Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 17:58, контрольная работа
Содержание информации передаётся при помощи языка - принимает вербальную или словесную форму. При этом частично искажается смысл информации, частично происходит её потеря. При передаче информации необходимо возникшую мысль, идею сначала словесно оформить во внутренней речи, затем перевести из внутренней речи во внешнюю - высказать. Это высказывание должно быть услышано и понято.
1. Вербальные средства общения. Коммуникация и ее принципы.
2. Барьеры общения. Умение слушать.
3. Приведите конкретные примеры следующих видов коммуникативных барьеров: информационно-дефицитный, стилистический, социально-культурных различий, замещающе- искажающий.
4. Список литературы