Безопасность, страхование и качество обслуживания в туризме

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2011 в 23:45, реферат

Краткое описание

Безопасность туриста напрямую зависит от политики государства, от мер, принимаемых фирмами – турагентами и туроператорами, а также от действий самого туриста. Безопасность туризма и уменьшение рисков при путешествии касаются широкого круга проблем, в том числе проверки безопасности туристских заведений и наличия у них лицензий и сертификатов, организации работы линий связи срочной помощи, прием жалоб туристов, охраны памятников, окружающей среды, борьба с наркотиками и т.д.

Оглавление

Безопасность в туризме……………………………
Страхование в туризме……………………………….
Качество обслуживания в туризме…………………
Заключение……………………………………………

Список использованной литературы………………

Файлы: 1 файл

Безопасность, страхование и качество обслуживания в туризме.docx

— 54.05 Кб (Открыть, Скачать)
Открыть текст работы Безопасность, страхование и качество обслуживания в туризме