Перцептивная сторона общения

Перцептивное общение - это умение проникать во внутренний мир других людей, улавливать их психическое состояние, выявлять их подлинное отношение к руководителю, к работе, умение воздействовать на людей с учетом их эмоционального состояния. Контактируя с близкими, товарищами по работе или учебе, надо помнить, что любое социально значимое действие вызывает определенную реакцию со стороны партнеров по общению.

1. Введение
2. Перцептивная сторона общения
2.1 Понятие социальной перцепции и межличностного восприятия
2.2 Каузальная атрибуция
2.3 Роль установки при восприятии человека человеком и формирование первого впечатления
2.4 Механизмы и "эффекты" межличностного восприятия
2.5 Место и роль перцептивного общения в жизни руководителя
3. Заключение
4. Список использованной литературы