Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2012 в 09:05, контрольная работа
Организации пользуются разнообразными средствами для коммуникаций с составляющими своего внешнего окружения. С имеющимися и потенциальными потребителями она общается с помощью рекламы других программ продвижения товаров на рынок. В сфере отношений с общественностью первостепенное внимание уделяется созданию определенного образа, "имиджа".
Введение
1. Репутация и имидж – общие понятия
2. Управление репутацией
3. Методы и приемы формирования имиджа
Заключение
Список литературы