Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 20:24, реферат
Прежде всего, как и всякая целесообразная деятельность, коммуникативная деятельность подчиняется принципу рациональности, или принципу экономии усилий, который состоит в том, что, желая достичь некоторой цели, человек выбирает такое действие, которое позволит достичь этой цели быстрее и с минимальными затратами усилий и ресурсов. Важнейшим специальным принципом, лежащим в основе целенаправленной коммуникации, является принцип коммуникативного сотрудничества, сформулированный американским логиком Полом Грайсом в его знаменитой среди лингвистов работе «Логика и речевое общение».
1. принципы коммуникативного сотрудничества; коммуникативный кодекс и его основные принципы ( кооперации Гайса, вежливости Лича)
2. стратегия речевого воздействия в деловом общении. методы влияния: убеждение, внушение, принуждение, заражение..
3. аргументация в деловом общении
4. приемы суггестия в деловом общении
5. коммуникативные барьеры в деловом общении и их преодоление