Психология деловой женщины

«Ненасытный ребенок». Это женщина-метеор, который всегда устремляется к центру - событий, работы, любви, денег. Она хочет всего  и сразу. Она притягивает и  увлекает людей своим стремительным  движением, энергией и страстностью. Внешне она выглядит сильной, самодостаточной  и успешной. Однако сама она чувствует  себя иначе - обделенной, обойденной, крайне уязвимой. Она никогда не бывает полностью удовлетворена, достигнув  одного, жалеет о других упущенных  возможностях. Хотя она успешна на каждом отрезке своего пути, ей не хватает  постоянства. Если бы она перестала разбрасываться, то достигла бы вершин. Жизнь для нее - шведский стол в условиях цейтнота.

«Барыня». Это  сильная и капризная женщина, которой движет жажда власти не только над бизнесом, но и над людьми, их душами, судьбами. Она умело манипулирует людьми, используя зависть, ревность, соперничество. Как «баба на чайнике», «барыня» поддерживает в компании нужную температуру, используя в полной мере сильное женское качество - способность устанавливать и  поддерживать эмоциональный контакт. «Барыня» делает своих сотрудников  инфантильными, усиливает в них  ощущение беспомощности. Для ее работников главное - угодить хозяйке, не рассердить ее. Зарплату им выдают как благодеяние. Несмотря на кажущийся хаос, смешение личного и профессионального, дела в компании идут неплохо. «Барыня» все  держит под контролем. Такая женщина  прагматична, хитра, способна просчитывать ситуацию далеко вперед и достаточно успешна в бизнесе. Организация  для нее - усадьба за высоким забором.

«Командир». Такие  женщины забывают, что люди делятся  на мужчин и женщин, и отказываются от того, что может составить их силу: женской привлекательности, способности  нравиться, притягивать, быть гибкой, понимать других людей. Стремясь подражать мужчинам, такие женщины реально до них  не дотягивают и не могут составить  им подлинной конкуренции. Организация, возглавляемая «командиром», может  быть вполне работоспособна и надежна, но в ней нет той энергии, которая  зажигает, притягивает, вдохновляет. Организация  для «командира» - казарма.

"Ситуативный"  тип женщины-руководителя вплотную  примыкает к предыдущему типу, только лозунг "Давайте жить  дружно" сменяется лозунгом "Все  для победы!" Женщина-руководитель  этого типа ~ энтузиаст. Она буквально  горит на работе: приходит раньше  всех и уходит последней. Рабочий  стол ее завален бумагами, где  "важные" перемешаны с "неважными", а "срочные" - с "долгоиграющими". Столь же хаотичны ее отношения  с подчиненными: начальница "ситуативного" типа может вдруг запамятовать, кто за что отвечает, к какому  сроку должен быть исполнен  тот или иной проект и т.д.  Для людей, привыкших к размеренному, неспешному ведению дел, это  сущее наказание. Но если вы  твердо знаете свои служебные  обязанности и в состоянии  спокойно разъяснить их - все не  так уж скверно.  

И, тем не менее, женщина-руководитель не только не уступает своему коллеге мужского пола, но во многом и превосходит его, потому что:

Она тверже отстаивает интересы коллектива, будучи изначально - и на работе тоже - "хранительницей очага"; легче идет на уступки  во время переговоров; более щедро  оплачивает труд подчиненных, зная по собственному опыту (хозяйки дома) почем  фунт лиха; "выращивает" бизнес терпеливо, как ребенка, без скачков и  авантюр, поэтому возглавляемое  женщиной дело (предприятие) более стабильно. Кроме того, извечная женская тяга к опрятности и чистоте спасает  женщину-начальницу от упреков в  мелочности и придирчивости. А душевная грация женщины позволяет ей отдавать приказы в манере, не задевающей ничьего самолюбия.

При «двойной»  занятости женщины на работе и  дома. 2 Равноправное положение женщины  в обществе существенно изменяет традиционные представления о таких  чертах, как мужественность и женственность. Женщине теперь в большей мере присущи такие образцы поведения, которые ранее закреплялись за мужчинами, например, навык и способность  принимать решения, отстаивать своё мнение, независимость.

1.4 Образ деловой женщины

Замечено, что  среди истинных руководителей нет  явных дураков. Интеллект для  них обязателен. Они даже могут  быть необразованны с точки зрения абстрактного интеллекта, но умение управлять  людьми или социальный интеллект  им присущ непременно. Очень важно  то, что большинство руководителей  склонны принимать решения индивидуально, не подчиняясь внешнему давлению. Интеллектуальная независимость - вот, что отличает настоящего руководителя. Кроме того, он эмоционально стабилен. На языке психологов это  ценное качество называется «инфарктоустойчивостью» - отсутствием страха и тревоги. Невротизм  руководителю противопоказан. Наверное, в вашем воображении уже возник образ преуспевающего мужчины, уверенного в себе руководителя или бизнесмена ... Так и было до недавнего времени, пока на жизненной арене не появились  деловые женщины, яркие личности, инициативные, энергичные, не боящиеся трудностей. Наше общество ещё далеко от стабильности, а ведь именно в  устойчивом обществе женщина имеет  больше шансов занять лидерские позиции. В нашем обществе женщина оказалась  в парадоксальной ситуации: на неё  взвалили всю ответственность за семью, тогда как мужчина от семейной ответственности был отстранён. У женщин не было возможностей для функционирования вне семьи, возможностей для деловой активности. Сейчас на нашу почву всё больше переносится западная модель культуры, и появился ранее не существовавший тип деловой женщины. Но за всё надо платить - в новой роли женщины вынуждены отказаться от традиционных женских ценностей, принимая ценности традиционно мужские. Конфликт состоит в противоречии ценностей «семья, дом, любовь» и ценностей независимости и роста. Занимая руководящий пост, они всеми силами старались упразднить в себе лидера, потому что беспрекословное послушание вышестоящим лицам было несовместимо с такими качествами настоящего лидера, как азарт, инициатива, строптивость, в конце концов, в силу этих причин многие были, сродни секретаршам. Восхождение по лестнице успеха оказалось делом тяжёлым и небезопасным. Деловая женщина должна постоянно доказывать себе и окружающим, что занимается именно своим делом. Примерно 1/3 всех нервных расстройств у бизнес-леди происходит от столкновения их роли руководителя на работе и исполнителя дома. Оба автора пришли к выводу, что главная помеха деловой карьеры многих женщин - в неумении девочек, а затем и женщин ладить между собой, «играть в команде», быть снисходительными к недостаткам других людей. Но у женщины есть ряд преимуществ, реализовав которые, она может стать успешным руководителем. Женщина-лидер обладает более тонким социальным интеллектом, она тоньше ощущает нюансы отношений, в том числе и отношение к себе. Она умеет оценивать и прогнозировать поведение других людей. Правда, её больше, чем мужчин, подстерегает опасность пойти на поводу у своих эмоций. А истеричность и лидерство - есть вещи несовместимые. Женщина обладает большей контактностью и практичностью мышления. Если мужчина склонен строить долгосрочные планы, рассчитывать на долгосрочную перспективу, то женщина предпочитает конкретно гарантированный результат, «здесь и сейчас».

Женщина лучше  мужчины контролирует свои и чужие  ошибки; она, как правило, лучше формулирует  свои мысли и выражает идеи. Замечено, что она меньше, чем мужчины  реагирует на ухаживания и сексуальные  притязания в деловых отношениях. Она чётко различает дело и  развлечения. Один из главных подводных  камней на пути развития карьеры деловой  женщины - нехватка глобального, обзорного  взгляда на проблему, более развитый консерватизм, тенденция погрязать  в мелочах и эмоциях, вязнуть  в системе человеческих отношений. Эти «демоны» могут сыграть злую шутку с деловой женщиной. Поэтому  всегда желателен совет мужчины.  

1.5 Мнение психологов  о женщинах-руководителях

Психологи отдают предпочтение руководителям-женщинам, обосновывая это тем, что:

А) из женщин получаются лучшие руководители, потому что они  умеют думать сразу о нескольких делах и, одновременно, составлять планы  на будущее, тогда как мужчины  способны сконцентрироваться на одном  вопросе, предпочитая решать вопросы  последовательно.

Б) женщины по своей природе более организованы и способны действовать эффективно, потому что они матери. Брать на себя ответственность - это в природе  женщины.

В) женщины целеустремленней и последовательнее мужчины, лучше  подмечают, анализируют и учитывают  нюансы в работе.

Г) женщины менеджеры  превышают своих коллег мужчин практически  во всем показателям. Они более коммуникабельны, лучше используют возможности решать вопросы обратной связи, им свойственно  доверительное поведение. Они лучше  выполняют организационные и  плановые функции, быстрее приспосабливаются  к изменению условий, четче осуществляют человекоориентированный менеджмент и, считаясь с подчиненными, способствует этим повышению производительности труда.

Д) женщины руководители лучше знают «шифр к сейфу» пользователей продукцией своего бизнеса, ориентированны на клиента, на новый  продукт (услугу), в котором нуждается  рынок.

Однако психологи  указывают также на теневые стороны  женщины- руководителя: - ей приходится демонстрировать чисто «мужские»  черты, в частности, агрессивность  и жесткость. - как руководитель женщина  зачастую лишена масштабности, присущей мужчинам - власть портит женщину гораздо  больше чем мужчину - мужчина скорей поймет, что требует от него деловой  партнер, и быстрее включится  в работу - сосредоточение женщины  на карьере, отдача любимому делу часто  вредит благополучию семьи.  

Женщины руководители стремящиеся серьезно и плодотворно  работать в бизнесе и войти  в когорту ведущих руководителей, должны, прежде всего, четко ответить себе на вопрос, что для них значит работа? Ибо безрадостная работа, даже если она престижна и высокооплачиваемая это тяжкий крест, который человек несет по жизни. Если работа не приносит удовольствия, вы будете считать, что вкладываете в дело больше, чем вообще оно вам возвращает.

1.6 Быть или  не быть руководителем?

Есть женщины, которые хотели бы быть руководителем, но не могут. Какие же мешают препятствия? Прежде всего, для руководства требуется  много времени. Средняя продолжительность  рабочего дня начальника цеха, директора  промышленного предприятия и  их заместителей 10-12 часов. Как в  шутку говорят, у них 8-часовой  рабочий день от 8 утра до 8 вечера. Начальники отделов, служб заняты чуть меньше. Дефицит времени одно из профессиональных приобретений руководителя. Неумолимо  действует неравенство: если что-то поглощает большую часть дня, то на все остальное остается очень  и очень мало времени. Поэтому, чтобы  достать или приобрести время, женщина  отказывается от времяпожирающей профессии. Следует учитывать и такую  психологическую особенность. У  женщины веками сформировалась привычка заботить о доме. Мужчина постоянно  и легко отходит от семейных дел. Придя на работу, он как бы снимает  их вместе с пальто или пиджаком. Женщина, наоборот, постоянно носит  их вместе с собой. Также и на руководящей  должности. Водоворот дел смывает  с мужчины домашние заботы, а у  женщины они часть повседневной круговерти. И вот это внимание на два фронта делает профессию руководителя для женщины более трудной. Вторым из главных препятствий для женщины  на руководящей тропе выступает  проблема «продукты приготовление  пищи». Начать можно с громкой  фразы: решение продовольственной  проблемы является одним из путей  раскрепощения современной женщины  и женщин последующих поколений. Когда на продуктово-пищевом фронте умело, действуют бабушка или  мама, это снимает с деловой  женщины значительную нагрузку. Женщине, руководителю по профессии, значительно  труднее, чем обычной хозяйке  из-за неустроенности быта. Но, тем не менее, здесь мужчины-производственники  в неоплатном долгу перед женщинами. А может быть, им выгодно, чтобы  этот долг оставался как можно  дольше? Мужчина дома охотнее становится подчиненным. Женщина по древней  традиции дома превращается в управляющего домашним хозяйством, совмещая функции  «министра финансов», начальника «снабжения и сбыта», заведующего отделом  «народного образования», повара, разнорабочего  и т.д. Она выполняет различные  роли и виды работ, как предусмотренные, так и не предусмотренные пьесой жизни. Многое в становлении женщины-руководителя зависит от того, как относится и понимает эту профессию муж и ближайшее семейное окружение. Если мужчине предлагают стать руководителем, то это воспринимается естественно. А в словосочетании женщина-руководитель содержится немало противоречий. Сколько случаев известно, когда деловая карьера женщин заканчивалась из-за семейных конфликтов: муж сердит, что жена рано уходит и поздно приходит, в квартире неуютно. Родился ребенок дома дел прибавилось. Тоже причина, чтобы отказаться от руководства. Но немало женщин, долго работающих руководителями в промышленности, со сложной семейной судьбой, зачастую так и не сложившейся в классическом ее понимании. Они не изменили своей профессии. По мнению женщин-руководителей, первейший фактор, создающий условия для их эффективной деятельности, - прочность и надежность «тыла»: добрые взаимоотношения родных, способность их самостоятельно справляться с домашними делами. В этой связи мы выходим на вполне конкретную проблему, которая пока не изучается наукой. Обычно считается так: вот руководитель, а какие у него отношения в семье, какова его личная жизнь, это никого особенно не волнует, кроме любопытного исследователя, сердобольного товарища и участливой подруги. Сказывается привычка смотреть только на производственную сторону жизни руководителя, забывая, что у него есть еще и личная. Этим прочно укоренившимся стереотипом можно объяснить тот факт, что вы не найдете сегодня результатов наших социологических исследований, посвященных второй жизни руководителя дома, в семье, а также влиянию семьи на производство. Еще одно препятствие в проблеме быть или не быть женщине руководителем отношение к ней мужчин.

1.7 Как становятся  женщиной-руководителем

В разнообразном  множестве случаев, связанных с  выбором и становлением женщины  как руководителя, можно выделить несколько типичных ситуаций. Такой  подход в науке управления используется довольно часто, поскольку позволяет  показать не столько как надо, а  как это есть на самом деле. Первая типичная ситуация. Чтобы работать руководителем пришлось преодолевать сопротивление мужа, родных. На выбор  профессии руководителя оказывают  влияние не только личные качества женщины, какие-то жизненные обстоятельства, но и отношение в семье к  этому виду деятельности. Когда в  семье женщина-руководитель не находит  поддержки, зачастую в таких случаях  семья распадается, либо женщине  приходится отказаться от карьеры. Для  женщины стать руководителем  значит, в определенной степени перестать  быть матерью, женой и хозяйкой дома. Чтобы женщине удавалось быть одновременно хорошим работником и привлекательной женщиной, ее супруг должен взять на себя определенную долю нагрузки в воспитании детей и ведении домашнем хозяйства. Нельзя лишать ее шанса самореализации в соответствии с ее собственными представлениями. Этому может прекрасно способствовать работа (включая и стремление сделать карьеру) или учеба. Все более частые попытки представлять супружескую жизнь как истинное партнерство, в котором мужчина в известном смысле играет роль «домашнего хозяина», я рассматриваю как обнадеживающий признак. Вторая типичная ситуация. Все произошло внезапно, случайно. «Внезапных, случайных руководителей» довольно много. Узнав об этом, кое-кто сразу же начинает говорить о бессистемности при подборе кадров, недостатков в кадровом корпусе. Доля правды в этом есть. Принято считать, что система подбора кадров должна напоминать некий идеальный механизм, поставляющий требуемых руководителей. На самом же деле он, несмотря на те или иные организационные рамки, действует, прежде всего, по человеческим правилам, которые невозможно заменить никакими другими.

Ведь и выбор  руководителя - не что иное, как выражение  отношения человека к человеку. Принцип  внезапности и случайности не столь уж внезапен и случаен, как  может показаться на первый взгляд. Люди узнают друг друга при совместной работе, проявляют интересы, склонности, симпатии и антипатии, пользуются своими и чужими оценками качеств, черт характера, зависят от каких-то обстоятельств. Поэтому неожиданное предложение  занять ту или иную должность руководителя обычно имеет свой конкретный исток  и внутреннюю логику, непонятную непосвященному. Когда женщина становится руководителем, не исключено, что в организации  нужно искать мужчину, который симпатизирует  ей и является ее негласным покровителем или союзником. Для преодоления  кадрового таинства на практике, особенно в последнее время, используется открытое выдвижение кандидатов в руководящий  резерв на собраниях трудовых коллективов. Момент внезапности имеет свое продолжение, связанное с тем, как фактически происходит превращение в руководителя.