Механизмы урегулирования конфликтов в подростковом возрасте

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Хакасский государственный университет  им. Н.Ф. Катанова»

Институт непрерывного педагогического  образования (ИНПО)

Кафедра Общепрофессиональных психолого-педагогических дисциплин (ОППД)

 

 

 

 

Исследование методов  урегулирования конфликтов в подростковом возрасте  в малых группах

 

Механизмы урегулирования конфликтов в подростковом возрасте

 

Социальные  технологии

урегулирования  конфликтов

(в подростковой среде)

 

 

                                                                   

                                                           

 

                                                                                  Курсовая работа

                                                                                  студентки Заковряжиной В.Б.

                                                                                  V курса ЗФО, специальность

                                                                                  050711 социальный педагог

                                                                                 Научный руководитель:

                                                                                  Соболевская А. В.

                                                                

                                

 

 

 

 

Абакан – 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

1. Проблема конфликтов в философских, психолого-педагогических и социологических исследованиях.
2. Конфликт – как социальный феномен
3. Исследование методов урегулирования конфликтов

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ В ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ В МАЛЫХ ГРУППАХ

2.1.    Особенности подросткового возраста и причины возникновения      конфликтов в подростковом возрасте

2.2.   Характеристика малых групп и особенность возникновения конфликтов в подростковом возрасте

2.3.   Опыт урегулирования конфликтов в подростковом возрасте в малых группах зарубежом и в России

2.4.    Программа исследования конфликтного поведения в подростковом возрасте

2.5.    Рекомендации  для педагогов по урегулированию  конфликтов в подростковом возрасте  в малых группах

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность  исследования. История человечества с древних времен до настоящего времени показала, что конфликты существовали всегда, и будут существовать столько, сколько существует взаимодействие людей.

Жизнь доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. Какое-либо эффективное воздействие на конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и владеем механизмами разрешения. В связи с этим особое значение приобрел такой феномен, как психолого-педагогический конфликт.

Интерес к проблеме конфликтов формировался в отечественной науке давно, но наибольшее развитие он получил в настоящее время. Научной разработкой проблемы конфликтов занимались отечественные психологи и педагоги: Л. С. Выготский, А. С. Залужский, Б. Т. Лихачев, Л. А. Петровская, О. Н. Лукашенок, Н. Е. Щуркова, Н. И. Шевандрин, В. М. Афонькова, Е. А. Тимоховец, Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская, Т. В. Драгунова, Е. В. Первышева, Л. С. Славина, В. И. Журавлев, О. Н. Громова, Г. М. Андреева, А. И. Шипилов и др.

В настоящее время основное внимание в психологии и педагогике уделяется изучению следующих направлений: конфликты в коллективе школьников (В. М. Афонькова, Е. А. Тимоховец); сущность конфликтов, их причины в подростковых коллективах (Б. С. Алишев, Т. А. Чистякова); конфликты между учениками и учителем (О. Н. Лукашенок, Н. Е. Щуркова).

Природа психолого-педагогического  конфликта отличается тем, что в  столкновении участвует ребенок, а  не взрослый человек, обладающий опытом, умениями, разумом, волей, самоконтролем, саморегуляцией и прочими качествами, обретенными в ходе жизни. Кроме того, данный конфликт всегда сопровождается большим психологическим напряжением, которое ребенку гораздо тяжелей вынести, чем взрослому.

Для развития потенциальных возможностей личности, ее внутренних ресурсов, интенсификации творческого начала подростков и их полноценной самореализации в учебно-воспитательном процессе необходимо изучение всех функциональных компонентов конфликта и средств, способствующих его конструктивному разрешению. Процесс преобразования и усовершенствования современной психолого-педагогической системы предполагает поиск новых идей, технологий, механизмов, форм и методов подготовки, учащихся к урегулированию и разрешению конфликтов.

Механизмы урегулирования конфликтов, используемые сегодня в школах Хакассии педагогами и психологами, в значительной степени основываются на интуиции. Как следствие, многие выпускники школ не готовы к конструктивному урегулированию и разрешению конфликтов.

Таким образом, возникает проблема, конфликты есть, а методов урегулирования конфликтов в подростковом возрасте в малых группах у нас в республике Хакасия нет.

Решение данной проблемы и составляет цель нашего исследования.

Объект исследования – процесс урегулирования конфликтов.

Предмет исследования – изучение методов урегулирования конфликтов в подростковом возрасте в малых группах.

В соответствии с проблемой, предметом, объектом и целью исследования были поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать психолого-педагогическую литературу по теме исследования.
2. Раскрыть понятие конфликта – как социальный феномен.
3. Рассмотреть методы урегулирования конфликта.
4. Исследовать особенности подросткового возраста и причины возникновения конфликтов в подростковом возрасте.
5. Дать характеристику малым группам и выявить особенности возникновения конфликтов в подростковом возрасте.
6. Изучить опыт урегулирования конфликтов в подростковом возрасте в малых группах зарубежом и в России.
7. Опираясь на результаты исследования сформулировать общие рекомендации для педагогов необходимые для урегулирования конфликтов среди подростков.

Методологическими основами исследования служат теории конфликта Г.Зиммеля, Л. Гумпловича, Д. Т. Парсонда, Л. Козера, К. Боулдинга, которые исследовали структурно – содержательные характеристики и психологические особенности конфликта, а также исследования конфликтов в условиях школы А.Я. Анцупова, Д.И. Фельдштейна; психологическая концепция деятельного подхода (А.Н. Леонтьев, В.В. Столин).

Методы исследования:

1. Теоретический анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования,     
2. Психологическое тестирование.
3. Методы качественного и количественного анализа эмпирических данных.

Эмпирическая  база исследования: В исследовании приняли участие учащиеся седьмого класса МОУ Бискамжинская СОШ, Аскизского района, республики Хакасия в количестве 18 человек.

Теоретическая значимость заключается в выявлении методов урегулирования конфликтов в подростковом возрасте в малых группах.

Практическая  значимость. Проведенное исследование может быть использовано педагогами, работающими в среднем звене с целью урегулирования конфликтов в малых группах.

Структура курсовой работы. Исследование включает в себя введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.

 

 

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

1. Проблема конфликтов в философских, психолого-педагогических и          социологических исследованиях.

Изучению проблемы конфликтов посвящены исследования ряд выдающихся философов, общественных деятелей, психологов, педагогов, социологов таких, как: 3.Фрейд, У. Мак-Дуглас, К. Лоренс, К. Левин, Г. Спенсер, К. Маркс, Г. Зиммель, Л. Козер, К. Боулдинг, И. Ф. Смолянинов, П. О. Гриффин, М. И. Могилевский, О. В. Левин, В. А. Кременюк, Л. С. Выготский, Б. Т. Лихачев, Л. А. Петровская, Д. П. Зеркин, Е. М. Дубовская,  А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов и другие.

Первые попытки рационального  осмысления конфликтов были предприняты  древнегреческими философами. Так, античный философ – диалектик Гераклит стремился связать свои рассуждения о войнах и социальных конфликтах с общей системой взглядов на природу мироздания

В средние века Фома Аквинский  развивал мысль о том, что войны  допустимы в жизни общества, и  определил еще одно условие справедливой войны – санкция, данная государством.

В период эпохи Возрождения известные гуманисты Т. Мор, Э. Роттердамский, Ф. Рабле, Ф. Бекон выступили с резким осуждением социальных столкновений и социальных конфликтов.

Э. Роттердамский указывал на наличие собственной логики начавшегося конфликта, который, разрастаясь подобно цепной реакции, вовлекает в орбиту своего влияния все новые и новые силы, слои населения и страны. Он обращал внимание на сложность примирения противостоящих в конфликте сторон даже в тех случаях, когда обе они стоят на единых идеологических позициях.

Разработка проблем конфликтов в западной социологии осуществлялась в различных направлениях. На первом этапе – в русле социал-дарвинизма и марксисткой теории, далее – функциональная теория конфликта Г. Зиммеля и структурный функционализм Т. Парсонда. В последнее десятилетие – теория позитивно – функционального конфликта Л. Козера, конфликтная модель общества Р. Дарендорфа и общая теория конфликта К. Боулдинга. Не все ученые признавали конфликт исходной категорией социологических концепций, но все были едины в том, что конфликты занимают значительное место в жизни общества и проведение теоретических исследований в этой области необходимо для разрешения конфликтных ситуаций.

Первым ввел в научную терминологию понятие "социология конфликта" немецкий социолог Георг Зиммель. Ученый считал, что среди устойчивых форм социального взаимодействия особое место занимает конфликт. Конфликт способствует социальной интеграции, определяет характер конкретных социальных образований, укрепляет принципы и нормы их организации.

Основные положения, предложенные Г. Зиммелем, являют собой достаточно стройную теорию, которая способна объяснить явления социальной жизни, показать то положительное, что может дать конфликт в социальной сфере, включая и конфликты, возникающие в подростковой среде. Для нас в теории Г. Зиммеля важным является мнение о том, что острота конфликтного взаимодействия между группами ведет к сплочению внутри группы. Частые, но небольшие конфликты ведут к усилению внутригруппового единства, к созданию норм, регулирующих взаимоотношения внутри группы.

Рассмотрим проблему изучения конфликта в отечественной  науке. Ею занимались социологи П. О. Гриффин, И. М. Могилевский, Ю. Г. Запрудский, А. Г. Здравомыслов и др. На протяжении ряда лет тема социальных конфликтов в Советском Союзе являлась закрытой в силу расхождения выводов, которые были сделаны из теории марксизма специалистами на Западе и у нас.

В начале 20-х годов  конфликтологические идеи зарождаются  и развиваются как практические правила поведения в реальных конфликтах.

Хотя к проблеме конфликта  отечественные социологи вернулись  во второй половине 60-х годов, исследований советских ученых по этой теме крайне мало, так как разработки в данной области не приветствовались властями, а работы зарубежных ученых практически  не публиковались.

Постепенно изучение конфликтов стало принимать практическую направленность. На первый план стал выдвигаться  вопрос о средствах и способах урегулирования конфликтов.

Поскольку конфликты  всегда связаны со столкновением  интересов и взглядов людей, постольку в их зарождении, развитии и урегулировании огромную роль играет психологический фактор, естественно, что в разработку проблем урегулирования конфликтов активно включились психологи. С 60-х г. XX столетия резко возрастает число работ психологов по этой тематике. Наряду с социологией конфликта появляется новое научное направление – психология конфликта.

Если социология конфликта  ориентирована на рассмотрение социальных конфликтов в контексте теоретического анализа общественных отношений, то психология конфликта концентрируется на анализе межличностных и внутриличностных противоречий и на вопросах прикладного характера, связанных с нахождением психологических средств, способствующих разрешению конфликтов [6, с.58].