Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 14:36, курсовая работа
Поэтому, целью дипломной работы является:
1. На примере предприятия ООО «О кей» (супермаркет) разработать и провести но, занимающих лидирующие позиции в данном конкретном магазине. Лидеров определить, путем всестороннего изучения спроса основного сегмента покупателей магазина.
2. Подтвердить необходимость в проведении оценки конкурентоспособности каждой группы товаров ассортимента магазина, в целях сохранения (увеличения) имеющихся объемов продаж.
Введение
1 Теоретические основы торговли чаем
1.1 Сущность и классификация чая
1.1.1 Классификация чая по странам произрастания
1.1.2 Классификация чая по виду и качеству сырья и технологии его переработки
1.1.3 Классификация чая по фабричным сортам
1.1.4 Классификация чая по товарным сортам
1.2 Основные характеристики некоторых сортов чая
1.2.1 Производство черного чая
1.2.2 Производство зеленого чая
1.2.3 Производство желтого чая
1.2.4 Производство красного чая
2 Практическая оценка ассортимента чая на примере ООО «О кей»
2.1 Общая хозяйственно-финансовая характеристика предприятия
2.2 Качество и основные виды чая
3 Место чая на рынке и его конкурентоспособность
3.1 Сущность конкурентоспособности и ее роль
3.2 Оценка спроса на чай
3.3 Оценка качества чая путем анкетирования
3.4 Оценка конкурентоспособности
Выводы и предложения
Список используемой литературы
Полученные баллы по каждому показателю умножаем на соответствующие им коэффициенты.
Уровень качества
исследуемых марок чая
1. Ук
«Принцесса Нури»= (0,5Ч0,1)+(1Ч0,2)+(2Ч0,2)+(
2. Ук «Майский» =
(1Ч0,1)+(1Ч0,2)+(1Ч0,2)+(1Ч0,
3. Ук «Ахмад» =
(0,75Ч0,1)+(2Ч0,2)+(1,5Ч0,2)+(
Таким образом, видно, что по уровню качества чаи «Принцесса Нури» и «Майский» равны, уровень качества чая «Ахмад» этот показатель немного выше.
Следовательно, по уровню качества чая «Ахмад» будет оцениваться как «высокий» (3 балла), для остальных образцов - «средний» (2 балла)
Таблица 3.6
Оценка уровня конкурентоспособности по качеству
Оценка (баллы) | Наименование ТМ | |||
Принцесса Нури | Ахмад | Майский | ||
2 | 3 | 2 | ||
3. Уровень цены
Продажная цена за 100г чая:
«Принцесса Нури» = 17 рублей
«Майский» = 30 рублей
«Ахмад» = 40 рублей
Таблица 3.7
Оценка уровня цены
Оценка (баллы) | Наименование ТМ | |||
Принцесса Нури | Ахмад | Майский | ||
3 | 1 | 2 | ||
4. Маркетинговые усилия в продвижении торговой марки
a) Промо акции Промо акции торговых марок см. приложение 2
(продвижение торговой марки через распространение информации о ее особенностях, ассортименте, новинках, конкурентных преимуществах)
Исследуемые торговые марки достаточно активно продвигаются в магазине. Сведения об обновлении их ассортимента и других переменах, обязательно сообщаются покупателям в устной, или изобразительной форме.
b) Количество представленных ассортиментных позиций
Ахмад - 22
Майский - 17
Принцесса Нури - 16
Таблица 3.8
Оценка торговых марок по количеству ассортиментных позиций
Оценка (баллы) | Наименование ТМ | |||
Принцесса Нури | Ахмад | Майский | ||
2 | 3 | 2 | ||
Конкурентоспособность исследуемых марок, будет представлять собой сумму произведений оценок параметров конкурентоспособности и коэффициентов их весомости.
Таблица 3.9
Перечень всех параметров и их оценок каждой торговой марки
Параметры | Коэффициент весомости | Наименование торговой марки | |||
Принцесса Нури | Ахмад | Майский | |||
Количество баллов по каждому параметру | |||||
Упаковка | 0,2 | 2 | 3 | 2 | |
Качество | 0,4 | 2 | 3 | 2 | |
Приемлемость цены | 0,3 | 3 | 1 | 2 | |
Маркетинговые усилия в продвижении торговой марки | 0,1 | 2 | 3 | 2 | |
Конкурентоспособность (К) рассчитывается следующим образом:
1. К «Принцесса
Нури» = (2Ч0,2)+(2Ч0,4)+(3Ч0,3)+(2Ч0,
2. К «Ахмад» =
(3Ч0,2)+(3Ч0,4)+(1Ч0,3)+(3Ч0,
3. К «Майский» =
(2Ч0,2)+(2Ч0,4)+(2Ч0,3)+(2Ч0,
Таким образом, выяснилось, что конкурентоспособность чая Ахмад для магазина ООО «Хорунжий», выше, чем конкурентоспособность двух других товаров-аналогов (см. рис.3.14).
Рис.3.14 Конкурентоспособность чая «Принцесса Нури», «Ахмад», «Майский»
Сегодня, марки «Принцесса Нури», «Майский», «Ахмад» можно назвать абсолютными лидерами. Данные марки не входят в разряд элитных, эксклюзивных или обладающих безупречным качеством. Их превосходство - в гармоничном сочетании цены, качества и дизайна, а также - в выбранной стратегии «завоевания большей доли рынка». Эта стратегия заключается в ориентации на обычного, среднего потребителя, представляющего основной сегмент всего населения страны.
Таким образом, можно сделать вывод - «Изучай потребителя и поймешь, что ему надо». Успех товара всегда определяется спросом.
Выводы и предложения
Для увеличения объема продаж необходимо «отслеживать» товары, пользующиеся наибольшим спросом и проводить анализ их конкурентоспособности, особенно это касается случаев, когда объем закупаемых товаров не может выйти за рамки одной товарной марки и нужно выбрать одну, обладающую абсолютным преимуществом перед другими торговыми марками.
В результате исследования
по группе чайных товаров, я определил
самую конкурентоспособную
Супермаркету
ООО « О кей» было также предложено
использовать данную систему анализа
конкурентоспособности товаров применительно
к ассортименту товаров каждой группы.
Список используемой литературы
1. Л.Р. Афанасьев
и др. Товароведение
2. В.И. Базаров.
М. Исследование
3. П.А. Боровикова
и др. Товароведение
4. А. Васильев,
Л.И. Ибрагимов, Н.Г.
5. С. Д. Ильенкова. Управление качеством / под ред.. - М ЮНИТИ, 1998
6. Михаленко
В.Е., Пизик С.Е. Практические
7. Моисеева Н.К.,
Анискин Ю.П. “Современное
8. Николаева
М. А. Товароведение
9. Чепурной И.П.
Товароведение и экспертиза
10. Шепелев А.Ф.,
Печенежская И.А., Мхитарян К.Р.
Товароведение и экспертиза
11. Юданов А.Ю.
Конкуренция: теория и
12. ГОСТ 1938 - 90. «Чай черный, байховый, фасованный». Технические условия
13. ГОСТ 1936-85 «Чай.
Правила приемки и методы
14. www.standard.ru
15. www.advertology.ru