Защита прав потребителей

Именно, поэтому я выбрала данную тему. На мой взгляд, она является актуаль¬ной и интересной, особенно теперь, когда наша страна встала на путь правового государства и защита прав личности, постепенно, встает на рав¬ную ступеньку с защитой государственных интересов.

Ведение…………………………………………………………………………. 3
1.Сущность и значение закона «Защита прав потребителей». ……………....5
2.Общие положения о защите прав потребителей…………………………....7
2.1.Круг лиц, на которых распространяется законодательство о защите
прав потребителей……………………………………………………………...7
2.2. Права потребителя…………………………………………………………9
3.Защита прав потребителя при продаже товара……………………………..12
3.1.Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками……..12
3.2.Сроки предъявляемые потребителем требований в отношении недостатков товара. Замена товара надлежащего качества……………………………16
3.3.Расчеты с потребителем в случае замены товара с недостатком или
расторжения договора………………………………………………………….18
3.4.Порядок обмена товара надлежащего качества…………………………..19
4.Государственная и общественная защита прав потребителей…………….20
5.Выводы и предложения……………………………………………………....24
Список литературы……………………………………………………………..25