Отчет по практике в ООО «Комсервис»

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ                            3

1   . ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ                            5

2   . СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ                            6

3   . УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ                            9

4   . ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ                            10

5   . ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ                            11

6   . МАТЕРИАЛЬНО ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА                            12

7   . УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ                            13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                            14

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК                            15

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение А Путевой лист грузового автомобиля                            16

Приложение Б Отчет экспедитора                            17

Приложение   В   Образец   козлового   крана   (Механический

завод)                            18

ВВЕДЕНИЕ

Транспорт в нашей стране способствует решению таких важных политических задач, как ликвидация экономического отставания окраинных районов, противоположности между городом и деревней, расширение связей народов нашей страны, укрепление их дружбы, обмен достижениями во всех отраслях народного хозяйства и областях культуры.

Транспорт имеет огромное значение для экономического и культурного сотрудничества России с другими странами, укрепления и развития экономической системы хозяйствования, в решении социально-экономических проблем. Обеспеченность территории хорошо развитой транспортной системой является одним из факторов привлечения населения и производства, служит важным преимуществом для размещения производительных сил и дает интеграционный эффект. Так же транспорт создает условия для формирования местного и общегосударственного рынков.

В связи с этим совершенствование в данной области является неотъемлемой задачей не только для перевозчиков нашей страны, но и для Правительства. В автомобильном транспорте сконцентрировано свыше 97% от всех лицензируемых субъектов транспортной деятельности. Ежедневно автотранспортом перевозится около 17 млн. тонн грузов. В сфере коммерческих и некоммерческих автомобильных перевозок сейчас занято порядка полумиллиона хозяйствующих субъектов. Их деятельность проходит в условиях достаточно высокой внутриотраслевой и межвидовой конкуренции.

В автотранспортных подразделениях предприятий всех отраслей экономики работает более 4 млн. человек. Причем на автотранспортную отрасль приходится более половины от числа работающих в транспортном комплексе, без учета железнодорожного транспорта.

Спрос на грузовые перевозки во многом определяется двумя факторами: динамикой и структурой изменения объемов производства в стране, а также платежеспособностью  предприятий   и  организаций   всех  отраслей  экономики.

Российский опыт подтверждает известную закономерность, согласно которой рост рыночной экономики сопровождается, а в определенной мере и обуславливается опережающим развитием автотранспорта.

Автомобильный транспорт стал незаменимым средством и при смешанных перевозках.

Автомобильному транспорту нет адекватной замены при перевозках дорогостоящих грузов на небольшие и средние расстояния, в транспортном обеспечении розничной торговли, производственной логистики, строительной индустрии, агрокомплекса, а также малого бизнеса.

1   ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Главной деятельностью ООО «Комсервис», является деятельность, направленная на извлечение прибыли и удовлетворение потребностей клиентов в его работах и услугах. Профилирующий вид деятельности - торговля трубопрокатными изделиями с завода ЧТПЗ, ПНТЗ по более выгодной цене для самого предприятия, но с более короткими сроками отгрузки и поставки, проведение погрузочно-разгрузочных работ как на заводе так и на различных базах по Челябинской области. Погрузочно-разгрузочные работы осуществляются с помощью козлового крана, крановщика и стропальщика.

Предприятие создано 24.09.2008г. в форме преобразования ООО «Комсервис». Учредителями организации являются физические лица. ООО «Комсервис», имеет весь необходимый набор техники и оборудования и собственную складируемую базу, для обслуживания своих клиентов, ведения переговоров, заключения сделок и перевозки транспортными средствами продукта охватываемого деятельностью данного предприятия.

Общая численность работающих составляет 7 человек из них, работающих менеджерами по продаже - 3 человека. Руководящий состав - 2, 1 - постоянный водитель и нанимаемые водители со стороны в том количестве которое потребуется, 1 - бухгалтер.

Руководство и организация торговли на предприятии осуществляется персоналом, имеющим многолетний опыт и практику работы по данному виду деятельности.

Бухгалтер работает на полставки. По мере наступления отчетного периода он оформляет бухгалтерскую отчетность для налоговой инспекции.

На балансе фирмы находится 1 автомобиль марки Маз, грузоподъемностью 20 тонн.

Автоперевозки осуществляются по г. Челябинск, Челябинской области и областям Центрального федерального региона России.

2 СИМТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ЕГО ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

На сегодняшний день списочная численность предприятия ООО ТК «АТТИС» - 7 человек, из них количество руководителей и специалистов с высшим профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 3 лет - 1 чел, количество руководителей и специалистов со средним специальным образованием и стажем работы по специальности не менее 5 лет - 4 чел.

На предприятии существует своя организационная структура управления: во главе стоит директор, ему подчиняются: менеджеры по продажам , водители и главный бухгалтер.

Ниже приведена схема структуры управления предприятием (Рис. 1.).

Схема 1-структура управления предприятием ООО ТК «АТТИС»

Руководство текущей деятельностью предприятия осуществляет директор, являющийся исполнительным органом предприятия. Условия труда и компетенция директора предприятия определяется уставом предприятия и заключенным с ним трудовым договором.

Директор выполняет следующие функции:

-              Обеспечивает выполнение перспективных и текущих планов.

-              Распоряжается имуществом предприятия, включая его денежные средства,
в пределах своей компетенции.

Без доверенности действует от имени предприятия, заключает в пределах своей компетенции договоры, в том числе трудовые контракты. Открывает расчетные и другие счета в банках.

Представляет предприятие в отношениях с предприятиями, организациями, учреждениями, а также с государственными органами по всем вопросам деятельности предприятия.

Предприятие осуществляет учет результатов своей хозяйственной деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность в установленном порядке. Должностные лица предприятия несут ответственность за её достоверность. Проверка деятельности предприятия осуществляется налоговой инспекцией и аудиторскими организациями.

Трудовые отношения на предприятии, включая вопросы найма и увольнения режима труда и отдыха, условий оплаты труда, гарантии и компенсации регулируются индивидуальными трудовыми договорами (контрактами). Условия индивидуальных трудовых договоров (контрактов) не могут ухудшать положения сотрудников предприятия по сравнению с условиями, предусмотренными действующим на территории РФ законодательством. Социальное страхование сотрудников предприятия их социальное обеспечение регулируются нормами действующего на территории РФ законодательства. Предприятие вносит отчисления по государственному социальному страхованию и отчисления на пенсионное обеспечение по ставкам, установленным для предприятий и организаций РФ. Основное формой осуществления полномочий трудового коллектива предприятия является общее собрание.

Младший обслуживающий персонал - уборщики, сторожа.

Использование компьютеров на предприятии обосновано:

Использование ПЭВМ используется при ведении бухгалтерского учета. Для ведения бухгалтерского учета используется программа «1С: Бухгалтерия»; ведётся учёт и контроль кадров, начисление заработной платы.

На компьютерах набираются все приказы связанные с производством, охраной труда; набираются бланки исполнительной документации, бланки заявок на механизмы; при помощи компьютеров набираются письма и ведётся переписка, составляются договоры и калькуляции.

На компьютерах работают люди с высшим образованием и окончившие специальные компьютерные курсы.

Весь персонал предприятия ООО ТК «АТТИС» квалифицированный и имеет высокий уровень образования.

Планирование и прогнозирование потребности в рабочей силе на данном предприятии  осуществляется   по  мере   необходимости,   связано  это  обычно  с расширением производства или заменой работника. Процессом подбора кадров и специалистов занимается руководитель предприятия.

Отбор кадров происходит в два этапа:

1       Анкетирование

2       Собеседование с непосредственным руководителем.

3   УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ

Компания работает на рынке транспортных услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом с 2008 года. За это время была детально отработана технология работы предприятия, выработана оптимальная ей организационная структура и распределение полномочий и ответственности между сотрудниками предприятия.

Основными заказчиками выступают крупные и мелкие компании, занимающиеся производством и торговлей трубопрокатных изделий.

Существующая технология состоит из последовательности этапов от момента поступления заявки до момента окончания финансовых расчетов и урегулирования возможных претензий.

Заказчик подает в ООО «Комсервис», заявку с указанием вида определенного продукта, перевозимого груза, объема, веса, количества, ГОСТА, ТУ необходимого количества подвижного состава.

Помимо сведений о грузе, в заявку вносится необходимая дата, время подачи подвижного состава и маршрут перевозки. Указываются грузополучатель и грузоотправитель, адреса погрузки и разгрузки, требования к порядку осуществления погрузочно-разгрузочных работ и контактные лица, к которым следует обращаться для проведения погрузки и разгрузки, и оформления документов. Заявка от клиента поступает в ООО «Комсервис», посредством различных видов связи:

1)   по факсу;

2)   по электронной почте;

также предварительные условия заявки могут быть обговорены по телефону или по ICQ.

В случае возникновения спорных вопросов отношения между предприятиями разрешаются в претензионном порядке.

4   ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

Для повышения эффективности работы на предприятии используется различная орг. техника: персональные компьютеры, сканеры, факс, мини АТС, копировальная техника. Для решения управленческих задач на данном предприятии применяются следующие пакеты прикладных программ: Microsoft Office, 1С, Навигационная программа, ДубльГИС, различные справочные програмыы. Широко используется обширные сети Интернета.

5 ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

ООО ТК «АТТИС» - это стабильно работающее предприятие, которое характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами, необходимыми для нормальной деятельности предприятия, целесообразностью и эффективностью их использования, финансовыми взаимоотношениями с другими предприятиями, платежеспособностью и финансовой устойчивостью. Предприятие обладает способностью своевременно производить все необходимые платежи.

6   МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА

ООО «Комсервис»,

МАЗ-544019-421 -ОЗОПараметр       Показатель

Колесная формула        4x2

Допустимая полная масса автомобиля, кг 19750

Допустимая полная масса автопоезда      44000

Допустимая нагрузка на переднюю ось, кг        7250

Допустимая нагрузка на заднюю ось, кг   11500

Допустимая нагрузка на седло              10700

Масса снаряженного автомобиля, кг        7900

Максимальная скорость, км/ч              100 (90)*

Высота ССУ        1250

Габаритная длина

Двигатель  ОМ 501 LA.IV/4,V6 (E-4)

Мощность двигателя. кВт (л.с.)       320(435)

Коробка передач ZF 16S221

Число передач КП              16

Передаточное число ведущих мостов       3,57

Подвеска    перед: параболические малолистовые рессоры, задняя: пневматическая

Размер шин315/80R22.5

Топливный бак, 5 00л

Тип кабины              Длинная с высокой крышей 6430, с двумя спальными местами.

Подвеска кабины пневматическая, для автомобилей с задней рессорной подвеской -

пружинная или по заказу потребителя – пневматическая.

7   УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

По результату прохождения преддипломной практики было выявлено, что отдел маркетинга на предприятии не существует и находится в стадии разработки. В ближайшее время работа по организации данного отдела будет закончена, и отдел будет утверждён руководством предприятия и приступит к работе.

Развитая рыночная экономика - это существование множества типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, мы концентрируем внимание именно на службе маркетинга, на том, как специалисты этого отдела помогают предприятию повысить его эффективность.

Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т. д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.