………………………………………………..…3
1. Показатели качества продукции……………………………..………….…....4
2. Оценка уровня качества продукции..…..…………………………………….7
3. Факторы, влияющие на качество продукции………………………………17
Заключение………………………………………………...……………………19
Список источников и литературы…………………………………………..…20