Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2011 в 13:39, реферат
Конфликт может быть принят как одна из форм нормального человеческого взаимодействия. Он не всегда и не везде приводит к разрушению; это один из главных процессов, служащих сохранению целого.
Ценность конфликтов в том, что они предотвращают окостенение системы, открывают дорогу инновациям. Конфликт - это стимул к изменениям, это вызов, требующий творческой реакции. В конфликте, бесспорно, есть риск разрушения отношений, опасность непреодоления кризиса, но есть также и благоприятная возможность выхода на новый уровень отношений, конструктивного преодоления кризиса и обретения новых жизненных возможностей
ВВЕДЕНИЕ...…………………………………………………………………….…..3
Классификация КОНФЛИКТОВ………………………………………...5
Внутриличностный конфликт………………………………………6
Межличностный конфликт………………………………………….11
Конфликт между личностью и группой……………………….15
Межгрупповой конфликт…………………………………………….17
Конфликты в больших группах……………………………………19
Политические конфликты…………………………………………21
Межкультурные конфликты и конфликты российского общества………………………………………………………………………...22
Конфликты по источнику возникновения…………………24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………...…………………………………...27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………….29