Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 09:34, курсовая работа
Внимание к имиджу актуализировалось в последние годы в связи с обострившейся проблемой выбора, вставшей перед людьми (выбора товаров и услуг, политических партий и общественных организаций, лидеров и руководителей), и конкуренцией на разнообразных рынках - потребительском, политическом и прочих. Чтобы продать товар, услугу, привлечь на свою сторону избирателя, чтобы успешно конкурировать на рынке, фирма, общественная организация, университет или банк должны создать себе соответствующий имидж. Целесообразный, адекватный имидж совершенно необходим для любого вида социальной деятельности, что подтверждает многолетняя практика.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.
ИМИДЖ КАК ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие имиджа, его исторические истоки
1.2. Понятие имиджа организации
1.3. Этапы формирования имиджа организации
1.4. Механизмы формирования имиджа организации