Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2015 в 15:12, реферат
Спілкування, взаємостосунки між людьми - це не просто обмін інформацією, воно передбачає взаємну активність партнерів. Успішність спілкування залежить від рівня соціальної чуттєвості до людей, психологічної пильності та емоційної чутливості. При нерозвиненості однієї з цих складових спілкування може стати нерезультативним чи взагалі не відбутися.