Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 20:24, реферат
Прежде всего, как и всякая целесообразная деятельность, коммуникативная деятельность подчиняется принципу рациональности, или принципу экономии усилий, который состоит в том, что, желая достичь некоторой цели, человек выбирает такое действие, которое позволит достичь этой цели быстрее и с минимальными затратами усилий и ресурсов. Важнейшим специальным принципом, лежащим в основе целенаправленной коммуникации, является принцип коммуникативного сотрудничества, сформулированный американским логиком Полом Грайсом в его знаменитой среди лингвистов работе «Логика и речевое общение».
1. принципы коммуникативного  сотрудничества; коммуникативный кодекс  и его основные принципы ( кооперации Гайса, вежливости Лича)
2. стратегия речевого  воздействия в деловом общении.  методы влияния: убеждение, внушение, принуждение, заражение.. 
3. аргументация в  деловом общении
4. приемы суггестия  в деловом общении
5. коммуникативные барьеры в деловом общении и их преодоление