Защита прав потребителей

Именно, поэтому я выбрала данную тему. На мой взгляд, она является актуаль¬ной и интересной, особенно теперь, когда наша страна встала на путь правового государства и защита прав личности, постепенно, встает на рав¬ную ступеньку с защитой государственных интересов.

Ведение…………………………………………………………………………. 3

1.Сущность и значение закона «Защита прав потребителей». ……………....5

2.Общие положения о защите прав потребителей…………………………....7

2.1.Круг лиц, на которых распространяется законодательство о защите

прав потребителей……………………………………………………………...7

2.2. Права потребителя…………………………………………………………9

3.Защита прав потребителя при продаже товара……………………………..12

3.1.Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками……..12

3.2.Сроки предъявляемые потребителем требований в отношении недостатков товара. Замена товара надлежащего качества……………………………16

3.3.Расчеты с потребителем в случае замены товара с недостатком или

расторжения договора………………………………………………………….18

3.4.Порядок обмена товара надлежащего качества…………………………..19

4.Государственная и общественная защита прав потребителей…………….20

5.Выводы и предложения……………………………………………………....24

Список литературы……………………………………………………………..25