Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 14:03, реферат
В своей работе я постараюсь достичь следующих целей: показать природу и сложность коммуникаций, рассмотреть их значение в организации; раскрыть содержание коммуникационного процесса и рассмотреть препятствия, стоящие на пути коммуникаций; рассмотреть различные виды коммуникаций и определить методы повышения их эффективности; раскрыть роль и содержание межличностных и организационных коммуникаций и определить факторы, влияющие на них.
Введение…………………………………………………………………………………...3
1. Понятие и сущность коммуникаций в организации………………………………5
2. Анализ системы коммуникаций в организации………………………………….14
3. Совершенствование коммуникаций в организации ……………………………..17
Заключение……………………………………………………………………………….20
Список использованной литературы…………………………………………………...21