Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2012 в 02:03, курсовая работа
С давних времен транспорт являлся двигателем прогресса. Человек использовал любые подручные средства для перевозки людей и грузов. С изобретением колеса, а несколько позже и различных типов двигателей человек стал соответственно развивать и средства передвижения: повозки, кареты, пароходы, паровозы, самолеты и т. д. Это позволяло совершать поездки на большие расстояния и с различными целями
ВВЕДЕНИЕ
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕРВИСА НА ТРАНСПОРТЕ В Р.Ф
1.1Функции транспорта в государстве
1.2 Виды транспортного обслуживания
1.3 Типы перевозок транспортного обслуживания
1.4 Организация обслуживания туристов на транспорте
2 ТРАНСПОРТНЫЙ СЕРВИС КАК НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ
2.1 История развития транспортного обслуживания туристов в г.Томске
2.2 Современное состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в турфирме «Томсктурист»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
«Кореец» - 5 автобусов по 42 места.
ПАЗ – 2 по 23 места.
Микроавтобус «Истана» - 14 мест.
Легковой автомобиль для иностранных туристов - Ford Focus.
Служебный автомобиль – Волга ГАЗ 3102
ЛАЗ – 30 мест.
Транспорт турфирмы «Томсктурист» используется для проведения автобусных экскурсий, а также по предоставлению транспортных услуг для физических и юридических лиц.
Более востребованный и комфортабельный транспорт турфирмы «Томсктурист» - корейские автобусы.
В перспективе ООО «ТЭП «Томсктурист» планирует приобрести 30-местный комфортабельный, современный автобус, который позволит школьникам ездить на экскурсии целым классом.
В «Томсктуристе» дан прайс-лист в котором указаны цены на транспортное обслуживание, их можно увидеть в приложении №3.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентная борьба
за клиента, как между отдельными
транспортными структурами, так
и между перевозчиками внутри
каждого вида транспорта дала мощный
импульс процессу совершенствования
сервиса для пассажиров. Важным направлением
в области транспортного
У каждого вида транспорта есть свои преимущества и недостатки, но все виды, транспортных систем преследуют одну главную цель – наиболее полное удовлетворение потребностей путешественников при реализации услуг по перевозке.
Услуги перевозок туристов занимают одно из ведущих мест в составе туристского продукта. Это связано с тем, что все туристские маршруты (кроме пешеходных) предполагают наличие транспорта для доставки путешествующих к месту отдыха или экскурсии, возвращения домой.
Транспортное обеспечение
является важнейшим элементом туристкой
инфраструктуры и входит в основной комплекс
услуг, включаемых в состав туристского
продукта.
В настоящее время ООО «ТЭП «Томсктурист» при поддержки Администрации Томской области ведет активную работу по изменению позиций области в сфере туризма, активно занимается продвижением региональных турпродуктов на внутренний и внешний рынки.
Приложение
Технические характеристики автомобильных
дорог
Катего-рия до- роги |
Расчетная интенсив-ность, авт./сут. |
Расчетная скорость, км/ч |
Число полос движения |
Тип дорожных покрытий |
1 |
7000 |
60-150 |
4-8 |
Капитальные цементобетон, асфальтобетон |
2 |
3000-7000 |
60-120 |
2-4 |
То же |
3 |
1000-3000 |
50-100 |
2 |
Кап. цементобетон, щебень с вяжущими мат. |
4 |
100-1000 |
40-80 |
2 |
Щебень, местные материалы с вяжущими |
5 |
До 100 |
30-60 |
1 |
Грунтовые, улучшенные добавками |
Список использованной литературы
1.Биржаков М.Б. Никифоров
В.И. Индустрия туризма:
2. Лившиц В.Н. Транспорт за 100 лет//Россия в окружающем мире / В.Н. Лившиц. – М.: 2006.
3. Николаев А.С. Единая транспортная система / А.С. Николаев. – М.: Лицей, 2004.
4.Осипова О.Я.Транспортное обслуживание туристов / О.Я .Осипова .-М.:Академия,2008.
5. Тархов С.А. Транспорт и связь / С.А. Тархов. – М.: Просвещение, 2005.
6. Шишкина Л.Н. Транспортная система России / Шишкина Л.Н. – М.: 2006.
Информация о работе Сервис предоставляемый пассажирам на железнодорожном транспорте