Критерии оценки эффективности деятельности персонала

2.3. Прочие регламентирующие документы, алгоритмы, приказы ГКБ 1

Для отсутствия предвзятости и разногласий по оценки качества работников, в МБУЗ ГКБ №1 существует ряд алгоритмов и внутренних приказов, регламентирующих деятельность. Так, например, существует алгоритм оказания неотложной помощи при анафилактическом шоке, утвержденный главном врачом и главной медицинской сестрой организации. Согласно этому алгоритму, аптечка неотложной помощи при анафилактическом шоке должно быть в каждом процедурном кабинете, а медицинские работники должны его знать и уметь оказать помощь. Если эти требования не выполняются, также возможно наложение штрафных санкций и на работника и на его непосредственного руководителя (старшую мед. сестру или заведующего отделением.)

                               Заключение                             

Основная цель процедуры оценки результатов деятельности состоит в повышении качества труда сотрудников, хотя этот процесс имеет большое значение, как для определения размеров заработной платы, так и для оказания качественной и своевременной медицинской помощи.

Для того, чтобы добиться объективных результатов в оценке деятельности персонала, руководителю, проводящему оценку, необходимо прежде всего объективно оценивать свои собственные способности и результаты работы и научиться избегать ошибок оценивания (эффект ореола, эффект камертона, ошибка снисходительности и высокой требовательности, центральная тенденция, стереотипизация, конкурентная оценка и др.).

Выбор метода (методов) оценки, наилучшим образом отвечающего поставленным целям, рабочим условиям и потребностям организации и сложившейся в ней организационной культуре – это сложнейшая задача. Большинство организаций остро нуждаются в работниках (как руководителях, так и в специалистах кадровых служб), способных к ее успешному решению. К сожалению, далеко не все российские организации сегодня осознали насущную необходимость введения системы оценки рабочих показателей, отвечающей современным требованиям. Наиболее действенным стимулом к решительным действиям в этой сфере является перевод задачи повышения эффективности работы всех категорий персонала в разряд важнейших приоритетов кадровой политики, реализуемой организацией.

Оценка эффективности деятельности персонала в современном мире является неотъемлемой частью рабочего процесса, необходимой его составляющей, которая позволяет оценивать организацию в данный период, по конкретным показателям, находить «слабые места» организации и на основании анализа всех полученных данных проводить мероприятия по улучшению деятельности, строить долгосрочные планы.

1 http://www.zdrav74.ru/news/2/925 .