Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 15:40, курсовая работа
Керамические товары, называемые также керамикой,— это изделия, получаемые из глинистых материалов с минеральными добавками формованием и обжигом до камневидного состояния в целях придания им механической прочности и других свойств. К керамике относятся посуда, художественные изделия и др.
Введение……………………………………………………………………… 3
1 Теоретическая основа проведения оценки фарфорофаянсовой
посуды……………………………………………………………………… 6
1.1 Факторы, формирующие потребительские свойства фарфорофаянсовых изделий……………………………………….. 6
1.2 Классификация и характеристика ассортимента………………… 12
1.3 Потребительские свойства фарфорофаянсовых товаров…………17
1.4 Требования к качеству фарфорофаянсовых товаров…………….. 21
1.5 Маркировка, упаковка и хранение фарфорофаянсовых
изделий………………………………………………………………24
2 Практическая оценка фарфорофаянсовой посуды……………………….27
2.1 Оценка ассортимента в разрезе конкретных поставщиков…................27
2.2 Оценка фарфорофаянсовой посуды на примере магазина…………….30
2.3 Оценка товара по типам……………………………………………… 32
2.4 Оценка потребительской пользы фарфорофаянсовой посуды…………………………………………………………………………33
Заключение……………………………………………………………………35
Список литературы………………………………………………………… 38
Приложение…………………………………………………………………. 39
ЗАО "Добрушский фарфоровый завод", является производственно-торговой фирмой и специализируется на традиционном и современном декорировании фарфоровой посуды. Особое внимание на предприятии уделяется гигиенической безопасности продукции. Вся посуда сертифицирована. Ассортимент поставляемой продукции в магазин ООО «Кристалл»: сервиз чайный "Барвинок", кружка 300 "Марта", кружка 300 "Цилиндр", чашка 200 "Барвинок", кувшин для молока, кружка 300 "Арийка" и др.
ЗАО "Богдановичский ФЗ" представляет широчайший ассортимент фарфоровой посуды, начиная от обычной тарелки до изысканных авторских работ. Ассортимент: сервиз кофейный "Бутон", сервиз столовый "Марина" 1/30, салатник, миска, кувшин 1400, кружка пивная, кружки 400, 880, комплект для кофе, ваза суповая, тарелки 200,240, миска 175. Торговую марку «Хозяйка медной горы» знают и уважают не только в России, но и за ее пределами. Завод производит фарфоровую посуду, посуду из низкотемпературного фарфора, обладающего прочностью и жаростойкостью. Она крайне удобна для использования в микроволновой печи, а по цене вдвое дешевле фарфора.
ОАО "Конаковский фаянсовый завод" - крупнейшее в России предприятие по выпуску столовой фаянсовой посуды, бытовой и декоративной майолики. Конаковский фаянсовый завод сегодня остается одним из крупнейших производителей фаянса и декоративной майолики в России. Основная продукция - две разновидности тонких керамических изделий фаянса и майолики, различающихся технологией глазурирования, декорирования и политого обжига. Преимущества фаянса безусловны. Он значительно дешевле, а широкое применение подглазурных декоров придает изделиям высокую прочность, теплоту и чистоту, что очень важно для посуды повседневного пользования.
Ежегодно завод выпускает 190 тысяч комплектов столовых сервизов. 250 тысяч детских наборов, 230 тысяч наборов для фруктов, 140 тысяч кофейных сервизов, столовую посуду, в числе которой 25 миллионов тарелок двенадцати различных форм, 5 миллионов мисок, 8 миллионов салатников. Наборы для блинов, напитков, соков, варенья, меда, подарочные наборы "Дуэт", "Сударушка", "Волга", "Рябиновые бусы".
Данные по структуре
ассортимента фарфорофаянсовой бытовой
посуды, реализованной магазином ООО «Кристалл»
по поставщикам в 2009году
Таблица 1 Ассортимента фарфорофаянсовой бытовой посуды реализуемой магазином ООО «Кристалл» по поставщикам в 2009 году
Предприятие изготовитель | всего, шт. | сумма | Удельный вес по количеству, % | Удельный вес по сумме, % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
ОАО «Конаковский фаянсовый завод» Тверская область | 11190 | 589000 | 53,51 | 67,09 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
ЗАО "Ломоносовский ФЗ" г.С.-Петербург | 5450 | 169470 | 26,06 | 19,3 |
ЗАО "Богдановичский ФЗ" Свердловская область | 2623 | 99167 | 12,54 | 11,29 |
ЗАО "Добрушский ФЗ" | 1648 | 20223 | 7,88 | 2,3 |
Итого | 20911 | 877860 | 100 | 100 |
Из
приведенных данных видно, что наибольший
удельный вес в поставках как по
сумме, так и по количеству составляет
ОАО "Конаковский фаянсовый завод",
преимущества фаянса безусловны. Он значительно
дешевле.
2.2
Оценка фарфорофаянсовой
Данные по структуре ассортимента фарфорофаянсовой бытовой посуды, реализованной магазином ООО «Кристалл» в 2009 году.
Количество – 15263 штук,
Сумма – 183156 рублей,
Удельный вес
По количеству - 72,99 %
По качеству - 20,9 %
Чайная и кофейная посуда - фарфоровые чайные, кофейные, чайно-кофейные сервизы, гарнитуры и наборы, чайники, кофейники, кувшины, вазы, сахарницы, сухарницы, сливочники, молочники, масленки, чайники, кофейники, кувшины, вазы, сахарницы, сухарницы, сливочники, молочники, масленки, чашки с блюдцами, блюдца, бокалы, кружки, стаканы, пиалы.
Количество – 5648 штук,
Сумма
–694704 рублей,
Удельный вес
По количеству - 27,01 %
По качеству - 79,1 %
Итого
Количество – 20911 штук,
Сумма
– 877860 рублей,
Удельный вес
По количеству – 100 %
По качеству – 100 %
Из
данных видно, что наибольший удельный
вес по количеству и по сумме реализованных
товаров составила группа столовой посуды,
так как этот товар пользуется наибольшим
спросом у покупателей. Далее видно, что
удельный вес по количеству не влечет
за собой увеличение удельного веса по
сумме за вырученные товары. Например,
удельный вес чайной и кофейной посуды
по количеству составил только 27,01%, а по
сумме 79,1%. Это происходит из-за того, что
единица чайной и кофейной посуды имеет
достаточно высокую стоимость. Столовая
посуда хоть и была продана по количеству
в большем объеме, ее удельный вес составил
72,99%, но так как розничная стоимость единицы
продукции не велика, то ее удельный вес
по стоимости составил всего 20,9%.
2.3
Оценка товара по типам
Данные по структуре ассортимента фарфорофаянсовой бытовой посуды, реализованной магазином ООО «Кристалл» по видам фарфорофаянсовой посуды в 2009 году
Таблица 2 Данные по структуре ассортимента фарфорофаянсовой бытовой посуды по видам
Вид посуды | всего, шт. | сумма | Удельный вес по количеству, % | Удельный вес по сумме, % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Столовая из фаянса | 13995 | 368310 | 66,9 | 41,96 |
Чайно-кофейная из фаянса | 4630 | 115750 | 22,15 | 13,18 |
Столовая из фарфора | 1268 | 190200 | 6,06 | 21,66 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Чайно-кофейная из фарфора | 1018 | 203600 | 4,89 | 23,2 |
Итого | 20911 | 877860 | 100 | 100 |
Наибольший
удельный вес по количеству составила
столовая посуда из фаянса. Это вызвано
тем, что стоимость 1 ед. фаянсовой посуды
имеет наименьшую стоимость, по сравнению
с фарфоровой, она доступна многим слоям
потребителей, и наиболее покупаема. Из
таблицы также видно, что чайно-кофейная
посуда из фаянса имеет наибольший удельный
вес по количеству 22,15%, чем фарфоровая
4,89%, но наименьший удельный вес по сумме
13,18%, чем фарфоровая 23,2%, это обусловлено
высокой ценой на фарфоровую чайно-кофейную
посуду.
2.4 Оценка потребительской пользы фарфорофаянсовой посуды
Основной
причиной ненадлежащего качества товаров
стал бой, который произошел ввиду неправильной
упаковки изделий. Некоторые изделия не
были упакованы в потребительскую групповую
или индивидуальную и транспортную тару.
В качестве прокладочного материала хотя
и использован картон, но травы морской
сушеной было не достаточно, а другой мягкий
прокладочный материал не был использован,
что и повлекло за собой бой во время транспортировки.
Заключение
Развитие фарфорофаянсового производства – один из составляющих факторов развития экономики нашей страны.
К основным материалам, применяемым для производства керамических изделий, относятся материалы для получения керамических масс, отощающие материалы, глазурующие материалы и керамические краски.
Потребительские свойства и основные признаки ассортимента фарфорофаянсовых изделий формируются на стадии проектирования и конструирования при создании опытных образцов и в процессе серийного изготовления. При разработке новых изделий художник учитывает условия их эксплуатации, метод формования, необходимость обеспечения удобства пользования и долговечности изделий, требования художественного стиля и моды. Ассортимент фарфорофаянсовых товаров достаточно динамичен и изменяется в связи с постоянным развитием науки, состоянием технологии производства, характером потребительского спроса, сменой стилевых направлений.
Ассортимент изделий бытового назначения классифицируют по назначению и условиям эксплуатации, составу фарфора (фаянса), методу формования и характеру термической обработки, видам (наименованиям), размерам, фасонам изделий, методам и сложности декорирования, комплектности. Потребительские свойства фарфорофаянсовых изделий обусловливают возможность их использования по назначению, удобство и надежность в эксплуатации, красоту и художественную выразительность. Они зависят от совершенства авторского образца, свойств фарфора (фаянса) и качества изготовления изделий. Показателями ряда потребительских свойств изделий являются показатели физико-химических свойств фарфора (фаянса). Изделия изготавливают в соответствии с ГОСТами. Стандарты ограничивают возможные дефекты изделий. Контроль качества посуды из фарфора (фаянса) осуществляют по ГОСТ 28390-89, ГОСТ 28391-89. Маркировка и упаковка должна соответствовать требованиям стандартов по ГОСТ 28389-89.
ООО «Кристалл» на основе договорной системы работает со многими поставщиками фарфорофаянсовой посуды: ЗАО "Ломоносовский ФЗ" г.С.-Петербург, ЗАО "Добрушский фарфоровый з-д", ЗАО "Богдановичский ФЗ" Свердловская область, г. Богданович, ОАО "Конаковский фаянсовый завод" Тверская область.