Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 16:04, контрольная работа
Для возникновения конфликта необходим инцидент, когда одна из сторон начинает ущемлять другую. Если противоположная сторона начинает действовать, то конфликт из потенциального превращается в актуальный. Сигналами конфликта служат кризис отношений, напряжение при общении, недоразумения, инциденты и общий дискомфорт. Если конфликт разрешается деструктивно, его последствиями будут тревога, беспомощность, смятение, развал, отрицание, уход, эскалация, поляризация
1. Введение.
2.Причины, функции и субъекты социального конфликта.
3.Причины конфликтов и пути их разрешения.
4.В чем заключается причина возникновения конфликтов.
5.Каким образом можно разрешать конфликты.
6.Позитивное урегулирования конфликтов.
7. Как разрешать конфликты, возникающие в семье, школе, вузе.
8.Список литературы.