Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2010 в 11:47, реферат
С одной стороны, знания этикета своей родной страны может быть достаточно при общении с представителями других культур, но с другой стороны, существует ряд особенностей, которые тоже полезно знать. Например, в Турции принято принимать гостей в бане, в Японии – постоянно извиняться, а в Латинской Америке дурным тоном считаются разговоры о жаре. Грубейшей ошибкой по отношению к швейцарцам будет сравнение их с немцами. Итальянцы, несмотря на свои национальные черты – экспансивность, порывистость и общительность, в бизнесе очень сдержанны и чопорны. Финны предпочитают решать многие деловые вопросы в сауне или ресторане. Они обладают чувством юмора (в отличие от немцев, которые в бизнесе «не шутят»), и любят подшутить над собой. А переговоры с китайцами могут затянуться от нескольких дней до нескольких месяцев. У всех есть свои отличительные черты, главное – воспринимать их с уважением.
Введение 3
Английский этикет 4
Французский этикет 5
Этикет Германии 5
Этикет Швеции 6
Итальянский этикет 7
Этикет Израиля 8
Этикет США 9
Этикет Японии 10
Арабский этикет 11
Китайский этикет 13
Заключение 15
Список литературы 16