Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 05:40, курсовая работа
Целью работы является изучение ассортимента и технологии продажи плодово-ягодных вин и коньяков.
Достижение цели обеспечивается выполнением следующих задач:
Рассмотрение виды сырья для производства плодово-ягодных вин и коньяков;
Изучить химический состав и ценность товаров данной группы;
охарактеризовать требования к качеству, приемку по качеству, хранения;
Провести анализ организации технологических процессов;
Изучить организацию работы магазина по продаже товаров данной группы.
Введение 3
1.Товароведение 5
1.1.Виды сырья и производство товаров……………………………..5
1.2. Химический состав и пищевая ценность продуктов…………….7
1.3. Классификация ассортимента плодово-ягодных вин и коньяков.12
1.4. Требования к качеству, приемка по качеству, маркировка, хранение, транспортировка 14
2. Организация технологических процессов………………..…………19
2.1. Организация рабочего места и техника безопасности………….19
2.2. Правила продажи товаров……………………………………….22
3. Анализ организации работы магазина по продаже товаров данной группы 25
3.1. Характеристика магазина…………………………………………25
3.2. Специализация…………………………………………………….25
3.3. Методы продажи…………………………………………………..26
3.4. Планировка и оборудование…………………………………….27
3.5. Ассортимент товаров, имеющийся в магазине………………….27
3.6. Выводы и предложения…………………………………………..31
Заключение 33
Список использованной литературы 35
Допускается указывать:
Если в информации для потребителя использованы «звездочки», то их количество должно соответствовать возрасту коньяка.
Маркирование транспортной тары с бутылками коньяка – по ГОСТ 14192 с нанесением манипуляционных знаков: «Хрупкое. Осторожно»; «Верх»; «Беречь от влаги». На ящики наносят дополнительные обозначения:
Маркирование бочек и других емкостей – по ГОСТ 14192 и в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на транспорте данного вида, с указанием:
Транспортирование коньяка, разлитого в потребительскую тару, производят транспортом всех видов в крытых транспортных средствах в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на транспорте данного вида, при соблюдении температурных условий, указанных ниже.
Коньяк, отгружаемый на другие предприятия транспортируют железнодорожным, водным и автомобильным транспортом в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на транспорте данного вида. Цистерны должны быть эмалированными или из нержавеющей стали.
Коньяк обработанный хранят в таре, изготовленной из материалов, обеспечивающих качество и безопасность продукта.
Коньяк
хранят в вентилируемых, не имеющих
посторонних запахов
При продаже плодово-ягодных вин и коньяков необходимо уделить внимание рабочему месту продавца, его безопасности при продаже этих товаров.
Основные понятия, которые характеризуют рабочее место и используются в трудовом законодательстве, даны в статье 209 Трудового кодекса Российской Федерации.
Так,
рабочее место – это оснащенное
необходимыми средствами для выполнения
производственного задания
Под
организацией рабочего места понимается
его оснащение и планировка. Полное
и комплектное оснащение
Трудовое законодательство возлагает на работодателя обязанность по обеспечению безопасных условий труда, охране труда в своей организации. Эти требования обязательны для исполнения всеми юридическими и физическими лицами при осуществлении ими любых видов деятельности (ст. 211 ТК). В статье 212 Трудового кодекса, а также в статье 14 Закона № 181-ФЗ приводится исчерпывающий перечень тех обязательств, которые должен выполнять работодатель. К ним относятся [3, c. 124]:
Работодатель обязан обеспечить соответствие рабочих мест требованиям охраны труда. Расположение и организация рабочих мест, оборудование и инструменты для работы, воздушная среда и другие условия должны быть безопасными и не угрожать жизни работника.
В целях реализации норм трудового законодательства, направленных на создание здоровых и безопасных условий труда, была создана система сертификации работ по охране труда. Она утверждена постановлением Минтруда от 24 апреля 2002 г. № 28. Ключевым элементом сертификации являются работы по аттестации рабочих мест, т. е. оценка условий труда на рабочих местах в целях выявления вредных и (или) опасных производственных факторов и осуществления мероприятий по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями.
Нормативной основой проведения аттестации рабочих мест считаются стандарты системы безопасности труда (ГОСТы), санитарные правила, нормы и гигиенические нормативы и другие документы. В частности, аттестация рабочих мест по условиям труда включена в общие требования к системе управления охраной труда, определенные ГОСТ Р 12.0.006-2002.
По итогам аттестации организации выдается так называемый сертификат безопасности. Он удостоверяет соответствие проводимых работодателем работ по охране труда государственным нормативным требованиям.
Трудовой
кодекс также возлагает на работодателя
обеспечение санитарно-бытового и
лечебно-профилактического
Для обеспечения нормальных условий деятельности человека параметры микроклимата нормируются. Нормы производственного микроклимата установлены ГОСТ 12.1.005-88 ССПТ. «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны». Они едины для всех производств и всех климатических зон. Параметры микроклимата в рабочей зоне должны соответствовать оптимальным или допустимым микроклиматическим условиям.
Уровень температуры, влажности и скорости движения воздуха регламентируется с учетом тяжести физического труда: «легкая», «средняя» и «тяжелая» работа. Помимо этого, учитывается сезон года: холодный период года (среднесуточная температура наружного воздуха ниже +10°С) и теплый период (температура +10°С и выше) [3, c. 146].
Не меньше внимания должно быть уделено и системе вентиляции. Во-первых, необходимо обеспечить равенство объема приточного и вытяжного воздуха; потоки воздуха не должны поднимать пыль и вызывать переохлаждение работников. Во-вторых, нужно свести к минимуму и шум, исходящий от вентиляторов.
Освещение, в соответствии со «Строительными нормами и правилами» СНиП 23-05-95, должно обеспечить равномерную яркость в поле зрения, отсутствие резких теней и блескости, постоянство по времени и правильность направления светового потока. Обратите внимание, контролировать освещенность на рабочих местах и в производственных помещениях нужно не реже одного раза в год [3, c. 157].
Помещение в котором ведется продажа плодово-ягодных вин и коньяков должно иметь хорошие воздуховоды, систему кондиционирования воздуха, подходящую влажность и температуру воздуха.
Пожарная профилактика является наиболее важной частью противопожарной защиты и представляет собой комплекс мероприятий, проводимых как в период проектирования и строительства предприятий, так и в процессе их эксплуатации. Эти мероприятия должны предотвратить возникновение пожаров, создать препятствия распространению огня, обеспечить тушение пожаров, а также эвакуацию людей и материальных ценностей из горящих зданий.
Проведение пожарно-профилактических мероприятий осуществляется под контролем государственных органов.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Не допускается розничная продажа алкогольной продукции [3, c. 69]:
Организации, осуществляющие в городах розничную продажу алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции, должны иметь для таких целей стационарные торговые и складские помещения общей площадью не менее 50 кв. метров, охранную сигнализацию, сейфы для хранения документов и денег.
Информация об алкогольной продукции должна содержать [12, c. 42]:
На
продаваемую алкогольную
Перед продажей алкогольной продукции продавец обязан проверить ее качество (по внешним признакам), целостность потребительской тары, наличие на товаре соответствующей марки и информации о товаре и ее изготовителе (поставщике).
Алкогольная
продукция размещается в
В
организациях общественного питания
в прейскурантах на алкогольную
продукцию указываются
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле [3, c. 75].
Информация о работе Формирование ассортимента плодово-ягодных вин и коньяков